Em ở HN , dùng 3G viettel có sao đâu , chạy ... ầm ầm . Nhưng mà đi xa trung tâm ( về HN 2 chẳng hạn ) là bị thành sóng E .
Có thể máy của bác có chế độ chọn sóng ( hoặc 3G , hoặc H , hoặc E ) , sóng nào khỏe hơn thì máy sẽ ưu tiên chọn sóng đấy . Nếu bác đi quá xa vùng lắp đặt trạm phát thì mạng 3G và H sẽ yếu , dẫn đến việc máy tự động chọn sóng E . Như vậy vào mạng sẽ yếu hơn .
Tuy nhiên , bác tắt máy đi khởi động lại máy , hoặc thay sim sang máy khác kiểm tra lại xem là có 3G , hoặc H không ( nhớ là máy thay sim sang cũng phải hỗ trợ 3G và cài cấu hình nhé ) . Nếu thay sang máy khác mà sóng 3G ổn định thì là do máy cũ của bác rồi .
GIờ gọi lên tổng đài cũng thế thôi , các em nhân viên cũng chỉ tư vấn dịch vụ cho thôi . May ra thì mấy em nhập vào hệ thống , rồi có mấy anh kĩ thuật gọi lại , nhưng nếu lỗi là do trạm phát thì cũng bó tay .