như thế này là modem nhà em lỗi hay mạng lỗi?

như thế này là modem nhà em lỗi hay mạng lỗi?

em đang dùng mạng của FPT, mấy hôm gần đây nó rất hay bị lỗi, thỉnh thoảng đang dùng đèn adsl tự nhiên tắt ngóm, sau đó nó sáng được vài giây rồi lại tắt tiếp . Cứ như thế lúc vào được lúc ko vào được, em rất điên tiết, gọi điện lên hỏi bọn FPT thì điện thoại bận. Mạng nhà các bác có bị như nhà em ko, nếu là lỗi modem nhà em thì sửa thế nào hả các bác?

PS: em chưa có bài post nào trong hỏi đáp tin học nên chưa post bài trong đấy được, các bác mod thông cảm!

99% không phải lỗi modem, lên tận trụ sở FPT mà chửi, chửi qua đt không ăn thua đâu.

không phải lỗi medem thì chắc là dây mạng có vấn đề
có thể bị chuột chí cho vài phát nên nó mới lúc đc lúc mất như vậy.
thay dây mạng khác đi. nhà mìh cách đây k lâu cũng bị thế. cũng mạng FPT nhé

Cái này lỗi đường truyền chứ ko phải là lỗi modem. Bạn chịu khó lên chỗ đóng tiền, hỏi phòng chăm sóc khách hàng, rồi lên thẳng đó mà kêu.
Chứ kêu dưới quầy đóng tiền, mấy đứa thu tiền nó ko giải quyết được đâu.