1. Tuyển Mod quản lý diễn đàn. Các thành viên xem chi tiết tại đây

(^_^) Mỗi ngày 1 bài học tiếng Anh online (^_^)(Chủ đề SỬ DỤNG THÀNH NGỮ TRONG TIẾNG ANH từ trang 5)

Chủ đề trong 'Anh (English Club)' bởi thuy_ed, 09/12/2010.

  1. 1 người đang xem box này (Thành viên: 0, Khách: 1)
  1. thuy_ed

    thuy_ed Thành viên rất tích cực

    Tham gia ngày:
    03/02/2006
    Bài viết:
    5.061
    Đã được thích:
    0
    (^_^) Mỗi ngày 1 bài học tiếng Anh online (^_^)

    Thời gian nghỉ chăm em bé, mình ít có thời gian online, thỉnh thoảng mới vào box. Giờ mình có thời gian rảnh hơn 1 chút rùi, mình hy vọng có thể tiếp tục tham gia box English.
    Mời cả nhà tham gia học tiếng Anh online với mình. Trong thread này, tiêu chí của chúng ta là "Mỗi ngày 1 bài học tiếng Anh online". Chúng ta cùng nhau mỗi ngày học 1 chút, ghi nhớ 1 chút, dành thời gian 1 chút thôi cho con đường chinh phục ngôn ngữ thống trị này nhé [r32)]
    Mình sẽ giới thiệu các bài học theo chuyên đề.
    Chủ đề đầu tiên mình chọn truyền đạt với mọi người là: TIẾNG ANH VĂN PHÒNG. Mình nghĩ rằng đây là mảng rất cần thiết ~X

    Mỗi bài học mình cố gắng thiết kế dễ hiểu và sâu sắc nhất có thể, mình sẽ post bài thường xuyên để mọi người không có thời gian học hoặc mong muốn học thêm có thể xem thread này như là nơi hàng ngày trau dồi vốn Anh văn.

    Nếu các bạn có nhu cầu muốn học online thêm về mảng nào các bạn hãy nêu ra, trong khả năng của mình, mình sẽ cố gắng đáp lại. Mọi góp ý, thông tin riêng xin gửi về email của mình tại chữ kí. Mình cảm ơn [r2)]


    Sau đây mình xin bắt đầu giáo trình :
    GIÁO TRÌNH
    TIẾNG ANH ĐIỆN THOẠI VĂN PHÒNG
    Trong giáo trình này, mình sẽ đưa ra các tình huống giao tiếp trên điện thoại (nói riêng) và các tình huống thường gặp trong văn phòng (nói chung). 1 trong những lỗi lầm nghiêm trọng người Việt Nam khi học và sử dụng tiếng Anh thường gây ra là “Việt Nam hóa” tiếng Anh. Giáo trình này cũng chú trọng nhằm tránh sai lầm đó. Mỗi bài học được trình bày dễ hiểu và đi kèm sẽ có 1 video clip minh họa:

    UNIT 1: GREETINGS AND ANSWERING THE PHONE
    (NHỮNG LỜI CHÀO HỎI VÀ TRẢ LỜI ĐIỆN THOẠI)

    [​IMG]

    TYPICAL DIALOGUES (CÁC HỘI THOẠI ĐIỂN HÌNH)
    Woman 1: Hello. Data Systems. This is Jennifer. How can I help you?
    Alô, Bộ phận quản lý dữ liệu đây ạ. Tôi là Jennifer. Xin hỏi quý khách cần gì ạ?
    Man 1: Good morning. Intel Publishing. May I help you?
    Xin chào. Intel Publishing đây ạ. Xin hỏi quý khách cần gì ạ?
    Woman 2: Thank you for calling Alliance. This is Ann speaking. How may I help you?
    Cảm ơn ông đã gọi đến Alliance. Ann đang nghe đây ạ. Xin hỏi quý khách cần gì ạ?
    Man 2: PR Systems, good afternoon. How may I direct your call?
    Bộ phận quan hệ công chúng nghe đây ạ. Xin chào. Xin hỏi quý khách cần gặp ai ạ?Woman 1: Hello, Doctor John’s office.
    Alô, phòng khám của bác sĩ John đây ạ.
    Video clip minh họa cho bài học: http://www.mediafire.com/?y186f1616m19v95

    TEACHER’s EXPLANATION (PHẦN DẪN GIẢI CỦA GIÁO VIÊN):
    Woman 1: Hello. Data Systems. This is Jennifer. How can I help you?
    + (Như 1 thói quen, khi nhấc máy điện thoại lên, nếu formal hơn bạn có thể tùy vào thời gian trong ngày mà nói “Good morning/ Good afternoon/ Good evening, còn nếu không, thông dụng, bạn chỉ cần chào “Hello”).
    + Để giới thiệu người đang nghe máy là ai, các bạn dùng mẫu câu “This is ….”, mẫu câu “My name is …” được coi là máy móc không cần thiết.
    +Tránh “Việt Nam hóa” tiếng Anh bằng kiểu hỏi người đầu dây bên kia gọi đến có chuyện gì trao đổi, mà lại hỏi “What do you need?”, bạn cần hỏi “How can I help you?”

    Man 1: Good morning. Intel Publishing. May I help you?

    Woman 2: Thank you for calling Alliance. This is Ann speaking. How may I help you?

    Man 2: PR Systems, good afternoon. How may I direct your call?
    + Tránh “Việt Nam hóa” tiếng Anh bằng kiểu hỏi “Who do you want to meet?” (Ông muốn gặp ai?), hãy thay thế bằng mẫu câu “How may I direct your call?”)
    Woman 1: Hello, Doctor John’s office.

    This is the end of Unit 1. See you again soon with Unit 2 :x
  2. minhtrang86_vn

    minhtrang86_vn Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    05/03/2006
    Bài viết:
    1.147
    Đã được thích:
    0
    Like!
  3. batmanletruc

    batmanletruc Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    09/09/2010
    Bài viết:
    481
    Đã được thích:
    0
    hello, this is bất mãn speaking. How can I vote for U ;))
  4. thuy_ed

    thuy_ed Thành viên rất tích cực

    Tham gia ngày:
    03/02/2006
    Bài viết:
    5.061
    Đã được thích:
    0
    @ minhtrang & batman: It's so nice of you two to say so. It really is encouragement for me to move on , tks :-*


    Sáng học tiếng Anh ...

    UNIT 2 IDENTIFYING THE CALLER AND YOURSELF
    XÁC NHẬN NGƯỜI GỌI VÀ CHÍNH BẠN
    [​IMG]
    <FONT class=imageattach face=[/IMG]TYPICAL DIALOGUES (CÁC BÀI HỘI THOẠI ĐIỂN HÌNH)
    DIALOGUE 1:
    Woman : Hello. Media Specialists. This is Anne speaking. How can I help you?
    Alô. Bộ phận truyền thông nghe đây ạ. Tôi là Anne đang nghe máy. Xin hỏi quý khách cần gì ạ?
    Man: Hello. May I speak with John Davis?
    Alô. Vui lòng cho tôi nói chuyện với John Davis.
    Woman: May I ask who’s calling?
    Xin cho tôi hỏi ai đang gọi ạ?
    Man: Yes. This is Mr. Robins from Intel.
    Vâng. Tôi là Robins ở Intel.

    DIALOGUE 2:
    Woman: Thank you for calling Future Tech. Mary speaking. How may I help you?
    Cảm ơn đã gọi đến Future Tech. Mary đang nghe máy ạ. Xin hỏi quý khách cần gì ạ?
    Man: Yes. Is Bob Smith in?
    Vâng. Cho tôi hỏi có Bob Smith ở đó không ạ?
    Woman: May I tell him who’s calling?
    Tôi có thể báo với ông ấy là ai đang gọi ạ?
    Man: Yes. This is Mark Barry.
    Vâng. Tôi là Mark Barry.

    DIALOGUE 3:
    Man: Good morning, AIE.
    Xin chào. AIE đây ạ.
    Woman: Good morning. I’d like to talk to Mr. Robinson. Is he available?
    Xin chào. Xin cho tôi nói chuyện với ông Robinson. Ông ấy có rảnh không ạ?
    Man: I’ll check for you. May I ask your name?
    Để tôi kiểm tra xem ạ. Xin bà cho biết tên.
    Woman: My name is Susan White from Pacbell.
    Tôi tên là Susan White ở Pacbell.

    DIALOGUE 4:
    Man: This is John Thomas. How may I help you?
    John Thomas đây. Xin hỏi quý khách cần gì ạ?
    Woman: Yes. This is Linda Ford from P&G …
    À, tôi là Linda Ford ở P&G…

    Video clip minh họa cho bài học: http://www.mediafire.com/?edf6y5gq8i9bcix

    TEACHER ‘s EXPLANATION:
    (PHẦN DẪN GIẢI CỦA GIÁO VIÊN):

    DIALOGUE 1:
    Woman : Hello. Media Specialists. This is Anne speaking. How can I help you?
    Alô. Bộ phận truyền thông nghe đây ạ. Tôi là Anne đang nghe máy. Xin hỏi quý khách cần gì ạ?
    +++ Chúng ta sử dụng mẫu câu “This is …” để giới thiệu mình – người đang nghe máy là ai.
    +++ Nhắc lại: Trong bài trước, chúng ta đã học mẫu câu “How can I help you?” khi nhấc máy điện thoại lên, không sử dụng “What do you need?” – kiểu “thế mày gọi điện đến đây có chuyện gì!?”
    Man: Hello. May I speak with John Davis?
    Alô. Vui lòng cho tôi nói chuyện với John Davis.
    +++ “May I speak with …?” là mẫu câu được dùng khi cần nói chuyện với người ở bên kia đầu dây. Mẫu câu này có thể nói là:
    Can I speak with …?
    Could I speak with …?

    Woman: May I ask who’s calling?
    Xin cho tôi hỏi ai đang gọi ạ?
    +++ Tránh “Việt Nam hóa” tiếng Anh bằng kiểu hỏi “Who are you? – Thế mày là ai?”
    Hãy hỏi thật lịch sự “May I ask who’s calling?”
    Man: Yes. This is Mr. Robins from Intel.
    Vâng. Tôi là Robins ở Intel.

    DIALOGUE 2:
    Woman: Thank you for calling Future Tech. Mary speaking. How may I help you?
    Cảm ơn đã gọi đến Future Tech. Mary đang nghe máy ạ. Xin hỏi quý khách cần gì ạ?
    Man: Yes. Is Bob Smith in?
    Vâng. Cho tôi hỏi có Bob Smith ở đó không ạ?
    +++ Khi muốn hỏi ai đó có ở nhà/ văn phòng hay không thì dùng mẫu câu “Is/ Are … in?”

    Woman: May I tell him who’s calling?
    Tôi có thể báo với ông ấy là ai đang gọi ạ?
    Man: Yes. This is Mark Barry.
    Vâng. Tôi là Mark Barry.

    DIALOGUE 3:
    Man: Good morning, AIE.
    Xin chào. AIE đây ạ.
    Woman: Good morning. I’d like to talk to Mr. Robinson. Is he available?
    Xin chào. Xin cho tôi nói chuyện với ông Robinson. Ông ấy có rảnh không ạ?
    +++ “available”: rảnh, rỗi, có mặt – không nói “Can he speak?/ Can he talk?”
    I’m afraid he’s not available at the moment.
    Tôi e là lúc này ông ấy không rảnh.
    Tell her to call me as soon as she’s available.
    Hãy nhắn cô ấy gọi điện cho tôi ngay khi cô ấy có thể nhé.

    Man: I’ll check for you. May I ask your name?
    Để tôi kiểm tra xem ạ. Xin bà cho biết tên.
    +++ Hãy nói lịch sự “May I ask your name? “ – đừng nói “What’s your name?”
    Woman: My name is Susan White from Pacbell.
    Tôi tên là Susan White ở Pacbell.

    DIALOGUE 4:
    Man: This is John Thomas. How may I help you?
    John Thomas đây. Xin hỏi quý khách cần gì ạ?
    Woman: Yes. This is Linda Ford from P&G …
    À, tôi là Linda Ford ở P&G…


    This is the end of Unit 2, see you again soon with Unit 3 ^^ [r2)]




  5. uhohwtf

    uhohwtf Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    18/09/2007
    Bài viết:
    657
    Đã được thích:
    0
    Great stuff, extra ordinary, unlike the rest of the box, which bores me to death.
  6. tphat2009

    tphat2009 Thành viên rất tích cực

    Tham gia ngày:
    02/08/2009
    Bài viết:
    3.504
    Đã được thích:
    4

    Tớ thì nghĩ không nên dùng can trong trường hợp này. Mình xin phép nói chuyện thì nên dùng may hơn là can.

    Các bác có thể kiếm thêm bằng từ khoá "can vs may"

    TD: http://manners.quickanddirtytips.com/can-versus-may.aspx
  7. batmanletruc

    batmanletruc Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    09/09/2010
    Bài viết:
    481
    Đã được thích:
    0
    Just can't wait the unit 3 :x:x:x

    Keep up the good work[r2)][r2)][r2)]
  8. minhtrang86_vn

    minhtrang86_vn Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    05/03/2006
    Bài viết:
    1.147
    Đã được thích:
    0
    @ Tự phạt: thực ra phân tích như bạn cũng đúng. Tuy nhiên, mình vẫn thấy trong giai thoại thường ngày, mọi người vẫn có thể dùng CAN.

    Mặc dù, vẫn biết rằng CAN và COULD/ MAY có sự khác biệt rất lớn trong hành vi/ thái độ. CAN: chưa cho phép, đã "đòi hỏi" luôn. COULD/ MAY còn chờ sự chấp nhận của người khác. Mình nghĩ, trong trường hợp thông thường ai cũng sẵn sàng giúp bạn, trừ trường hợp NGƯỜI YÊU CON ******* điện đến hỏi thăm BỐ MẸ VỢ tương lai...hie hie
  9. godandghost

    godandghost Thành viên quen thuộc

    Tham gia ngày:
    20/09/2006
    Bài viết:
    451
    Đã được thích:
    0
    @ minhtrang: không quen em lâu rồi thì chắc cũng phải mất vài giây mới hiểu được cái thâm ý của em đấy! :)) :)) :))
  10. tphat2009

    tphat2009 Thành viên rất tích cực

    Tham gia ngày:
    02/08/2009
    Bài viết:
    3.504
    Đã được thích:
    4

    Ý bác là "can I take your daughter out for a ride?" vs. "may I take your daughter out for a ride?"

    Cả 2 câu đều được hết, nhưng sẽ bị nghe chửi và cấm tới luôn =))

Chia sẻ trang này