1. Tuyển Mod quản lý diễn đàn. Các thành viên xem chi tiết tại đây

các bác cho em hỏi bây giờ nhân viên chăm sóc khách hàng của mạng nào là tốt nhất

Chủ đề trong 'Hỏi gì đáp nấy' bởi hoa_hiphop, 19/05/2009.

  1. 1 người đang xem box này (Thành viên: 0, Khách: 1)
  1. khanh2008

    khanh2008 Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    08/10/2007
    Bài viết:
    82
    Đã được thích:
    0
    Sao nhiều bác ghét service của Vit teo nhể.
    Lúc trc ko tính tiền khi gọi thì ko thể gọi dc đâu. Bây giờ tính tiền gọi lúc nào cũng dc. Mỗi lần gọi đều thấy trả lời tử tế, gọi xong còn cám ơn và xem còn hỏi nữa gì nữa. Như vậy là tử tế lắm rồi còn gì.
    Tôi từng qua phòg trả lời của Mobi thấy làm việc như đi chơi ý, ng nào ko thik trả lời thì ngồi buôn với nhau
  2. pussy_cat6996

    pussy_cat6996 Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    30/05/2006
    Bài viết:
    1.073
    Đã được thích:
    0
    khách hàng đánh giá qua hiệu quả của việc trả lời. Khi gọi cskh của mobi chả mấy khi ko được.
    cskh của mobi và sfone là tốt (xét việc hỗ trợ qua dt và đại lý), vina trước lởm giờ cũng đã cải thiện hơn. vt thì kém hơn chút, được cái giờ mất net mà gọi thì chỉ trong ngày là xog
  3. lycan

    lycan Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    10/08/2004
    Bài viết:
    113
    Đã được thích:
    0
    Trời , tôi đã mất tiền dùng thuê bao mạng anh , chăm sóc khách hàng lại đòi thêm 1 lần tiền thế , thế hoá ra chăm sóc là có điều kiện àh . Với lại dịch vụ có vấn đề khách mới cần chăm sóc . Dịch vụ anh k tốt anh còn đòi tiền anh gọi lên báo . Lại còn trả lời sai linh tinh nữa.
    Càng ngày càng thấy viettel rất hay tận thu của khách từ những cái lặt vặt .

  4. quyenbe

    quyenbe Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    08/03/2009
    Bài viết:
    487
    Đã được thích:
    0
    thực ra tớ ngoài dùng mạng của Sfone ra tớ cũng dùng thêm mạng của vt nữa, tớ không trách gì đến việc tính cứoc khi gọi lên tổng đài vì Vt tính cứoc cho khách hàng cũng để tránh khách hàng quấy rối gọi quá nhiều lên tổng đài. Mà ở đây là tớ nói tới mấy e chăm sóc khách hàng của vt làm việc như 1 cái máy, chỉ có dạ, vâng, xin lỗi. Được biết vt cũng đào tạo nhân viên rất kỹ càng trong cách chăm sóc khách hàng nhưng không chuyên nghiệp, máy móc quá. Sfone bên tớ cung cấp thông tin luôn đầy đủ và bên tớ cũng rất tôn trọng khách hàng nhưng không phải chỉ là mấy câu dạ, vâng, xin lỗi như vt. CÁc bác không tin gọi thử 1 lần lên tổng đài Sfone xem
  5. Red_Skin

    Red_Skin Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    21/11/2006
    Bài viết:
    4.131
    Đã được thích:
    0
    Mạng điện thoại thì Mobi là tốt nhất, Viettel kém hơn, các mạng khác chưa dùng nên miễn comment!
    Còn Internet thì lởm như nhau! Gọi lên CSKH toàn đứa vừa ngu vừa láo! Nhà tớ dùng cả VNPT, FPT, VT rồi ... T_T
  6. mummim85

    mummim85 Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    28/12/2008
    Bài viết:
    554
    Đã được thích:
    1
    Tớ cũng chỉ tin và yêu mỗi Mobi thôi, cứ nghe thấy bọn VT là thấy ghét rồi.
  7. peacenice

    peacenice Thành viên rất tích cực

    Tham gia ngày:
    27/12/2007
    Bài viết:
    5.293
    Đã được thích:
    2
    mình thấy hơn 90% các bài post ở đây chọn Mobifone rồi
    Mình cũng dùng mobi, thi thoảng gọi lên tổng đài buôn chuyện với các em, vui lắm.
    Có lần mình hỏi khó quá, em ấy còn bảo anh có đợi được máy để em check ko, mình bảo ko, thế là lát sau em ấy dùng di động của em ấy gọi lại cho mình
    Vote cho Mobi. Vina ngày xưa ko có người trả lời trực tiếp, giờ đã có. Viettel thì miễn bình luận về cái khoản gọi dịch vụ phải mất tiền
  8. hoa_hiphop

    hoa_hiphop Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    01/05/2004
    Bài viết:
    106
    Đã được thích:
    0

    [
    [/quote] thực ra tớ ngoài dùng mạng của Sfone ra tớ cũng dùng thêm mạng của vt nữa, tớ không trách gì đến việc tính cứoc khi gọi lên tổng đài vì Vt tính cứoc cho khách hàng cũng để tránh khách hàng quấy rối gọi quá nhiều lên tổng đài. Mà ở đây là tớ nói tới mấy e chăm sóc khách hàng của vt làm việc như 1 cái máy, chỉ có dạ, vâng, xin lỗi. Được biết vt cũng đào tạo nhân viên rất kỹ càng trong cách chăm sóc khách hàng nhưng không chuyên nghiệp, máy móc quá. Sfone bên tớ cung cấp thông tin luôn đầy đủ và bên tớ cũng rất tôn trọng khách hàng nhưng không phải chỉ là mấy câu dạ, vâng, xin lỗi như vt. CÁc bác không tin gọi thử 1 lần lên tổng đài Sfone xem
    [/quote]
    hôm nay gọi lên hỏi khuyến mại ở tổng đài Sfone thấy mấy e tự nhiên lại nhẹ nhàng thế, lần truớc e hỏi tới câu thứ 2 đã bị quát rùi chị Quyên ah
  9. zaizai86

    zaizai86 Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    01/01/2007
    Bài viết:
    207
    Đã được thích:
    0
    nhân viên sfone niềm nở lắm
  10. _

    _ Thành viên quen thuộc

    Tham gia ngày:
    11/06/2002
    Bài viết:
    291
    Đã được thích:
    0
    Tớ có gọi cho tổng đài sfone tầm 5 lần.
    Công nhận là khá, nói chuyện nhẹ nhàng, giải quyết vấn đề cho mình rất linh hoạt. Đáng yêu lắm

Chia sẻ trang này