Em có chuyện này cũng muốn phản ánh. Có bác nào hào hứng viết thì email cho em nhé. Số là em đang làm hồ sơ chuyển mục đích sử dụng từ "đất ao" sang "đất ở". Hí hửng, hồ hởi làm hồ sơ để trên một cửa quận Long Biên do Mr. Trung và Mrs. Hương thu hồ sơ. Họ cho em cái giấy hẹn nhưng so với thời điểm hẹn đến nay đã 4 tháng mà không hề có tin tức gì. Mặc dù tuần nào em cũng gọi điện, hỏi và đến tận nơi hỏi cũng có nhưng rốt cuộc là không có gì. Nhân viên một cửa thậm chí còn càu nhàu và tỏ thái độ rắt khó chịu.
Mơ ước của tôi là khi nào đến các cơ quan hành chính nhà nước sẽ nhận được thái độ thân thiện, không phải theo cơ chế xin cho cùng với sự hướng dẫn nhiệt tình. Hiện giờ tôi cũng không biết hồ sơ của tôi như thế nào. Không biết có ai giúp được tôi không???