Bàn về chất lượng dịch vụ ADSL của Viettel .

ông này không hiểu gì còn nói
ADSL liên quan gì đến cột sóng
bạn biết luồng lạch là cái gì không, không biết thì lặng yên nhé, po tay với ông
nới chung nói VIETEL về chất lượng dịch vụ , tức là phục vụ khách hàng thì kém thâạ , chứ còn tốc độ truy nhập thì mình thấy được chứ

Cái này gọi là chăm sóc khách hàng thưa bác. Chẳng biết có kém hay ko, chứ em đi đăng ký là 2 ngày nó đến xem địa hình, hôm sau đến kéo cáp và lắp đặt luôn. Nghĩa là mất 3 ngày. Hôm đường dây trục trặc, gọi đến trung tâm, thì 3 ngày sau nó cử người đến xem xét ngay. Chất lượng đường truyền khá ổn, chưa bị rớt mạng bao giờ. Có lẽ nhà em gần với hộp cáp nối, khoảng 300m.

Nha tôi cũng dùng Viettel. Nói chung chất lượng chấp nhận được. Còn đúng như pác nói. Gọi nói đến xử lý thì chẳng có chú nào vác mặt đến cả. Internet của Viettel có đặc điểm là hay bị treo password (nghĩa là tuy không đổi password nhưng không thể truy cập bằng password cũ) Cách xử lý là dùng Dialup quay đến trang chủ, truy cập vào rồi đổi password
Thường bị thế thôi
Chúc các pác vui

còn medianet thì sao nhỉ, có bác nào xài ko?cho e vài nhận xét đi,e đang xài medianet đây,nhưng tốc độ chậm dữ lắm,hay tại máy of e yếu wá?về mảng chăm sóc khách hàng thầy cũng chấp nhận được,gọi điện thì chậm lắm khoảng 3 ngày là mó tới ktra liền,hay là tại nhà e nằm gần đại lý of nó nhỉ?

Xin chào các bạn .
Hiện tại nhà mình và những nhà xung quanh mình đều dùng Viettel mà chẳng thấy ai than phiền gì cả . Dùng rất tốt nữa là đằng khác ,bất kỳ công ty nào cũng thế thôi đâu phải vì 1 lỗi nhỏ nhặt mà họ cử ngay NV đến nhà mình ngay dc chứ có đúng ko ạ ?.
Khi Net của ban có vấn đền về kết nối bạn có thể do 1 trong những lý do
.Đường dây dt có vấn đề ( ko phải lúc nào cũng tốt đâu bạn à )
Modem cũng là 1 trong những lý do .
Dây cáp Internet cũng có thể .
Spliter cũng có thể .
1 số loại Modem khi bị mất điện đột ngột sẽ bi die khi đó bạn phải làm lại từ đầu thiết lập lại thông số nè ,bên cạnh đó bạn phải đăng nhập lại hoàn toàn .
Card Lan cũng là 1 lý do .
Win của bạn cũ qua ,máy chậm , Ram yếu cũng là 1 trong những lý do
Có rất nhiều lý do ảnh hưởng đến việc kết nối .Nếu bạn là ngưoi am hiểu về CNTT thì bạn có thể hiểu và tìm hiểu nó dc tại sao như thế .
Ko nên vì thế mà đỗ lỗi cho các nhà cung cấp các bạn à .Ở đâu cũng thế thôi chẳng nhẽ vì lý do như thế mà phiền hà đến người ta có đúng ko ạ ?

Thừa nhận là mạng VT chạy ngon phết nhất là từ hôm bị sự cố đứt cáp quang đến giờ, nhưng cũng công nhận rằng đội ngũ kỹ thuật đường dây của VT hơi bị lởm khởm không được đào tạo chính tắc, thua xa Bưu điện về kỹ thuật và thua FPT về sự nhiệt tình nhanh nhẹn.
Các bác VT chắc sẽ cần cải tổ nhiều trong đào tạo công nhân đường dây, nhiều khi anh em cứ trích ngang thân dây dã chiến để thử tín hiệu , do vậy mà chất lượng kém là do người thợ bảo dưỡng đừng dây.
Mong rằng VT cần có ngay biện pháp chấn chỉnh cung cách làm ăn tùy tiện này.

Nói chung về chất lượng thì SAME nhau cả thui...
Còn về mặt phục vụ thì VTE là kém nhất rùi... Làm quái có người... Chẳng lẽ lại gọi mấy chú bộ đội đến rút lê ra mà cắt cáp ah

tháng trước em có măc ADSL của Viettel để được khuyến mãi modem SART2-4112
Nó khuyến mãi 3 tháng đầu dùng miễn phí
Thế mà hôm qua có đứa đến đưa hoá đơn 330k ôi.Nó bảo là 3 tháng đầu tính từ tháng thứ 2.Thế nhưng khi em lắp thì có ai nói thế đâu ! và em phải lên 1D láng Hạ làm thủ tục khuyến mại từ tháng đầu tiên trong khi (mới dùng đc 6 ngày),
và nhân viên của nó cứ đến nhà em đòi tiền trong khi em làm hợp đồng thu cước tại 1D Láng Hạ thế mới bực
ĐÚNG LÀ LỪA NHAU CÒ GÌ NỮA