1. Tuyển Mod quản lý diễn đàn. Các thành viên xem chi tiết tại đây

Hồng Lĩnh-của hàng có tiếng ở HP phục vụ như thế này sao??

Chủ đề trong 'Thị trường Hải Phòng' bởi xuananh0404, 30/04/2006.

  1. 1 người đang xem box này (Thành viên: 0, Khách: 1)
  1. Chichxongsock

    Chichxongsock Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    21/07/2005
    Bài viết:
    2.543
    Đã được thích:
    0
    Hồng Lĩnh thì đúng là có tiếng ở Hải Phòng rồi nhưng mà tiếng xấu / nhân viên xấu lại cứ cho ta đây là việt kiều . mẹ , nhân viên quèn chứ là cái *** gì đâu . bực cái thái độ .
    Khách hàng là thượng đế chắc khó hiểu quá . Giờ có khi phải đổi là KHÁCH HÀNG LÀ BỐ TƯỚNG . dễ hiểu hơn .
  2. vuonxuan

    vuonxuan Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    15/01/2006
    Bài viết:
    167
    Đã được thích:
    0
    Hôm qua giờ Nhân Sự thầy iem bẩu "Không tôn trọng ,không biết cười với khách hàng là biểu hiện của sự thiếu văn hóa,kém hiểu biết và không khôn ngoan của người bán hàng...".Thế đấy!Bọn bán hàng ở HL đã xấu,đã dốt lại còn tinh tướng,pà kon mình tẩy chay nó đê.
  3. chim_dau_day_dien

    chim_dau_day_dien Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    06/09/2003
    Bài viết:
    138
    Đã được thích:
    0
    Đúng là tiềng xấu đồn xa, trên đời lắm lúc gặp phải toàn giống dở và bọn HL là ví dụ.Mà cái bọn tải ảnh ở đấy toàn những thằng trình kém,lắm lúc tải bài hát với trò chơi làm đi làm lại mãi không được,ngồi đợi chỉ muốn ngủ gật lần sau chắc phải đề nghị bọn nó sắm cho khách hàng mỗi người 1 cái màn.
    A cay cắn nát bàn tay, anh em hacker nào xem bọn nó có trang web nào không cho đơ luôn đi.
  4. Arch_ledung

    Arch_ledung Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    15/05/2006
    Bài viết:
    112
    Đã được thích:
    0
    Bây giờ mà mình đi mua hàng ở đâu cũng như đi xin vậy! Không nói tất cả nhưng rất nhiều cửa hàng như vậy, đi mua đồ mà cứ nơm nớp ko dám hỏi sợ bị mắng cho! Hơ!!!
  5. onggia80hp

    onggia80hp Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    07/04/2006
    Bài viết:
    1.019
    Đã được thích:
    0
    Tôi phải công nhận là hiện nay cửa hàng Hồng Lĩnh đó nhân viên bán hàng không có chu đáo với khách hàng lắm, đến là chán, lần sau mà có mua điện thoại thì bạn cứ loại trừ cửa hàng đó ra bạn ah
  6. tony_skater

    tony_skater Thành viên rất tích cực

    Tham gia ngày:
    24/08/2003
    Bài viết:
    335
    Đã được thích:
    96
    Rất tiếc khi lại phải lôi topic này lên 1 lần nữa. Lần trước đọc bài của bác này em đã không tự rút được kinh nghiệm cho bản thân. Viết bài này hi vọng bác nào tự nhận là nhân viên Hồng Lĩnh xem lại cách làm ăn của công ty đi, em không hiểu sao 1 công ty to như thế, có tiếng như thế ở Hải phòng mà làm ăn kiểu chộp giật ăn cướp. Sự việc thế này, các bác nhân viên có thể chek lại cả chứng từ hoá đơn xem có chuẩn không:
    - Ngày 30/4/2006, tức là khoảng 1 tháng trước đây, em có dẫn bà già đi lên đây mua điện thoại. Loanh quanh ở Hải phòng thì có mỗi Hồng Lĩnh chuyên điện thoại chính hãng lớn nhất. Sau 1 hồi xem xét, mẹ em đồng ý mua 1 chiếc Samsung D820 cho bố em làm quà sinh nhật, giá hồi đó là 6T250K. Bảo hành ghi giấy đàng hoàng luôn, đúng ngày trên tem là ngày xuất hàng. Có điều về dùng được chừng 20 ngày, bố em kêu điện thoại liên tục hết pin, tức là sạc đầy rồi, sáng bố em đi làm gọi được 4 cuộc thì máy báo pin hết. Lên Hồng Lĩnh bảo hành, nhân viên nói gửi máy lên Hn kiểm tra, sau 4 ngày máy chuyển về. Đến hôm bố em nhận lại máy, nó vẫn i sì như thế, thậm chí còn tậm tịt mất sóng, em không có nhà nên không kiểm tra được máy đã mở hay chưa. Bố em lên đề nghị đổi lại các thêm tiền, nhân viên trên đây lại bắt bố em chờ thêm gần 1 tuần nữa để mang đi bảo hành tiếp. Sau đó, đến ngày 7/6, mới hôm qua, bố em lên lấy máy và tình trạng máy vẫn không cải thiện, bố em fải làm căng để đổi cái máy khác (Thiết nghĩ, đến hàng ngoài nó còn bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 1 tháng, ai dè cái công ty này trong 20 ngày bắt người ta mở máy để sửa, lại còn không thành thân). Do đó, nhân viên ở đây đổi cho bố em 1 cái máy khác, cũng D820 trong tình trạng miễn cưỡng. Và hôm nay em về xem, cái máy này hoá ra được bán ra từ ngày 18/05 cho 1 khách hàng khác có tên trên giấy bảo hành, mà máy đã xước xát khá nhiều trên vỏ, trong khi máy bố em thì mới tinh, dán nilon từ khi mới mua, con máy này còn không có tem FPT trên chân ốc. Vả lại, full box mà nó còn không đưa cho em cái chân thẻ thì em cài nhạc chuông hay cái gì bằng cái gì? Nhét cái thẻ ấy vào lỗ nào để đưa nhạc chuông vào? Cái công ty này có người quản lý không vậy?
    Em viết lại bài này, hi vọng ai là nhân viên hay quản lý của Hồng Lĩnh xem xét lại thái độ phục vụ của nhân viên cũng như chất lượng bán hàng. Tưởng làm quản lý thì các bác học cao hiểu rộng, ít nhất thì cũng biết 1 câu sơ đẳng trong marketing là "Khách hàng luôn luôn đúng" chứ. Còn ai muốn cho ý kiến đánh giá thì tuỳ.
    Em cũng chẳng muốn giấu diếm gì, không các bác lại bảo ném đá giấu tay hạ uy tín, muốn liên lạc với em để kiểm tra tính xác thực thì gọi đến số 0904552002. Sẵn sàng trả lời nhé. Còn vụ điện thoại này các bác có định giải quyết không nữa đây?
  7. duongduchien

    duongduchien Thành viên gắn bó với ttvnol.com

    Tham gia ngày:
    29/12/2004
    Bài viết:
    5.229
    Đã được thích:
    881
    Em thì mua điện thoại nhiều rồi nhưng chưa có dịp mua máy tại HỒng Lĩnh. Nghe nói thế này thì mất uy tín quá thể. Bác đại diện cho HL đâu rồi vào có nhời với khách hàng đi nhỉ. Khách hàng là thượng đế mà lại thế này đây. Em xin góp ý chân thành với HL đó.
  8. say_the_trust

    say_the_trust Thành viên tích cực

    Tham gia ngày:
    06/03/2005
    Bài viết:
    140
    Đã được thích:
    8
    Chia buon cung cac bac.

Chia sẻ trang này