Bức xúc cách làm việc của VNPT

Nhà e mấy năm nay dùng internet gói cáp đồng Mega Vnn của VNPT, thời gian gần đây mạng chập chờn, tín hiệu kém nên quyết định chuyển sang dùng cáp quang.
Vì gia đình cũng nhiều người ng sử dụng nên đăng ký gói FU20 tốc độ 20Mbps, đóng trước 1 năm tiền cước luôn.
Sẽ chả có vấn đề gì, nhưng khi lắp đặt xong mạng cáp quang, bên VNPT nằng nặc đòi trấn cái modem TP link gần 1 củ gia đình đang sử dụng, với lý do trước đây VNPT cung cấp modem giờ chuyển sang cáp quang phải trả lại, mà cái modem của VNPT cung cấp thuở ban đầu đến nay là 5,6 năm cmnr ... Đã hỏng và gia đình đã vứt đi tự trang bị modem khác. Trình bày chán chê *** chấp nhận, cứ phải đòi như đòi nợ ... Mà gần như đội kỹ thuật với đội chăm sóc khách hàng tổng đài nó ăn dơ với nhau hay sao nên nó đánh võng khách hàng đủ kiểu, củ hành để làm "tí " ... Khách hàng muốn ra sao thì ra nhưng phải trả lại 1 cái modem mới chấp nhận ... Thái độ thì như bố tướng ... Mấy trăm bồi dưỡng ko tiếc, ghét cái thái độ phục vụ mà làm việc như cái ccc của VNPT .
Post bài này để ae tham khảo trước khi quyết định lắp mạng của hãng nào ... Ts, mình mất tiền mà cứ như đi xin chúng nó ...

chửi chết con mẹ nó đi a . gọi lên chăm sóc kh . theo e biết hợp đồng 2 năm là hết rồi 2 năm sau cái modem là của mình mà

cái này không phải là do VNPT mà là do mấy thằng nhân viên nó bố láo, bác cứ chửi chít mịa chúng nó đi, gọi chăm sóc khách hàng cho nó mất mịa thưởng năm là ngon hehe

Viet tel ngon bỏ rẻ

gọi 119 báo bọn mml nhũng nhiễu!! Mất việc đấy

Bạn kiếm cái modem cùi trả về cho họ là xong mà. Họ ko thu thì họ phải đền tiền. Cái này do trên quy định.

Hơn tháng nay đang bực mình với cái mạng VNPT đây.
Em lắp mạng VNPT cũng được mấy tháng r, cáp quang 14Mbps hơn tháng nay xảy ra những tình trạng sau :
1. Hay bị mất kết nối với Liên Minh, chắc chắn là do mạng. ( Nhất là cuối mùa giải e đánh rank thuê ức éo tả đc )
2. Mạng quốc tế như cc, load mãi ko đc cái web, điển hình là facebook.
3. Lâu lâu hay mất mạng, thời gian mất không lâu, khoảng 20p đến 1 tiếng, nhưng gây sự ức chế không hề nhẹ


~~~ Riêng cái phần mạng chậm gây ức chế nhất, Không nói đâu xa, 5 phút trước load cái trang chiasenhac.com mà mất đến hơn 30s, load nhạc cũng lâu vc ra. Mà VNPT nó cũng chặn luôn cả blogspot.

Bác mua cái modem cũ tầm 50k đáp vào mặt chúng nó

ÔI đị t , e giống bác.
Sài gói 14Mbps mà khổ vl ra, đóng trước thì 1 năm mà mạng như cái con card, load hdviet mãi k nổi, zing mp3 còn load, *** hiểu nổi luôn. facebook thì khỏi nói.
trong khi nhà gái thì dùng viettel, chẳng phải đóng trc mà ngon hơn, chẳng thấy bị gì cả.
Cái modem wifi đi xa 7-8m chập chờn, còn của viettel đi lên lầu 3 vẫn phe phé. **

Nhà e có cái modem TP-Link đấy, bác có lấy ko qua đây e đưa cho mà đáp vào mặt chúng nó, có mỗi Modem ko thôi, ko có dây nguồn :v