Hỗ trợ khách hàng mạng VNPT - VinaPhone và cập nhật thông tin khuyến mại

Thân chào ACE box Thị trường Hải Phòng - ttvnonl!

Tham gia box mình đã khá lâu, nay em tạo topic này để hỗ trợ ACE trong box đã, đang, và sẽ sử dụng các dịch vụ của VNPT VinaPhone Hải Phòng về các thông tin: gói cước, xử lý chất lượng, tư vấn dịch vụ... và các yêu cầu, thắc mắc khác cần giải quyết trong quá trình sử dụng.

Đồng thời em cũng sẽ thường xuyên update các thông tin khuyến mại mới nhất của bên em để các bác tham khảo.

Và để đảm bảo nguyên tắc bảo mật thông tin cá nhân, các thông tin về địa chỉ, số điện thoại, email... nếu được các bác nên inbox riêng qua cho em, tránh public thẳng vào bình luận vì có thể bị sử dụng sai mục đích ạ!

Rất mong được sự ủng hộ của ACE ạ!

​

I. Chuyên mục hỗ trợ
(update các tình huống cần hỗ trợ điển hình, thường gặp)
- Tra cứu gói cước khuyến mại sim VinaPhone (trả trước/trả sau)
- Tiếp nhận, xử lý sự cố mạng Internet/Truyền hình VNPT
-...


II. Chuyên mục thông tin khuyến mại
1. Gói cước Internet cáp quang hộ gia đình:

​

2. Gói cước Combo Internet kèm truyền hình
2.1. Nội dung các gói cước:

​

2.2. Giá cước và khuyến mại:
- Giá cước khi khách hàng sử dụng Smart TV (cài đặt được ứng dụng MyTV từ kho ứng dụng)

​

- Giá cước khi khách hàng sử dụng TV thường (nhận trang bị thêm đầu thu Smart Box Android)

​

3. Gói cước Combo Internet kèm data di động 3G/4G:
- Nội dung gói cước:
• Internet cáp quang tốc độ 40Mbps
• 15GB data 3G/4G cho 1 số VinaPhone chủ nhóm, số này có thể chia sẻ 15GB được cấp cho 2-3 số thành viên khác; ngoài ra các số trong nhóm (chủ nhóm và thành viên) gọi thoại cho nhau miễn phí 100% cước
- Giá cước: 235.000đ/tháng
- Khuyến mại: Đóng 6 tháng tặng thêm 01 tháng - Đóng 12 tháng tặng thêm 03 tháng

4. Một số gói Combo 3 dịch vụ (Internet - Truyền hình - Data 3G/4G) nổi bật
4.1. Gói Tiết kiệm:
• Internet cáp quang: tốc độ 50Mbps
• Truyền hình MyTV gói Nâng cao với gần 200 kênh, miễn phí chùm kênh VTVCab
• Di động: 15GB data 3G/4G
• Giá cước:
- Dùng Smart TV: 269.000đ/tháng
- Dùng TV thường: 313.000đ/tháng (nhận trang bị đầu Smart Box Android)
• Khuyến mại:
- KM1: Đóng 6 tháng tặng thêm 01 tháng; Đóng 12 tháng tặng thêm 03 tháng
- KM2: Giảm thêm 20% giá cước khi đăng ký vào Ngày vàng Thứ 6 và Thứ 7 hàng tuần

4.1. Gói Kết nối:
• Internet cáp quang: tốc độ 100Mbps
• Truyền hình MyTV gói Nâng cao với gần 200 kênh, miễn phí chùm kênh VTVCab
• Di động:
- 30GB data 3G/4G mỗi tháng
- 50 phút gọi ngoại mạng mỗi tháng
• Giá cước:
- Dùng Smart TV: 319.000đ/tháng
- Dùng TV thường: 363.000đ/tháng (nhận trang bị đầu Smart Box Android)
• Khuyến mại:
- KM1: Đóng 6 tháng tặng thêm 01 tháng; Đóng 12 tháng tặng thêm 03 tháng
- KM2: Giảm thêm 20% giá cước khi đăng ký vào Ngày vàng Thứ 6 và Thứ 7 hàng tuần

4.1. Gói Thể thao:
• Internet cáp quang: tốc độ 100Mbps
• Truyền hình MyTV
- Gói Nâng cao với gần 200 kênh, miễn phí chùm kênh VTVCab
- Miễn phí gói Kênh K+ (giá gốc 140.000đ/tháng giảm còn 0.đ)
• Di động: 30GB data 3G/4G mỗi tháng
• Giá cước:
- Dùng Smart TV: 369.000đ/tháng
- Dùng TV thường: 413.000đ/tháng (nhận trang bị đầu Smart Box Android)
• Khuyến mại:
- KM1: Đóng 6 tháng tặng thêm 01 tháng; Đóng 12 tháng tặng thêm 03 tháng
- KM2: Giảm thêm 20% giá cước khi đăng ký vào Ngày vàng Thứ 6 và Thứ 7 hàng tuần

LIÊN HỆ TƯ VẤN:
0889.369.333
Zalo/SMS/Call: 0889.369.333
Facebook: https://www.facebook.com/nguyentung42​

Vừa lắp nửa tháng.up

Ấp

Cảm ơn bác đã úng hộ bọn em

Check giúp e số 0854331555 có chuyển gói cước 4G/ngày đc ko ạ

Mạng vina khu vực đảo vũ yên kém quá

Em kiểm tra số máy này của bác hiện chưa nằn trong danh sách ưu đãi đăng ký gói VD149 (4GB/ngày) ạ

--- Gộp bài viết: 01/09/2020, Bài cũ từ: 01/09/2020 ---

Dạ vâng bác, để em báo ae NVKT test đo kiểm lại khu vực này ạ!

--- Gộp bài viết: 01/09/2020 ---

Em chấm

--- Gộp bài viết: 01/09/2020 ---

.

Dạo này mạng hơi chập chờn ấy phải k bác

Đang dùng gói Home TV1 có cách nào đổi sang cái Wifi băng tần kép iGate GW040H ko b ơi?
Đk gói mới hay là các tiền gì đó ấy b