6 lý do cần biết khi nối mạng FPT

** cái FPT làm ăn bố láo . quảng cáo mạng 6m thực tế down còn chậm hơn 3m của VT . Dùng được 1 ngày cắt khẩn cấp ( xl vì sự thật rất bực cái mạng này , đăng kí tiền mất tật mang )

Con người ai cũng có lúc nhầm lẫn mà bạn,nếu mình là bạn thì cũng bực thật đấy,chắc phải đến đập tan cái cty ra mất....nhưng bằng ấy thời gian và công sức thì thà để dành 1 cuộc điện thoại than phiền vs bộ phận chăm sóc khg thì họ cũng chỉ mất đúng 15 giây để fix về đúng gói cước cho bạn,hoặc là nếu tín hiệu quá kém thì cũng sẽ đc chuyển lại đường dây chỉ trong 4h...bạn đã thử làm điều đó chưa?? bạn nên học thiền để tĩnh tâm hơn đây....[r2)]

chán mấy ông F quá rồi
gọi lên Tổng đài thì gắt gỏng với KH, có mấy hôm EURO thì mất mạng

Cám ơn bạn đã góp ý!
Mình cũng có chút kinh nghiệm nên biết, hiện tượng của mình toàn do đường truyền và modem thôi, chán chẳng muốn gọi nữa.
Trước mình dùng VNPT, gói 4M, 250k/tháng, sáng đi cắm máy dow phim, tối về là có khoảng 20G phỉm để xem, giờ dùng FPT, ngày nào may mắn được 8G, nếu ko may mắn thì rớt mạng, coi như công cốc.
Nản vì dow phim và cắm game với FPT lắm

Gọi đc mấy ông nhân viên kĩ thuật chờ dài cổ, mẹ nó cho đợi vài ngày mới đến
Thu tiền thì toàn thuê mấy mụ dở hơi đếu chịu đến thu, tháng nào cũng cắt, toàn phải ra Văn Cao đóng tiền
em là đếu phải cắt hợp đồng gì cả, cắt thì té luôn tiền 2 tháng cuối, đang dùng VNPT ngon vãi

e cũng gặp TH như bác này. Nma e k để yên. Nó vừa gắt cái e quay lại bảo mất tiền mạng k đc k gọi thì sao. Tôi là khách hàng, Chưa đáp ứng đúng yêu cầu thì mới gọi tổng đại. CÒn mấy ông nhân viên sửa xuống ngồi đc 1 2 p thấy ổn định. Đi về. Lúc e test lại chập chờn thì cứ bảo k sao E bực quá mới bảo k hỏng tôi có thừa tiền đt để gọi k . Từ đó đến h e cứ lên thẳng văn cao khiếu nại Làm chưa đc e cứ bắt xuống sửa. Kêu máy e có vấn đề. E làm đủ máy cho test . Hnay lên ngồi 1h Sau 1 hồi test và cái modem đã giở bệnh Mấy bác bên KTV k còn ý kiến Đổi modem khác. Thế mà cứ kêu do máy . Thích thế nào e chiều hết . E gọi phàn nàn nhiều quá. May mà bên chăm sóc còn đỡ. Gọi điện liên tục hỏi thăm nma toàn k đúng lúc Tầm đi làm làm gì có ai test Lúc e về test gọi lại số gọi đên thì THuê Bao. ... ảo thật

AI bảo là chỉ có FPT trang bị modem wifi thôi?.
cẩn thận đọc kỹ HĐ kẻo suốt ngày nhận đc tin nhắn khởi kiện ra toà

E cũng góp ý vs mấy bác FPT rằng : Mạng này chỉ ol đọc báo chát chít thôi Chứ để mà down và chơi game kém quá K = VNPT. E dùng cũng khá lâu nên cũng để ý Trc hay chơi game thì k bít Giờ thì cứ thỉnh thoảng cho 1 cái rớt mạng. Xem phim load rất chậm. Toàn phải để load trước 4h mới xem đc. Down thì khá lâu. Bên FPT nên xem lại đi K là mất hết khách đấy

vấn đề là khoảng 3 4 lần nhân viên FPT xuống , em vẫn để mạng VT cũ down cùng 1 bộ phim . trong khi gói 3M của VT down là 380kb/s còn 6M của FPT chỉ có 150kb/s , Mấy thằng NV chả biết nói thế nào quay ra bảo mỗi mạng có 1 thế mạng riêng . chán *** muốn nói ~.~

Chân thành chia sẻ cùng bạn.
Ngày xưa ở bên An Dương, cũng gọi các bạn CTV đến lắp đặt FPT, ký hợp đồng xong, các bạn hẹn chậm nhất 2 ngày sẽ lắp đặt, đến 3 ngày sau nhận được đt của Mr Hà (GĐ) thông báo đã hết cổng, đề nghị chờ 15 ngày có cổng mới sẽ lắp đặt (Haizzz lần 1).
Sau 15 ngày đt cho Mr Hà nhận được đề nghị: Đường dây chưa lắp đặt xong, đề nghị mang HĐ đến 186 Văn Cao thanh lý HĐ và nhận lại tiền (Haizz lần 2).
Mình là khách hàng, FPT làm dịch vụ, khi cần có khách hàng thì đến tận nhà làm thủ tục, thu tiền ( đóng trước 3 tháng luôn), đến lúc ko lắp đặt đc thì 1 lời xin lỗi không có, còn bắt khách hàng đến công ty thanh lý mới được nhận lại chi phí đã đóng.
Mình ko nghe, yêu cầu nhân viên của FPT đến nhà thanh lý HĐ và hoàn tiền thì gần 1 tuần có người xuống giải quyết, bực lắm
Có lẽ FPT nghĩ khách hàng là thượng đế, còn FPT là bố ... thượng đế mất rồi.
Đôi lời góp ý về Chăm sóc khách hàng của FPT, mình không có ý ném đá hay bôi nhọ FPT ( bằng chứng là bây giờ vẫn dùng FPT)
Hy vọng FPT ghi nhận sự góp ý của mọi người để hoàn thiện hơn nữa, phục vụ đồng bào sâu và rộng hơn nữa.
Thân ái