Nhờ tư vấn hướng giải quyết v/v tài khoản trên muachung bị kẻ gian sử dụng

Mình có tài khoản trên muachung, không hiểu tại sao bị kẻ gian dùng mua hàng trên muachung (kẻ gian có lưu lại số điện thoại để nhận mã đơn hàng khi mua hàng).
Ngay sau khi phat hiện ra bị trừ tiền trên tk mua chung, mình gọi điện đến số của kẻ gian, có tín hiệu, kẻ gian nhấc máy (giọng nữ), và bảo "ờ ờ, để kiểm tra lại". Sau đó không thể liên lạc đc nữa. Mình đã gọi điện thông báo tổng đài, đăng nhập lại vào tk để huy đơn hàng nhưng không kịp.
Số tiền bị kẻ gian đánh cắp mua hàng không lớn, giờ mình đang chờ bên muachung giải quyết và post lên đây nhờ các bạn tư vấn.

Mình xin cảm ơn.

P/s: số điện thoại kẻ gian để lại thuộc mạng 092, mình đoán có thể là manh mối đề tìm đến nhanh nhất với kẻ gian. Nếu có anh/chị/em nào làm ở Call center ở mạng này thì tốt quá. Xin cảm ơn

Chắc tại bạn đăng nhập ở máy ngoài, không thoát ra. Chứ sao mà không hiểu tại sao?
Giờ đăng ký từ tài khoản của bạn, trả tiền từ tài khoản của bạn, mã đã gửi rồi, thì e là khó giải quyết lắm. Coi như rút kinh nghiệm do không cẩn thận thôi.
Có số điện thoại, có là call center thì chưa chắc đăng ký chính chủ, địa chỉ chưa chắc đã chuẩn, Nên cũng chả biết được đâu.
Giờ nếu thích chịu khó đầu tư cưa cẩm, trình tốt thì có cơ hội gặp mặt, lúc đó thích làm gì thì làm.

Trời, ai bảo để lắm tiền trong TK làm chi cho chúgn hack. Thôi coi như học phí đi. Chừng nào mua gì hãy bắn tiền vào tk mua chung.
Hoặc là mua của trang nào có tiết mục giao hàng nhận tiền đi. Thời điểm này thiếu gì mấy trang kiểu mua chung nữa.
Anh thử đặt mình ở vị trí của muachung, xem có tí lý do gì hợp lý để giải quyết vụ này ko?

Chắc do chú trót đăng nhập vào máy tính lạ nào đó rồi save luôn password ở đó rồi. Bên muachung nói chung chăm sóc KH khá tốt, chú chịu khó trình bày có thể họ sẽ hỗ trợ giải quyết đấy.

Nghị giờ làm ở đâu rồi em?

Khổ thân cu Nghị, đưa số em ăn cắp lên đây

Hi, cảm ơn các bạn, các anh đã góp ý, hiện tại mình vẫn đang tiếp tục tìm kiếm thủ phạm. @anh antigod: chat ym nha anh keke