hỏi kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng ở Trần Anh!?

Mình mới được Trần Anh gọi vị trí chăm sóc khách hàng, nhưng mình vẫn chưa biết tình hình công việc thế nào nên lên đây xin ý kiến của ae, bạn nào đã làm hoặc quen ai làm CSKH ở Trần Anh thì cho mình ý kiến nhé.
Mình muốn ý kiến các bạn về lương lậu ở đây thế nào (^!^), thời gian làm việc, chế độ, môi trường công sở... càng nhiều đóng góp càng tốt.hi

Làm ở đấy hay bị khách chửi lắm, Trần Anh giờ làm ăn vớ vẩn!

Thực ra khi quy mô 1 công ty mở rộng thì tất nhiên cái sự bị chửi nó cũng nhiều hơn, điều này là ko tránh khỏi - cái cần quan tâm là công việc đấy có lâu dài ko hay mang tính thời vụ. Về mặt lâu dài hay ko thì đúng là bạn nên quan tâm đến thu nhập, còn về mặt bảo đảm của công ty thì theo mình thấy Trần Anh bây giờ dù sao cùng là 1 công ty đã có thương hiệu. có thể sống lâu dài với nó

vào công ty nó sẽ đào tạo, lên đây hỏi được ích gì ???
----------------------------- Tự động gộp bài viết ---------------------------
lương thì CSKH thường là ko cao, chắc 4-5 củ là kịch

Ủa Trần Anh cũng có CSKH sao?
Mua đồ tin học ở đây khó chịu vài lần! Nhưng vì cần quá nên vẫn phải mua 1 con modem wifi ở đây. Vậy mà trục trặc, đổi đến 3,4 lần vẫn vậy! 1 công ty lớn mà ko có 1 đội ngũ kỹ thuật hay CSKH ra hồn thì đúng là quá tệ! Nói chung ông này mà ko sập tiệm thì hơi lạ!

Sập thế quái nào được nó . Chỉ có to ra thôi bác ạ . Nó là thằng đi đầu, ăn cũng khưa khứa rồi.

Làm CSKH là nghề nghe chửi - lương thấp. Nhưng cũng không áp lực lắm. Môi trường làm việc thì nhạt nhẽo và không có sự học hỏi . Càng không bao giờ nghĩ đến thăng tiến . Bạn nên cân nhắc.

Mình thì nghĩ việc gì cũng có điều kiện để học hỏi và phát triển cả, tùy thuộc và định hướng của bản thân thôi. Vì mình muốn hỏi kinh nghiệm để cân nhắc vì đi rồi nghỉ ngại lắm^^

học hỏi những người làm cùng bạn ý!!!

Nghe chửi và lương thấp thì đúng.

Nhưng bảo là không có sự học hỏi thì sai !

Tất cả những người từng có một thời gian làm vị trí này sau một thời gian thì sẽ rất khác, có thể nói là làm đâu cũng được. Đấy chả phải là học hỏi thì là cái gì ?

CSKH là một cv tưởng dễ nhưng thực ra là khó, để mà chiều được và khiến khách thoải mái khi được giải đáp hỗ trợ thì không phải ai làm cũng tốt.

Có những nv CSKH rất hay bị chửi bới từ đầu tới cuối, nhưng có những nv mà khách hàng không thể chửi được mà còn phải cảm ơn khi ra về.

Nói tóm lại cứ vào làm một thời gian đi cho biết []

Thời gian đầu làm việc chưa quen sẽ cảm thấy áp lực khủng khiếp vì mình chưa từng bị như thế (chưa từng bị chửi, xúc phạm, đe ...) nhưng rồi sẽ thấy nó cũng thường thôi

it ra có thể học đc giao tiếp và ứng phó khi gặp sự cố