Viettet làm ăn thế này có đúng không?

Chả là em có 1 số Viettel, dùng từ năm 2005 đến giờ. Trước tết có tí việc riêng nên tháo sim ra rồi làm mất. Sau tết muốn làm lại nhưng chưa có thời gian với cả cũng chưa cần thiết phải lắp vào để sử dụng.
Sim trả trước, dạng số cũng hơi đẹp đẹp: 0988.ABA.ACA, có đăng kí gói giá trị gia tăng D50 (50k 1 tháng và 300MB sử dụng), sau 3 tháng không dùng đến, tuần trước em có ra Viettel Láng Hạ làm lại sim hết 20k, và lấy sim lại. Kiểm tra tải khoản thì đang âm 300k. Em lấy số kia nháy vào xem còn liên lạc được không, vẫn đổ chuông bình thường - Đồng nghĩa với việc thuê bao chưa bị khóa 2 chiều. Ngay hôm đó em cũng nhận 1 tin nhắn và 2 hôm sau thì 1 cuộc điện thoại.Từ hôm làm lại sim (5.5.2011) đến hôm nay không hề nhận được bất cứ một thông báo nào của Viettel báo về việc sẽ hủy số nếu không nạp tiền, nhưng đến sáng nay ngó sang điện thoại thì thấy Error Network. Gọi thử vào thì "Thuê bao quý khách vừa gọi không đúng". Fuk, em biết ngay bọn này chơi em rồi. Gọi ngay cho tổng đài, em NV bảo, thuê bao của anh bọn em chặn 2 chiều từ tháng 3 - Ai dà, chặn 2 chiều mà vẫn gọi đến, vẫn nhận tin nhắn bình thường. Em nó cứng họng, vuốt đuôi thêm là thuê bao từ hôm làm lại sim không có nạp tiền nên trên hệ thống báo hủy từ ngày 10.5. Theo lời khuyên của em nó thì mang chứng minh thư ra điểm giao dịch để xử lý.
Em tìm trên mạng, các trang thông tin của Viettel chính thống thì có quy định về việc giữ số từ năm 2008 như sau:

Viettel thông báo thời hạn giữ số di động mới
17:14:12 11/08/2008
Thực hiện theo hướng dẫn của Bộ Thông Tin và Truyền Thông về việc quản lý phân bổ kho số thuê bao di động, Viettel Telecom xin thông báo, kể từ ngày 01.08.2008, thời gian giữ số của thuê bao di động bị khóa 2 chiều giảm từ 90 ngày xuống còn 60 ngày. Các thuê bao di động bị chặn 2 chiều quá 60 ngày sẽ được tự động hủy và đưa vào tái sử dụng. Cụ thể như sau:


· Đối với thuê bao trả trước:
- Sau 60 ngày kể từ ngày chặn 2 chiều, nếu khách hàng không khôi phục lại hoạt động ít nhất 1 chiều, hệ thống sẽ tự động xóa thuê bao và đưa vào tái sử dụng ngay.

Trân trọng thông báo!
-----------------

Ngoài ra, không có một dòng chữ nhỏ nhỏ nào kiểu lưu ý hay ghi chú (mắt em tinh lắm, mấy cái ghi chú với cảnh báo là nó hay bẫy mình nên phải tìm cho ra) nói rằng không nạp tiền sau bao lâu thì hủy số cả.

Như vậy, Viettel đã làm sai và ngang nhiên chiếm đoạt sim của khách hàng. Vụ này có nên làm ra ngô ra khoai không?

(Theo mod thì không được nói xấu Viettel )

dùng viettel toàn bị nó spam tin nhắn quảng cáo dịch vụ của nó

Viettel tui tẩy chay từ lâu rùi!

lần trc e làm rơi sim vn, cũng bận 2 thg sau mới đi làm lại, e ở đại lý nói hệ thg lỗi nên chưa làm lại đc sim cho e, hẹn hôm sau.
Hôm sau gặp 1 chị khác, làm các thủ tục đký, thg kê cuộc gọi tinh linh xog.... bảo e tuần sau đến, hthg lỗi k làm đc.
Tuần sau, e đc thg báo sim bị khoá 2 chiều, hệ thg đã tụ động xoá thuê bao, nếu bh mún dùg lại số đấy e fải mua lại chứ k fải làm lại số ...
hôm vừa rồi gọi thử vào số đấy, có đứa alo rồi,
bác nên làm ra ngô ra khoai vụ này đi, đợt đấy e bận nên đành mất cái sim đấy, nghĩ lại càng bực

Tó chết thật. Giờ kiểm tra các cuộc gọi đi từ tháng 10/2010 của mình cũng sạch bong. Trong khi đó 10 số liên lạc thường xuyên cũng không có. Nó cứ khăng khăng mình nhầm. MK, 50 số còn nhớ chính xác giờ nào ngày nào gọi chứ đừng nói 10 số. Vậy là ngang nhiên mình là người đi chiếm đoạt chứ không phải đi khai báo lấy lại số mặc dù vẫn chính chủ.
NV bên VT bảo, bọn em sẽ tiếp nhận hồ sơ khiếu nại, còn việc giải quyết lấy lại được sim cho anh không thì em không đảm bảo, chờ 10 ngày trả lời.
Chắc mất.
Bao cảm tình dành cho bọn này giờ về mo.

Chia sẻ cùng bác, hôm nay em cũng vừa ra Viettel để chuyển đổi từ trả sau sang trả trước có vụ tích điểm đổi thành tiền nó cũng ỉm của em luôn rồi lý do này nọ.

Vụ của bác là nó kết số sim của bác rồi nên muốn chiếm đoạt đấy (e tự suy đoán thui nhé)
Vụ của em cũng tương tự, nó cũng la liếm của em 200k.