1. Tuyển Mod quản lý diễn đàn. Các thành viên xem chi tiết tại đây

ADSL - FPT - anh em ủng hộ cái - nhờ Mod tí nhé !cùng là 8X mà !

Chủ đề trong '1984 Hà Nội' bởi Brooklyn, 01/10/2005.

  1. 1 người đang xem box này (Thành viên: 0, Khách: 1)
  1. duyma

    duyma Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    23/09/2004
    Bài viết:
    352
    Đã được thích:
    0
    Up nà?o! Mì?nh 'àf 'fng kỳ thf?ng qua FPT 75 TrĂ?n Hưng Đào rĂ?i!
    TiẮc quà, ko thĂng qua chĂf bàn, thĂi chì? cò thĂ? up hẶ bàn thĂi!
    1984 dzĂ dzĂ!
  2. Brooklyn

    Brooklyn Thành viên rất tích cực

    Tham gia ngày:
    15/07/2003
    Bài viết:
    5.234
    Đã được thích:
    4
    cảm ơn bạn đã up hộ mình ! thanks các bạn đã sử dụng dịch vụ của công ty chúng tôi ! lần sau các bạn có thể fone cho mình ,mình sẽ đến tận nơi kí hợp đồng với các bạn !
  3. uhday

    uhday Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    11/11/2005
    Bài viết:
    299
    Đã được thích:
    0
    Hehê, đang ký thì nhanh lắm còn cái tốc độ thì như rùa bò
    Tiếc là mình ko biết cái topic này sớm để đang kỹ với bạn Brooklyn để bây giờ bực mình thì cũng có người mà xỉ vả
  4. Brooklyn

    Brooklyn Thành viên rất tích cực

    Tham gia ngày:
    15/07/2003
    Bài viết:
    5.234
    Đã được thích:
    4
    Thông tin mới cho các bác đây !
    Miễn fí 100% phí hoà mạng vào tài khoản khấu trừ mỗi tháng !
    Thông tin chi tiết xin đọc kĩ :
    [​IMG]
  5. rut

    rut Thành viên rất tích cực

    Tham gia ngày:
    11/10/2002
    Bài viết:
    4.130
    Đã được thích:
    0
    Mạng này lởm ! Ông quảng cáo làm gì tốn công vô ích !
  6. Brooklyn

    Brooklyn Thành viên rất tích cực

    Tham gia ngày:
    15/07/2003
    Bài viết:
    5.234
    Đã được thích:
    4
    Xin lỗi Rut ,cho bạn hỏi chút là Lởm ở điểm nào ?? Nói chung cái j cũng có nhược điểm của nó ,nhưng lần sau nếu ông nói cái gì thì cũng nên đưa ra chứng cớ nhé !
    Đưa ra được nếu sai tôi nhận ,nếu không có j thì mong ông bạn không nên nói thế !
  7. rut

    rut Thành viên rất tích cực

    Tham gia ngày:
    11/10/2002
    Bài viết:
    4.130
    Đã được thích:
    0
    Băng thông rộng không hơn gì Dial-up"!?
    Bạn đọc Thịnh Văn Hạnh
    Dia chi: Hai Bà Trưng Hà Nội
    Email: hanhbk@gmail.com
    Tieu de: Xin gửi tới ISP FPT
    Noi dung: Tôi là một thuê bao mới của FPT, tôi đang dùng gói MagaStyle. Nghe quảng cáo tôi thấy đây là một gói có mức giá khá thấp (275000/1tháng- trọn gói), và tốc đọ cũng khá cao (download/upload 1536 Kbps/ 512 Kbps). Nhưng thực tế đã không như thế, khi tôi vào các website của FPT thì còn tạm, khi mà download hoặc vào các website nước ngoài thì chậm vô cùng, tốc đọ chỉ khoảng 40Kb cho download và 14Kb cho upload. Thêm nữa tôi không thể vào được website www.viettelmobile.com.vn mặc dù tôi có thể vào trang này từ thuê bao của VDC hoăc Viettel. Kính mong FPT xem xét lại để không mang tiếng là treo đầu dê bán thịt chó, để mọi người được dùng dịch vụ của nhà cung cấp được tốt hơn.
    Qua mục phản hồi ý kiến, bạn Thịnh Văn Hạnh (Hai Bà Trưng Hà Nội) đã nhờ VietNamNet đăng tải dùm lời yêu cầu đến ISP FPT. Với thái độ khá bình tĩnh, bạn Hạnh khẳng định đang dùng một thuê bao gói MegaStyle. Nghe quảng cáo có mức giá thấp, và tốc độ khá cao, tối đa lên tới 1536 Kbps Download, 512 Kbps up load. ?oNhưng thực tế đã không như thế? có khi tốc độ chỉ khoảng 40 Kbs/14 Kbs (Download / upload)? Kính mong FPT xem xét lại, để mọi người dùng dịch vụ của nhà cung cấp được tốt hơn!? Bạn Hạnh viết trong e-mail.
    Một thuê bao khác cũng của ADSL - FPT gói MegaStyle ?" Anh Trần Minh Tuấn (Hà Nội) bức xúc: ?oTrên các phương tiện truyền thông FPT quảng cáo MegaStyle có tốc độ tối đa 1536/512 Kbps, xong thực tế tôi download chỉ được 120kbs là cùng!? và anh Tuấn nói rõ trong mail nhờ VietnamNet ?olên tiếng về vấn đề trên không để nhà cung cấp dịch vụ ?oloè? người tiêu dùng?.
    Để có cái nhìn toàn cảnh hơn về vấn đề, chúng tôi đã có check một số thông tin trên các diễn đàn IT và nhận thấy nhiều ý kiến tương tự. Trên forum TTVNOL, một thành viên có nick ?oduongkientruc1? than phiền: ?oEm đang dùng MegaHome, tốc độ hồi đầu có 130 Kbps, bây giờ chỉ còn 50 Kbps.? Và đằng sau câu hỏi ?oKhông biết có bác nào bị giống em không?? là hàng loạt các ý kiến phản hồi tương tự, thậm chí có bạn tức giận tuyên bố trên Diễn đàn tin học: ?oVĩnh biệt FPT? vì ?oxài Mega Xì-tin toàn 15 Kbps là tối đa? (thành viên CompaqAmardaE500)
    Mặc dù các ý kiến đưa ra là khác nhau, song phần lớn các thành viên nói trên và số lượng các ý kiến phản hồi gửi đến tòa soạn VietNamNet đều bức xúc về tình trạng chất lượng các thuê bao ADSL của FPT hiện nay không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và không thể hiện đúng cam kết của nhà cung cấp dịch vụ ghi trong hợp đồng thuê bao. Thường là tốc độ download giảm từ hàng trăm Kbps như tốc độ tối đa ghi trong hợp đồng xuống còn vài chục Kbps, thậm chí có lúc chỉ vài Kbps trong thực tế.
  8. rut

    rut Thành viên rất tích cực

    Tham gia ngày:
    11/10/2002
    Bài viết:
    4.130
    Đã được thích:
    0
    Để có cái nhìn khách quan và bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng, VietNamNet đã có cuộc trao đổi với ông Trương Đình Anh - Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - và được cung cấp những con số thống kê mới nhất: ?oFPT đã kết nối với Internet qua một cổng (gateway) có dung lượng 1,1 Gigabit, hiện có 60.000 thuê bao ADSL của khách hàng qua 200 DSLAM (thiết bị tập trung thuê bao theo khu vực)?.
    Từ các thông tin trên, chúng ta có thể làm một phép tính nhanh, dung lượng Gateway kết nối Internet quốc tế của FPT là 1,1 Gbps, quy đổi ra thành 1024 Mgbs, tương đương 1.153.434 Kbps. Đó là tổng dung lượng truy xuất Internet quốc tế dành cho 60.000 thuê bao.
    Đặt một giả thuyết nếu tại một thời điểm có khoảng ¼ số thuê bao trên cùng hoạt động thì ta có 15.000 thuê bao truy cập đồng thời. Lấy tổng số 1.153.434 Kbps chia cho 15.000 thuê bao này thì bình quân mỗi user chỉ có tốc độ 76 Kbps khi truy xuất quốc tế. Cho rằng các yếu tố hư hao khác như chất lượng đường truyền? là không đáng kể, thì con số 76 Kbps (khá gần với thực tế bạn đọc phản ánh) vẫn cách quá xa tốc độ download tối đa mà thuê bao Mega Style được thông báo từ nhà cung cấp dịch vụ (1536 Kbps
    Như vậy, việc FPT không thể đảm bảo chất lượng truy cập tối đa cho đa số các thuê bao hoàn toàn đã rõ. Khi có nhiều thuê bao cùng hoạt động, tốc độ thậm chí còn giảm xuống rất thấp!
    Trong khi đó, ông Trương Đình Anh cho biết, trong tháng 10/2005 thuê bao ADSL của FPT đã tăng thêm 11 ngàn thuê bao. Và ông dự kiến trong tháng 11, 12 năm nay mỗi tháng vẫn sẽ tăng thêm từ 10 ?" 12 ngàn thuê bao nữa.
  9. rut

    rut Thành viên rất tích cực

    Tham gia ngày:
    11/10/2002
    Bài viết:
    4.130
    Đã được thích:
    0
    Tốc độ tối đa" - Quyền lợi khách hàng ở đâu?
    Trả lời những bức xúc của khách hàng qua VietNamNet, ông Trương Đình Anh phủ nhận việc chơi GameOnline Võ lâm truyền kỳ bằng thuê bao ADSL của FPT thường xuyên xảy ra hiện tượng lag, dis mạng. Thậm chí ông khẳng định đường trục Bắc Nam của FPT hoạt động rất tốt và trong khoảng 3 tháng gần đây đã có xấp xỉ 2000 thuê bao Internet café của VNPT chuyển qua dùng dịch vụ ADSL do FPT cung cấp.
    Về vấn đề bạn đọc bức xúc vì FPT không đảm bảo được thông số kỹ thuật về tốc độ Download, Upload tối đa ghi trên hợp đồng các gói thuê bao ADSL MegaHome, MegaStyle? ông Trương Đình Anh nói: ?oTất cả các nhà cung cấp dịch vụ ADSL, không riêng gì FPT đều chỉ có thể khẳng định đấy là thông số tối đa! Không ai đưa ra các thông số tối thiểu hoặc các thông số tốc độ ổn định trong hợp đồng cả? (!?)
    Có lẽ chính vì thế, người dùng không biết căn cứ vào đâu để nói nhà cung cấp dịch vụ vi phạm hợp đồng?! Ông Trương Đình Anh cũng khẳng định cho đến hiện tại, Bộ Bưu chính viễn thông và các cơ quan quản lý chưa hề có một thông tin nào liên quan đến việc bồi thường các khiếu nại của khách hàng khi không thoả mãn trong sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp. ?oChỉ trong các trường hợp đặc biệt như trước đây, một số thuê bao tại khu vực bị đứt đường cáp truyền dẫn mà nhà cung cấp chưa kịp sửa chữa, khiến họ không thể truy cập trong một thời gian khá lâu, thì lúc đó chúng tôi mới có các phương án bồi thường thích hợp cho khách hàng?.
    Ngoài những phản ánh của khách hàng thuê bao ADSL FPT, hiện tại VietNamNet còn thu thập được khá nhiều thông tin từ khách hàng của các ISP trong nước khác. Tất cả đều phản ánh hiện tượng ?oADSL Việt Nam đã không còn là băng thông rộng nữa!? Thiết nghĩ, đã đến lúc các nhà cung cấp dịch vụ nên xem lại phong cách phục vụ khách hàng. Việc liên tục thu hút thuê bao bằng quảng cáo khuyến mãi mà không quan tâm đến chất lượng dịch vụ có là bước đi vững chắc lâu dài?
  10. rut

    rut Thành viên rất tích cực

    Tham gia ngày:
    11/10/2002
    Bài viết:
    4.130
    Đã được thích:
    0
    Ho ten: Trường
    Dia chi: 7A Chương Dương
    Email: nestavaro@fpt.vn
    Tieu de: ADSL của FPT đang có vấn đề nặng
    Noi dung: Tốc độ đường truyền ADSL Megastyle được quảng cáo rầm rộ của FPT ngày càng... thảm hại. Trước tháng 10/2005, tôi sử dụng dịch vụ MegaHome cũng của FPT, tốc độ cao và rất ổn định.
    Từ tháng 10, tôi chuyển sang dịch vụ MegaStyle (trọn gói) và tốc độ, chất lượng đường truyền rớt thảm hại. Tốc độ download không được bằng 20% so với trước (tối đa chỉ đạt 50Kb/s so với 300Kb/s trước kia) Bên cạnh đó, việc truy cập rất trục trặc, không vào được trang web nào đó là... bình thường, phải refresh lại vài lần mới được, gây ra rất nhiều bực mình.
    Tôi đã gọi đến hỗ trợ kỹ thuật (7601060 #2) thông báo tốc độ đường truyền và nhận được câu trả lời ngay lập tức: "Đúng rồi anh ạ!" Trong khi thông tin đó không hề được FPT thông báo trong quảng cáo về dịch vụ mới.
    Theo quảng cáo, tốc độ tối đa của MegaStyle khoảng 1500Kb/s, tức là = 75% so với MegaHome. Thực tế thì chưa đến 20% !!! Tôi muốn thông báo khiếu nại, chờ rất lâu để có thể trao đổi về việc này thì câu đầu tiên nhận được là: "Đúng rồi anh ạ!" Và cho biêt thêm FPT đang nâng cấp Server, "khoảng cuối tuần sẽ xong".
    Tôi kiên nhẫn chờ và đến cuối tuần, tốc độ download đạt... 40Kb/s.
    Điều đáng nói là FPT không hề thông báo cho khách hàng về vấn đề này, trong khi hoá đơn thu tiền thì vẫn rất đúng hẹn và không thiếu 1 xu. Đó có phải là hướng kinh doanh mới của FPT?

Chia sẻ trang này