Bàn về High lands coffee brand !

Ớ thế tớ tưởng đang bàn về Highlands hoá ra lại nhẩy fát sang chuyện quen quen, lạ lạ với chuyện công việc à . Mà tớ có 1 điều thắc mắc ghê gớm là ko hỉu cái bác Highlands này có quan hệ với chính phủ hay chỉ sao mà toàn kiếm được chỗ độc và đẹp thế nhỉ??? Hay là tất cả đều mua được bằng xiền???

Em thích mỗi cái trên hồ tây.View đẹp
những chỗ khác nói thật là em chả ấn tượng lắm:bụi+nắng-->>ko thích.

Bạn nói rõ về từng địa điểm đi, tớ trả lời hộ cho
Tớ biết có địa điểm họ phải đàm phán mất hơn 2 năm mới được đấy .

hiện giờ tớ thấy ở HN, có 2 địa điểm của Highlands là đẹp và hút khách là Hồ Tây và chân Cột cờ HN. Ở Hồ Tây tuyệt nhất là tầm 6pm ngồi hóng gió, hóng chút nắng chiều, hóng mặt nước như ngàn mảnh gương, chà, bao nhiêu mệt mỏi của 1 ngày làm việc được tạm thời xếp vào 1 góc.
Đàm phán 2 năm có phải là địa điểm ở Cột cờ không ấy ơi?

Hê hê hê thì ra cũng có người giống mình !
Tự nhiên 1 hôm có 1 người gọi điện cho mình ( không biết làm sao lại biết mình mà gọi ) nói tên là VĂN THU HẰNG phòng Nhân SỰ bên Cty Việt Thái , hiện đang làm đại diện của Hai LEN CÀ PHÊ , NIKE gì gì đấy mời mình đến phỏng vấn vị chí gì gì đấy làm Manager .. Nghe cũng vui tai ( vì ham hố muốn làm ở NIKE mà ... Nghe oai lắm ) Hẹn 10h sáng hôm sau gặp . Nhưng sáng hôm sau bận đi đá bóng 10h30 mới đến , hồ sơ không mang theo 1 cái gì cả , đến giấy tờ tuỳ thân cũng không . Đến gặp chị ta cũng vui ... nói chuyện 1 hồi ..Vì bây giờ cũng làm ở 1 bên Cty thời trang và đang làm về Brand Manager nên cũng có đôi chút kinh nghiệm về phát triển , bảo vệ thương hiệu nên hình như chị ý cũng thích hay sao ý .. Nói chuyện khoảng 1 tiếng và chị ý hẹn sẽ gọi điện lại khi nào phỏng vấn vòng 2 . À còn 1 tình tiết nữa là hỏi Apply Salary bao nhiêu .. Hình như là mình ghi là 4 triệu ( 250$ ) hay sao ý .
Đợi gần 1 tuần thì được gọi điện lại rủ đi phỏng vấn vòng 2 ... Lúc đấy vui phải biếtt . Nói là mình phải làm CV tiếng Anh này , Công chức văn bằng này .... bao nhiêu là bao nhiêu thứ .. rồi đến gặp anh LÊ ANH DŨNG tại HighLand Cofee chỗ VINCOM . Mình lại đến với 1 tập hồ sơ chưa hề công chứng. Gặp 1 lúc nói chuyện , anh đáy cũng dí dỏm , nhưng mà tiếp xúc ít nên cũng chưa rõ . Hôm đấy hình như mình hơi quá đáng hỏi toàn cái vớ vẩn ... Nào thì là NIKE định phát triển thế nào ? Làm thế nào để bảo vệ thương hiệu , và vị trí của mình ra sao .. Và toàn nhận được những câu trả lời chung chung không rõ ràng . Lúc đáy thì mình bắt đầu nhận ra là mình vẫn chưa gặp đúng người mình cần gặp .. Rõ ràng là họ chỉ muốn tuyển 1 đứa bán hàng .... Chính xác là như thế . Và họ lại hỏi lại mức lương mới sợ chứ ... Vâng em thích 4 triệu vì em đi làm vì tiền mà .. Công nhận mình thật thà thật .... hehe . Và nói chuyện đâu được nửa tiếng thì 2 bên bái bai nhau . Hẹn ngày gặp lại ... Nhưng đến giờ thì chưa thấy gọi điện gì cả . Hồ sơ cũng chẳng nộp nên chắc là tèo .. Thôi ở lại Cty cũ .. Vẫn sung sướng vì mình hiểu thêm được 1 thương hiệu . Và NIKE sẽ phát triển thế nào tại miền Bắc ... Hãy chờ xem khà khà khà ...

Uh thì ví dụ như cái chỗ ở bảo tàng ý ấy, làm sao mà thuê được nhỉ, théc méc quá

Hơ hơ, hóa ra ai cũng tò mò muốn biết làm sao mà anh Lê Thái Anh - Operation Manager của Highland lại có thể thuê được vị trí tại chân Cột Cờ trong khuôn viên Bảo Tàng Quân Đội.
Để đàm phán được với một đối tác có đặc thù như vậy thì không hề dễ dàng chút nào.
Rất nhiều phương án đã phải đưa ra và bao nhiêu ngày chờ đợi. Chi tiết của các phương án đó là một bí mật của họ, tôi cũng chẳng thể nào biết được và cũng chẳng rỗi hơi mà đi đoán mò làm gì.
Nhưng tổng cộng thời gian bắt đầu từ lúc đặt vấn đề đến khi hợp đồng thuê được ký kết là hơn 2năm. Một trong những địa điểm khó đàm phán nhất của Highland.
Ngoài ra, trong thời gian tới thì Highland sẽ có thêm ít nhất 3 địa điểm mới cho các anh chị đến thưởng thức.
Tất cả những địa điểm của Highland không hề do họ quen biết với chính phủ hay vì lý do gì khác như một bạn nào đã nói ở trên. Hoàn toàn do cách mà họ đàm phán với đối tác.
Bạn gì kia ơi, khi bạn được hẹn phỏng vấn lúc 10h mà 10h30 mới tới thì có lẽ bạn rất may mắn khi được gọi lại lần sau đấy. Qua cách nói của bạn thì tôi đoán bạn còn non về kinh nghiệm lắm. Chớ có mà tự phụ để một ngày đẹp trời nào đó, vấp ngã mà chẳng đứng dậy được.
Thương hiệu NIKE tại Việt Nam hiện nay mới chỉ có một nhà phân phối chính thức duy nhất, đó là Công ty Việt Thái, đồng thời là chủ hệ thống Highland Coffee. Gian hàng đầu tiên tại miền Bắc sẽ nằm trong tòa tháp đôi Vincom. Cách họ làm thương hiệu như thế nào ư, cái đó tùy vào suy nghĩ của từng cá nhân thôi!

Kỳ thực chưa bao giờ em nếm một giọt cafe của high lands coffee lần nào cả !! Nhưng nhìn qua những vị trí của nó chọn, toàn VIP cả ! Liệu đó có phải là một cách để đánh thương hiệu hay không ạ, chắc vậy rùi...Nhưng kiếm được vị trí như vậy, không hẳn chỉ có tiền mà chắc phải có những quan hệ to lớn lắm !!! Hiệu quả về VIEW thì rõ ràng rùi, nhưng không hiểu cafe và phong cách phục vụ ở đấy thế nào nhỉ ? Ai rảnh không hôm nào mời em cốc cafe ở đó đi, cho em nếm thử phát !!! Mà hình như hai chỗ dưói chân Vincom và hanoitower dạo này hơi ít khách thì phải , mỗi lần em đi qua đều vắng teo à !! Hay tại em đi qua chưa đúng thời điểm nhỉ ? Thích mỗi cái thỉnh thoang nghe nhạc ké bên chân Vincom...cũng bốc phết !

Highlands Coffee - theo tớ - là thương hiệu tốt !
Tuy nhiên nhận định của tớ là chất lượng phục vụ không ổn định - và cái chỗ chuối nhất là ở Hồ Tây.
Điểm qua:
1. Nhân viên đi lại => va vào người khách, làm rơi đồ mà không xin lỗi
2. Kiểm soát/ quản lý chỗ quá kém => thậm chí nhân viên đứng ở cầu thang còn không biết nổi có bàn trống ở tầng 2 hay không => thông tin sai lệch làm khách đi lên đi xuống đến vài lần
3. Order => chờ mang ra lâu dã man. Từ order đến thanh toán đều lâu. Chưa kể còn thiếu đồ uống. 3 lần tớ qua chỗ này là 3 lần tớ phải tự đi tìm lấy nước lọc để uống. Bạn nào uống cafe ở đây mà cần nước lọc đá thì cứ tự đi lấy, nhanh hơn gọi nhiều
Từ đó tớ cạch mặt cái chỗ Hồ Tây.
Chỗ ok nhất, có lẽ là Cột Cờ!

hơ hơ chả hiểu có phải vì cái crisis của PRC hay vì cái topic này nó hay ho mà bác trưởng bối nè lại mò sang tận đây