Tình hình là bác @
tiepminmin có qua cửa hàng em mua 1 con novo ELF II. Sau khi thanh toán bác ấy làm rơi máy xuống sàn nhà, máy bị bung đít ra, rách tem bảo hành của hãng ainol.Em có nói với bác ấy là : anh cứ mang về dùng đi, nếu máy có lỗi em sẽ cố gắng gửi bảo hành giúp anh nếu trong khả năng.
Bác ấy về dùng đc 9 hôm thì nó bị lỗi như sau :
http://ttvnol.com/f_525/1460589/page-22 và mang đến bảo bảo hành.
Em vẫn vui vẻ nhận lời. gửi máy qua hãng, họ nói máy đã bị rơi và rách mất tem bao hành hãng nên không còn trong chế độ bảo hành nên phải sửa chữa dịch vụ mất 100 NDT (bằng 330k tiền mình) và thời gian chơd đợi lâu hơn là hàng bảo hành.
Em thấy bác ấy chờ đợi lâu cũng ngại nên bảo bác ấy các thêm 450k (trong đó 120k là tiền gửi đi gửi về) rồi đổi cho bác ấy con mới luôn, còn con máy lỗi kia thì đợi mấy hôm nữa mang về làm hàng test cho anh em chứ cũng chả bán mới đc vì không còn tem bảo hành hãng.
Vậy mà bác ấylên đây la lối như thế này
http://ttvnol.com/f_525/1460589/page-22
Anh em diễn đàn xem giúp như vậy có được không a.
update thông tin : Vừa rồi em đã liên lạc đc với vợ bác ấy.
Vợ bác ấy có nói như thế này "mình làm rơi máy trước khi mình trả tiền cho bạn nên mình có thể không lấy. bạn nói là có hỗ trợ bảo hành nên mình mới lấy con máy đó.
Việc hỗ trợ ở đây của bọn em là bây giờ máy bị như vậy,bác các thêm 450k để đổi lấy máy mới tinh còn việc bác muốn đổi ngay mà không mất phí thì đúng là ngoài khả năng của bọn em. Hoặc là bác cố gắng chờ để nhận lại máy và trả phí sửa chữa (máy của bác không nằm trong diện bảo hành nên thời gian sẽ phải lâu hơn là tất yếu) hoặc bác nhận lại con máy lỗi của bác ạ.
bác vào cửa hàng em, bác test máy, bác giao lưu em rất hoan nghênh nhưng bác đập máy của em ra rồi cắp đít về thì đúng là xã hội có mỗi mình bác.