Bai hoc khi di du lich voi OPENTOUR JSC

du lịch ha nội có vẻ cũng được

Vấn đề của bạn có thể hiểu là do công ty đó nhận Overbook lên thôi, tuy nhiên nên xin lỗi khách cẩn thận thì sẽ hài lòng hơn. Đền bù cho bạn vài USD nữa cũng không thành vấn đề với họ nhưng cách thức gửi tiền thì thấy phần chăm sóc khách hàng của họ kém quá.
Còn các bác post thêm bài lên đây nên phân biệt kỹ, đừng ý kiến "linh tinh" như vậy
Các công ty OPEN TOUR luôn có giá rẻ hơn nhiều, không thể so sánh với RED hay HANOI, VIETNAM.....
Thật ra phải nói là mình thấy OPEN JSC là công ty cũng được, giá cả tốt và làm ăn vẫn uy tín hơn nhiều kiểu chụp giật của Sinhcafe (giả hiệu)

Thang 4 vua roi minh cũng di Tour của Open Tour 93 Hồng Hà. Mình cùng khách của văn phòng (4 người) đi Hànội-Hạ Long.
Nhưng bực mình kinh khủng.
Hôm trước khi đi tớ đặt vé và nhân viên Open Tour hẹn sáng hôm sau sẽ đón bọn tớ ở Khách Sạn lúc 7:30.
Sáng hôm đó bọn tớ đợi ở khách sạn đến gần 8h mà cũng k thấy xe Open tour đến đón, mình gọi điện cho một anh ở văn phòng Open Tour thì anh ta trắng trợn bịa đặt rằng sáng sớm nay lúc 6h có người ở văn phòng mình gọi điện cho anh ta thông báo là nhóm bọn mình sẽ tự đến Văn phòng Open Tour chứ k cần đón nữa. Đúng là điêu hết sức, vì ngoài mình ra có ai biết mình đặt tour đâu (nhóm đi cùng mình thì toàn người nước ngoài, biết gì anh ta ma gọi điện).
Thế là anh ta ko cho xe đến đón bọn mình, bắt bọn mình phải tự đến.
Tức quá, mình gọi điện mắng cho anh ta một trận, nói mãi đến tận 8:30 anh ta mới cho xe qua đón bọn mình.
Hôm đó bon mình đến Hạ Long muộn so voi kế hoạch 1 tiếng...chán chết...đi chơi mà ngay từ đầu đã bực mình rồi..,Lần sau cạch đến già ko thèm đi tour của bọn Open Tour ở Hồng Hà này nữa...

Bỏ 1 phiếu cho opentour số 10 Hàng Muối, trông văn phòng nhỏ thôi nhưng phục vụ tốt! Mình đã đi tour Hạ Long Tuần Châu của VP này thấy rất ổn, không có gì phải phàn nàn cả

tổ chức các chuyến đi vẫn hay hơn, chủ động hơn, còn rẻ hay đắt hơn phụ thuộc vào bạn thôi.

bạn yên tâm khi đi tour bên mình, dịch vụ chu đáo, bạn vào vWebsite này nhé:www.hanoiopentour.com
của công ty du lịch hanoiopentourism -hotline:097.252.0066 gặp Miss thủy-giá rẻ dịch vụ tốt, thân thiết vói tất cả các khách hàng.đặc biệt cho thuê xe cũng rất rẻ.

Hôm vừa rồi Tôi đi Tour của công ty hanoiopentourism từ 30/4/2015 đến 2/5/2015 Hà Nội đến Thanh Lân - Cô Tô - Hà Nội. Nói thật là chưa bao giờ Tôi đi Tour nào tồi tệ và mệt như vậy. Tôi kể cho mọi nguời nghe để lần sau cạnh mặt"hanoiopentourism -hotline:097.252.0066" ra.


Cách đấy khoảng 20 ngày Tôi có dự định đi du lịch với Chồng nhân ngày nghỉ lễ dài, nhưng đăng ký đi Sing của Viettravel thì bên họ báo đã hết chỗ, sau đó tôi tìm tour đi Cô Tô vì nghe nói Coto khá đẹp, Tìm đến trang web của hanoiopentourism thấy có vẻ khá chuyên nghiệp nên Tôi đã đăng ký và thanh toán trước 59% tổng số tiền đi.


Được 2 ngày Tôi không thấy bên Tour gọi điện xác nhận đã nhận được tiền thì Tôi phải gọi điện liên tục từ sáng đến chiều mới có 1 bạn gọi lại và xác nhận đã nhân được tiền. Đến ngày đi, Tôi xem trên lịch trình là khởi hành lúc 5:00 sáng, Nhà tôi cẩn thận 4h30 đã có mặt ở Nhà Hát Lớn, đến 5h00 không thấy xe đến, tôi gọi điện và nhận được thông báo là 5h30 xe mới chạy. Tôi bực mình nói sao không gọi thông báo thì bạn Thủy nói rằng đã có nhân viên thông báo rồi, trong khi đó Tôi không hề nhận được cuộc gọi nào. Lúc đó là Tôi đã nghi ngờ cách làm việc của công ty này.

Ngày 1: Hà Nội - Thanh Lân

Khoảng 6h xe xuất phát. Đến 12h trưa đến Vân Đồn, Em Hướng dẫn viên Tên Dương Hải Ly(Còn rất trẻ con) nói: “chương trình Tour thay đổi, Chúng ta sẽ không đi từ cảng Cái Rồng nữa mà đi từ cảng khác(Cảng chui nào đó chuyên chỉ chở hàng)”. Ăn cơm xong 12h30 phải ngồi vật vờ đến 3h mới có tàu gỗ (Trong lịch trình thì nói đi tàu cao tốc) lên tàu gỗ phải đợi 1 tiếng sau tức 16h tàu mới chạy, Chạy được 2/3 đường thì phải đổi tàu sang 1 chiếc thuyền bé tí teo để về Thanh Lân. Cả đoàn 36 nguời ai cũng thắc mắc thì được Em Ly ngọt ngào nói rằng vì có gió to biển động nên không đi được..abc…abc gì đó.


19h Thuyền cập bến Thanh Lân, cả đoàn đi bộ đến nhà nghỉ Hải Nam, đến đây cả đoàn tranh nhau chìa khóa, trông như cái chợ, cuối cùng thiếu phòng phải chuyển sang nhà nghỉ Vân Anh(mình may mắn tranh chìa khóa chậm lại được sang Vân Anh, phòng mới và sạch sẽ hơn nhiều). 20h xuống ăn tối sau đó tổ chức đi Gala. Kết thúc 1 ngày mà trong chương trình tour thì khác hoàn toàn:’’ NGÀY 1: HÀ NỘI - CẢNG CÁI RỒNG - ĐẢO THANH LÂN (ĂN TRƯA, TỐI)
05h00: Quý khách tập trung tại điểm hẹn (đối với khách ghép là tại nhà hát lớn Hà Nội).

05h15: Xe ô tô bắt đầu chuyển bánh khởi hành đi Vân Đồn. Xe ô tô sẽ dừng nghỉ chân 20 phút tại Chí Linh (Hải Dương) để nghỉ ngơi và tự do ăn sáng.

11h30: Quý khách tới Cảng Cái Rồng và dùng bữa trưa tại nhà hàng.

13h00: Quý khách lên tàu cao tốc đi Thanh Lân. Băng qua Vịnh Bái Tử Long để đến với Thanh Lân, Quý khách sẽ tưởng mình đang được đi trên Vịnh Hạ Long bằng tàu cao tốc. Vượt qua Đảo Quan Lạn và Đảo Cô Tô lớn là đến được Đảo Thanh Lân.

15h00: Tới đảo Thanh Lân, Quý khách nhận phòng nhà nghỉ trên Đảo (nhà nghỉ mới, đẹp - tiêu chuẩn phòng tương đương khách sạn 1-2 sao).

15h30: HDV đưa Quý khách tham quan:

- Bãi tắm Hải quân: Đây là 1 trong 2 bãi tắm đẹp nhất trên đảo Thanh Lân. Quý khách tắm biển và mặc trang phục hải Quân để chụp hình lưu niệm cùng các chiến sỹ Hải Quân trên đảo Thanh Lân.

- Ngắm hoàng hôn: Sau khi rời bãi tắm Hải Quân. Quý khách cùng nhau chụp hình và ngắm hoàng hôn xuống biển trong một khung cảnh lung linh huyền ảo tại một bãi đá có tên gọi "Bãi đã tình nhân" trên đường quay lại nhà nghỉ.

18h30: Quý khách ăn tối tại nhà hàng bên bãi biển với các món ăn đặc sản biển và đặc biệt trong bữa ăn không thể thiếu đặc sản Sứa biển, được coi như “vàng trắng” của đảo Thanh lân. Thưởng thức rượu Cầu Gai (chi phí tự túc) và ngắm ánh điện lấp lánh nơi những con tàu đánh cá hắt lại. Sau bữa tối tại nhà hàng. Quý khách tự do dạo chơi trên bãi biển cảm nhận đảo Thanh Lân về đêm, hay đi hát Karaoke (chi phí tự túc), tổ chức đốt lửa trại giao lưu văn nghệ hoặc trải nghiệm đi câu mực, đánh lưới cùng ngư dân rồi thưởng thức những đặc sản biển từ chính đôi tay mình làm ra. Nghỉ đêm tại Thanh Lân.”

Ngày 2. Do vợ chồng tôi mệt nên ăn cơm tối xong đi ngủ luôn và có gọi điện báo Em Ly chương trình ngày 2 đi thế nào thì nhắn tin cho AC, Em ý vâng dạ như đúng rồi cuối cùng sáng không thấy E nhắn tin, 6h00 sáng tôi gọi điện Em ấy nói vì không có số điện thoại của nhà tôi ???? không hiểu nổi và phải ở lại nhà nghỉ


Ngày 3: Thanh Lân – Cô tô – Hà Nội

Trên chương trình thì nói rằng sẽ ra Coto chơi sau đó sẽ bắt tàu cao tốc về Hà Nội, Thì buổi tối Em Ly hướng dẫn viên nói rằng do biển động nên không thể ra Cô Tô to nên cả đoàn sẽ về thằng Hà Nội, sau đó bị phản ứng giữ dội Em HDV chuyển sang đi Cô Tô con 30 phút sau đó sẽ về Hà Nội, Sau khi đến Cô Tô con(9h sáng) vì HDV nói chỉ ở lại 30phút nên không ai xuống tắm, được lúc sau mới biết không có tàu về đất liền(gọi cho chủ tàu không nghe máy) và nói sẽ phải chờ ít nhất 2 tiếng mới biết có tàu hay không. Cuối cùng phải quay về Cô tô to và vật vờ đến 1h30 được ăn trưa và phải ngồi đợi đến 19h00 mới có tàu quay về đất liền:” 06h30: Quý khách dùng bữa sáng và trả phòng ra bến tàu lên tàu chia tay Đảo Thanh Lân di chuyển sang Đảo Cô Tô (mất khoảng 20 phút) chuẩn bị cho những hoạt động thú vị trên đảo. Hướng dẫn viên của công ty du lịch sẽ đưa Quý khách bách bộ trên con đường tình yêu, thăm quan khu tượng đài Bác Hồ, bãi đá Móng Rồng - Cầu Mỷ, nơi có cảnh quan kỳ vĩ nhất trên đảo đảo Cô Tô lớn. Thăm ngọn Hải đăng được ví như đôi mắt của Đảo Cô Tô, từ trên hải đăng có thể quan sát được cả một vùng rộng lớn xung quanh.

11h30: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng và nghỉ ngơi.

13h00: Đoàn lên tàu trở về cảng Cái Rồng Vân Đồn.

20h00: Đoàn về đến Hà Nội. Kết thúc hành trình và Hẹn gặp lại quý khách!””

khách nguời thì tự thuê xe máy đi, người thì ngồi ở nhà hàng đợi tàu…Em hướng dẫn viên thì cong mông đi tìm tàu. Nói chung là TOUR BUỒN BỰC THANH LÂN - CÔ TÔ”” thì đúng hơn!

Kết luận: Hỏi ra thì biết cả đoàn 36 nguời là của rất nhiều công ty khác nhau ghép lại: Phương Nam Việt, Opentour, Sing café…Công ty làm ăn vớ vẩn, Hướng dẫn viên và cả Chủ công ty Ms.Thủy(Đoán là quản lý hay chủ gì đó) làm việc không chuyên nghiệp, hay nói dối, lúc nào cũng đổ lỗi do thời tiết, do khách hàng thế này thế kia..Không bao giờ đi Tour của những công ty không có danh tiếng thế này nữa