Áp dụng CNTT vào doanh nghiệp có ảnh hưởng tới doanh thu?

Hiện nay, việc áp dụng công nghệ thông tin để tích hợp, đơn giản hóa các quy trình sản xuất ngày càng trở nên phổ biến. Điển hình trong đó là sự ra đời của các phần mềm quản lý ERP, hệ thống tích hợp những phần mềm ứng dụng đa phân hệ giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng quản lý, điều hành tất cả các quy trình từ quản lý kho hàng, kế toán, quản trị quan hệ khách hàng,...Bài viết dưới đây sẽ chỉ ra những lợi ích vượt trội của phần mềm quản lý ERP đem lại cho doanh nghiệp.


Nâng cao năng suất, cải thiện hiệu suất làm việc


Cùng với việc giảm chi phí CNTT & đào tạo, ERP giúp giảm thời gian và tiết kiệm công sức cho nhân viên khi thực hiện các công việc hàng ngày. Khi được triển khai đúng, một phần mềm quản lý ERP có thể giảm hoặc loại bỏ rất nhiều quy trình thủ công lặp đi lặp lại, từ đó giúp phân bổ các thành viên trong nhóm tập trung vào các nhiệm vụ ảnh hưởng đến doanh thu.

>>> Xem thêm: phần mềm quản lý doanh nghiệp
>>> Xem thêm: phần mềm quản trị doanh nghiệp
>>> Xem thêm: giải pháp erp

Chuẩn hóa quy trình kinh doanh


Hầu hết các hệ thống ERP được phát triển theo các phương pháp tối ưu nhất của ngành và các quy trình kinh doanh đã được chứng minh. Các quy trình đã được thử nghiệm và chứng thực này mang lại những lợi ích lớn cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô. Nó cũng cho phép các doanh nghiệp chuẩn hóa các quy trình và hệ thống của riêng họ, giúp nâng cao năng suất và hiệu quả hơn nữa. Các quy trình này cung cấp kết quả nhất quán cho phép liên tục cải thiện cách thức vận hành tổ chức, doanh nghiệp.


Tạo báo cáo có ý nghĩa một cách dễ dàng và hiệu quả


Các hệ thống thủ công thường rất dễ bị lỗi. Nếu không có phần mềm quản lý ERP, bạn có thể thấy rằng thông tin doanh nghiệp của bạn không đáng tin cậy.hay việc dựa quá nhiều vào phỏng đoán cũng có thể dẫn đến việc ra quyết định không hiệu quả. Một hệ thống ERP tốt sẽ giúp bạn đối mặt với những vấn đề này bằng cách thu thập một lượng dữ liệu lớn, chính xác có thể được sử dụng để xây dựng các báo cáo có ý nghĩa. Với những báo cáo đó, bạn có thể dễ dàng đưa ra quyết định kinh doanh phù hợp.


Cải thiện dịch vụ khách hàng


Các công ty luôn xem dịch vụ khách hàng là ưu tiên hàng đầu để củng cố quan hệ khách hàng và tìm cách từng bước giữ được mức độ hài lòng cao của khách hàng. Các gói phần mềm ERP hiệu quả nhất cho phép truy cập mọi chi tiết về khách hàng từ một màn hình, bao gồm các yêu cầu đặt hàng, thông tin thanh toán, hóa đơn và cả các đơn đặt hàng trước đây và hiện tại. Điều này giúp tất cả các thành viên của nhóm bán hàng được thông báo, loại bỏ thời gian cần thiết để tìm kiếm đúng người để trả lời câu hỏi của khách hàng.