AIMNEXT VIỆT NAM - Kỹ năng giao tiếp và giải quyết mâu thuẫn

AIMNEXT VIỆT NAM – Professional Training and Consulting​

GIỚI THIỆU KHÓA HỌC “KỸ NĂNG GIÁO TIẾP & GIẢI QUYẾT MÂU THUẪN”​

“Giao tiếp là yếu tố giúp bạn thành công hơn trong cuộc sống”, bạn muốn:

• Từ lần giao tiếp đầu tiên đã tạo được ấn tượng tốt đẹp và tự tin nơi người đối diện?
• Giao tiếp tốt với cấp trên, cấp dưới và cả đồng nghiệp; mọi người đều thích nói chuyện với bạn?
• Đoán biết được tính cách của người đối diện để giao tiếp phù hợp
• Giải quyết hiệu quả và tối ưu hóa các mâu thuẫn nảy sinh trong công việc và trong đời sống?​

Để đạt được điều bạn muốn, bạn cần trang bị cho mình kiến thức và kỹ năng để áp dụng thật linh hoạt. Hãy đến với khóa học do AIMNEXT VIỆT NAM, công ty Nhật Bản chuyên trong lĩnh vực đào tạo và tư vấn, tổ chức: ​

Khóa học: ​

KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ GIẢI QUYẾT MÂU THUẪN​

~ Xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp, gặt hái thành công trong công việc~​

THỜI GIAN: 2 ngày từ 8:30 – 16:30 (7 tiếng/ngày)
+ Hồ Chí Minh: 14-15 / 07 / 2011
+ Hà Nội: 28-29 / 07 / 2011
ĐỊA ĐIỂM:
+ Hồ Chí Minh: Khách sạn Hoàn Vũ (Universe Hotel), 549 Trần Hưng Đạo, Quận 1
+ Hà Nội: Nhà khách Quân Đội (Army Hotel), 33C Phạm Ngũ Lão, Quận Hoàn Kiếm
GIỚI HẠN: 25 người / khóa
NỘI DUNG:

Phần 1: Khám phá sức mạnh của giao tiếp

1.Vì sao con người cần giao tiếp?
2. Rào cản hạn chế hiệu quả giao tiếp và phương pháp khắc phục​

Phần 2: Sử dụng hiệu quả các kỹ năng giao tiếp

1. Kỹ năng truyền đạt (Giao tiếp bằng ngôn từ và giọng nói)

• Sức mạnh ngôn từ
• Phương pháp diễn đạt ~ Nguyên tắc KISS
• Luyện tập giọng nói thật thu hút ~ Quy luật Lây lan cảm xúc, Chuẩn-vừa​

2. Kỹ năng thể hiện và quan sát (Giao tiếp phi ngôn ngữ)
•

Nhận diện và hiểu tầm quan trọng của ngôn ngữ không lời
• Kiểm soát ngôn ngữ không lời​

3. Kỹ năng lắng nghe

• Lắng nghe là phối hợp cả mắt, tai, tâm và trí
• Cách lắng nghe hiệu quả ~ Lắng nghe động cơ”​

4. Kỹ năng đặt câu hỏi hiệu quả​

Phần 3: Chủ động giao tiếp trong môi trường kinh doanh

1. Giao tiếp hiệu quả trong môi trường kinh doanh ~ Cấp trên, cấp dưới, đồng nghiệp, khách hàng, và nhà cung cấp
2. Các nguyên tắc giao tiếp cơ bản ​

Phần 4: Giải quyết và khai thác giá trị của mâu thuẫn

• Mâu thuẫn có thể kích thích sáng tạo, tăng hiệu quả công việc
• Mâu thuẫn có thể tai hại, lãng phí và phá hủy tổ chức
1. Làm thế nào giải quyết mâu thuẫn hiệu quả
2. Khai thác mâu thuẫn tích cực, kiểm soát mâu thuẫn tiêu cực​

Phần 5 : Lập kế hoạch phát triển năng lực bản thân

Nội dung chi tiết có thể tham khảo thêm tại: ​

http://aimnext.com.vn/vi/service/inhouse-courses/​

LIÊN HỆ ĐĂNG KÝ:
+ Điện thoại: 08-3551 3323 (Ms. Trang)
+ Email: info-vietnam@aimnext.co.jp

*****************************************************************************************************
GIỚI THIỆU VỀ AIMNEXT VIỆT NAM

AIMNEXT VIỆT NAM là công ty 100% vốn Nhật Bản, được thành lập với mục đích cung cấp dịch vụ tư vấn kinh doanh, quản lý sản xuất, và các khóa đào tạo về quản lý sản xuất, quản lý nói chung và kỹ năng làm việc cho các công ty Nhật Bản tại Việt Nam cũng như các công ty trong nước, công ty nước ngoài tại Việt Nam.

Sau 5 năm chính thức hoạt động, hiện nay AIMNEXTViệt Nam đã có gần 200 khách hàng và hơn 700 học viên tại nhiều tỉnh, thành phố trong cả nước. Khách hàng của AIMNEXT có thể kể đến như: Hitachi Plant Technologies Ltd., Panasonic System Network Co., Ltd., Johoku Hai Phong, Vietnam Kirin Acecook Co., Ltd., v.v…

Vui lòng tham khảo thêm các khóa học và dịch vụ khác của AIMNEXT VIỆT NAM tại website chính thức của AIMNEXT: www.aimnext.com.vn

Trân trọng,​