03 việc bạn phải thực hiện để bảo mật tổng đài VoIP

Hiện nay hệ thống tổng đài VoIP đang được rất nhiều công ty sử dụng trong việc quản lý khách hàng của mình. Hầu hết một số công ty đều quan tâm tới chất lượng của dịch vụ như thế nào mà quên mất việc bảo mật toàn bộ thông tin cuộc gọi. Vậy để bảo mật hệ thống tổng đài VoIP bạn cần phải làm gì? Hãy tham khảo một vài thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

tong dai dien thoai noi bo

nếu như muốn tấn công vào hệ thống tổng đài VoIP thì hacker chỉ cần một cuộc gọi hợp lệ sau đó tấn công vào một số bản tin register, invite. Đây là hai gói tín hiệu được dùng chủ yếu của hệ thống tổng đài VoIP. Nếu muốn lấy thông tin từ hai gói tín hiệu này thì hacker chỉ việc phòng ngừa hoặc là thay đổi địa chỉ gửi tới. Sau đó hacker sẽ dựa trên một số thông tin này để chiếm quyền điều khiển sau đó tiến hành đa số đợt tấn công tiếp theo.

nếu như muốn tắc nghẽn tổng đài VoIP hoặc là gián đoạn các cuộc gọi thì hacker chỉ việc tấn công vào giao thức khởi tạo phiên làm việc SIP. những hacker thường tấn công vào SIP nhằm chiếm quyền điều khiển hoặc là giả mạo người sử dụng để “ăn trộm” thông tin cá nhân…Không chỉ dừng lại tại việc đó những hacker còn muốn tấn công vào cuộc gọi sau đó nghe lén toàn bộ nội dung của cuộc gọi khi đó hacker sẽ nắm hết toàn bộ nội dung của cuộc gọi.

Cần làm gì để bảo mật hệ thống tổng đài điện thoại VoIP?

tại vì khả năng tấn công vào hệ thống rất cao nên một số doanh nghiệp cần phải có các biện pháp bảo mật cụ thể nhưng chủ yếu tại hai yếu tố chính đó là nội dung của cuộc gọi và quản lý một vài ứng dụng trên hệ thống VoIP. Đồng thời, doanh nghiệp cũng cần gia tăng bảo mật cho hạ tầng mạng máy tính bởi do hacker có thể thông qua nhiều lỗ hổng của hạ tầng để tấn công vào tổng đài IP.

một số công ty cần điều chỉnh bảo mật sau khi làm việc với đa số doanh nghiệp viết ứng dụng cho tổng đài VoIP và nhà cung cấp hạ tầng mạng. Đồng thời, phải tiến hành mã hóa một số bản tin và nội dung cuộc gọi được truyền trên tổng đài VoIP.

lap dat tong dai noi bo

Nếu muốn tiện dụng cho người sử dụng thì hệ thống tổng đài VoIP sẽ cần đến một cổng quản lý tín hiệu dành riêng cho đường truyền VoIP. những thao tác mã hóa, nhận diện người dùng… trên hệ thống sẽ được chuyển cho cổng giao tiếp này. nhiều thao tác phức tạp sẽ được tự động hóa trên cổng này thay bởi do những nhân viên quản trị mạng phải làm bằng tay.