Bảo vệ quyền lợi khi mua laptop, giúp em với!

Bảo vệ quyền lợi khi mua laptop, giúp em với!

Em mới mua Macbook 062 đươc tầm tháng thôi, hôm nọ xảy ra trục trặc, k nhận cổng usb và mất sound card. Mang qua cty máy tính mà em mua, bọn nó nhận xem xét nhưng om máy của em vài ngày mà chưa trả lời gì cho em cả.
Hỏi qua dân laptop thì khả năng con mac của em nó bị lỗi phần cứng rồi, mà dòng apple bị lỗi phần cứng thì hơi mệt.
Em gọi cho cty đó thúc giục, bọn nó bảo là chỉ cài được win, chưa cài được mac os, nếu em biết chỗ nào cài được thì mang đi sửa hộ bọn nó ( bọn nó nói câu này chứng tỏ ngậm hột thị, bó tay rồi)
Máy tính mua về để xài chứ k phải đi om ở cty bọn nó cho hết thời gian bảo hành thì trả về. Em mới mua được tầm 1 tháng, hic hơn 20tr ạ.
Em vừa cho bọn nó thời gian cho câu trả lời cuối cùng về phương án giải quyết, nhưng bọn này cũng cù nhầy lắm.
Các bác bên KHPL tư vấn cho con em với, xem có gì đem ra hù bọn nó được k?
amen, mong là máy tính của em sớm về với em!

Phải làm việc bằng văn bản đàng hoàng. Bảo nó hứa bằng văn bản. Không nói chơi chơi thế được.

Bạn phải xem lại các điều khỏan của quy định bảo hành. Phải căn cứ vào đó mới bảo vệ quyền lợi của mình được.

Trong thời gian nó ôm máy của mình, yêu cầu nó đưa máy khác cho mình dùng tạm. trên giấy nhận máy nó phải ghi ngày trả máy, nếu không đúng hẹn thì khiếi nại vơi hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng.

Thương các côg ty làm ăn đàng hoàng thì nó sẽ chuyển máy minh tới hãng để bảo hành. nhưng gặp mấy đứa nhập lậu thì mệt đấy.

Cách đơn giản và hiệu quả nhất là đợi lúc cửa hàng bọn nó đông khách nhất thì làm ầm làm ĩ lên. Mình mua hàng chính đáng chứ có xin xo, ăn cắp của nó đâu. Kiện cáo bọn này rất mệt, tốn thời gian. Cứ theo cách không có luật gì như vừa nói là hiệu quả nhất.
Lưu ý: Lúc đấy mình phải bực tức thật sự, bất cần 1 tí, hãy nghĩ đến đồng tiền mình bỏ ra và cung cách phục vụ bố láo của bọn nó.