Hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch VNPT Hải Phòng !

Vnpt ko có gói 185k bạn ơi

--- Gộp bài viết: 14/10/2015, Bài cũ từ: 14/10/2015 ---

Hãy đồng cảm cho các nhà mạng

--- Gộp bài viết: 14/10/2015 ---

Bạn fai trả trước giá mới hạ bạn ak

giờ e đang dùng gói 180k chuyển sang gói nào thì rẻ nhất hả bác

đóng trước 1 năm gói này tổng hình như 1080k/năm hay sao ý bác

Bạn lắp gói cáp quang F8 cước 150k/tháng là hợp lý

--- Gộp bài viết: 14/10/2015, Bài cũ từ: 14/10/2015 ---

bạn chuyển sang gói cáp quang 150k/tháng đi

--- Gộp bài viết: 14/10/2015 ---

bạn tham khảo gói này nhé http://vnpt-haiphong.vn/index.php/internet/f8-8mbps

--- Gộp bài viết: 14/10/2015 ---

cụ thể bạn nhé http://vnpt-haiphong.vn/index.php/internet/f8-8mbps

--- Gộp bài viết: 14/10/2015 ---

Khó lắm bạn ak

Chỉ mong kéo đc cáp quang mà chờ mòn mỏi ko lắp đc ... hỗ trợ giời bể gì cũng bằng ko =.=

73 Hồ sen có quang mà bạn ? mình đang cần mua con lap cũ khoảng 3tr500 cho mình tham khảo 1,2 máy nhé

--- Gộp bài viết: 14/10/2015, Bài cũ từ: 14/10/2015 ---

Đâu phải chi mỗi vấn đề đó đâu bạn..có nội thành đa phần là có..3 tháng cuối năm bên mình cố gắng quang hóa 70% thuê bao nội thành...ngoại thành cứ đông dân cư tập trung là đặt hộp

E muốn lấy riêng 1 địa chỉ IP tĩnh thì thủ tục như nào hả bác? Có mất tiền ko? Tư vấn cho e với! Thanks bác

ko nói về bức xúc sự cố kỹ thuật thì trình bày nghiệp vụ nhân viên vậy:

Tình hình là trong mấy ông nhà mạng cc dvu thì có nhận xét là nhân viên tư vấn, Đtv viên, nv cửa hàng bên mình thuộc diện tư vấn nhố nhăng nhất, có lẽ do bộ phận cskh chưa được đề cao.
Gì mà gọi điện lên 031119 và kênh gì đó ..800... hỏi tư vấn về gói cước mới triển khai: F8 + Mytv, KH hỏi nếu đang ... thì có ... ko? NV trả lời nước đôi: chắc là được thôi... em "ngĩ"... Cảm thấy vấn đề chưa được giải đáp rõ ràng nên gọi tiếp ra cửa hàng, NVCH tư vấn quanh co nên KH hỏi thẳng sao nói dài dòng thế chốt 1 câu cho a xem nào, NV báo luôn: ctrinh` này bên em mới nhận công văn từ ngày 5/10 ( hôm mình hỏi là ngày 8/10)...
Hết kênh chính thống quay sang kênh các nv kinh doanh tràn lan trên thị trường: ông thì e ko đc phép đấu nối mới nên ko có thông tin... ông thì e sẽ check lại rồi báo a ngay...

Với Viettel thì ngược lại, mọi thông tin đều được chuẩn hóa ngay ở kênh chính thống: tổng đài CSKH, ko có các từ kiểu như: theo em ngĩ... nếu abc thì có lẽ là... Luật là luật, 1 + 1 = 2, ko có chỗ cho đtv sáng tác, ngĩ ra thông tin để tư vấn... Nếu ko trả lời đc ngay thì chuẩn hóa lại ttin với cấp trên rồi hồi đáp lại KH. Công văn đã đưa ra thì ngay sau vài phút phải thông suốt vấn đề để tư vấn cho KH chứ ko phải để 3 ngày sau vẫn còn coi là mới... thì quả là bó tay.

Quá nản nên thôi chả dùng nữa.
Vài dòng chia sẻ cảm nhận với bác.
PS: chưa nói đến việc gọi TDDai` nhờ tư vấn về dv di động nv trả lời cũng rất nhố nhăng.
Nếu mà thuê nv chỉ để tư vấn mấy câu kiểu như vậy thà nhà mạng xây dựng lên 1website để KH tự vào tra cứu còn đỡ thấy ức chế hơn.

ko trả lời hả bác

Gói này từng tháng thì bao nhiu bác,đóng trước 3 tháng phải dùng 1 năm mới được trừ tiền 3 tháng đóng lúc đầu ah ?
Nhà e mới đăng ký lại để lấy cái modem,giờ chuyển sang thì lại làm hợp đồng 2 năm lại ah và mất phí gì ko ?