Chia sẻ kinh nghiệm Các bước khởi đầu đơn giản để bạn khởi nghiệp với shop online

Ngành công nghiệp thời trang đang trong giai đoạn đầu phát triển tại Việt Nam, bằn chứng là các công ty thời trang được thành lập ngày càng nhiều với quy mô từ các showroom, cửa hàng chuyên nghiệp, số lượng các cửa hàng liên tục mọc nên như nấm. Theo đó nhiều gian hàng online cũng mọc lên tại các sàn thương mại điện tử, các chủ shop tranh thủ bán hàng trên fanpage, facebook, hay rao vặt tại các diễn đàn… shop thời trang online có ưu điểm vượt trội do nắm bắt gu thời trang đa dạng, độc đáo cùng sự bùng nổ của các xu hướng thời trang.



Như đã hứa, hôm nay shop thời trang online Ấn Tượng tiếp tục chia sẻ đến các bạn các “Bước khởi đầu đơn giản để bạn khởi nghiệp với shop online” như sau:

Thường xuyên cập nhật sản phẩm lên shop (hình ảnh, thông tin mô tả sản phẩm, giá cả… Đối với một gian hàng ảo thì việc up ảnh và mô tả sản phẩm đặc biệt quan trọng vì nó giúp khách hàng nắm được thông tin về sản phẩm khi không trực tiếp được tiếp xúc với sản phẩm. Chủ shop phải chú trọng khâu này bằng cách chăm chút hình ảnh trên shop, chụp mẫu sản phẩm… mỗi ngày, thâm chí là mỗi giờ.

Đặc biệt là những hình ảnh càng lung linh sẽ càng thu hút được sự quan tâm của mọi người. Và cách tốt nhất là chụp sản phẩm cùng mẫu thay vì lấy hình trên mạng. Tuy nhiên, việc sử dụng các công cụ phần mềm hỗ trợ là tùy thuộc vào bạn. Giá cả cũng cần được niêm yết rõ ràng với từng sản phẩm. Bạn có thể viết giá vào phần chú thích dưới ảnh hoặc ghi đè lên mép dưới/trên của bức ảnh để khách hàng dễ định lượng khả năng chi trả của mình.



Một điểm tối quan trọng nữa là việc đặt tiêu đề cho topic. Bạn nên nghĩ ra những chủ để thực sự lôi cuốn cho topic của mình, tránh những tiêu đề quá quen thuộc. Nên nêu bật những thế mạnh hoặc đặc tính nổi trội, “hot” nhất của sản phẩm để hút khách.

Bước tiếp theo là định giá sản phẩm, bạn nên tham khảo giá của sản phẩm tương tự trên thị trường đồng thời căn cứ vào số vốn bạn bỏ ra cho việc: vận chuyển, phí mở shop thời trang online (nếu có), giá nhập sản phẩm để có thể đưa ra mức giá phù hợp cho mỗi loại sản phẩm, không được quá cao so với thị trường nhưng cũng phải đảm bảo đem lại lợi nhuận cao nhất có thể cho bạn. Bạn nên lưu ý tiết kiệm đến mức tối đa phí vận chuyển để tránh tình trạng giá bị đẩy lên cao.

Tiếp nữa là cách thức giao hàng và hình thức thanh toán. Thông thường trong các gian hàng của mình, chủ hàng sẽ đăng thông tin về cách thức giao, nhận hàng. Với những địa điểm gần nơi bạn trữ hàng, bạn có thể miễn phí vận chuyển. Với những nơi có khoảng cách xa hơn, bạn có thể tính phí ship tùy vào khoảng cách ấy. Bạn nên mở một tài khoản ngân hàng để những khách hàng ở các tỉnh, thành khác có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản.



Và cuối cùng là phương pháp marketing. Có thể nói đối với shop thời trang online giá rẻ phương pháp maketing chủ yếu là marketing online. Bạn có thể sử dụng các tiện ích của Internet để quảng bá cho shop của mình. Ví dụ như gửi link qua yahoo, skype… nhờ bạn bè chia sẻ, mở thêm nhiều gian hàng tương tự trên các trang rao vặt, mạng xã hội. Cần nhớ là bạn nên sắp xếp thời gian online để trả lời những thắc mắc của khách hàng vào những thời điểm cố định. Nhưng tốt hơn cả là bạn nên online thường xuyên, đảm bảo việc cập nhật ý kiến khách hàng được liên tục.

Ngoài ra các yếu tố khác cũng rất quan trọng ví dụ như siêng năng, chịu khó hay trong quá trình giao tiếp với khách hàng, chủ shop cần phải tỏ thái độ nhiệt tình, thân thiện và lịch sự. Bạn nên đóng vai trò là người tư vấn để khách hàng có thể yên tâm khi lựa chọn sản phẩm. Nên bày tỏ thái độ nhiệt tình khi tư vấn, kể cả nếu khách hàng không mua sản phẩm đó.

Là một chủ shop online, bạn đã tiết kiệm được khá nhiều cho chi phí cửa hàng mà chỉ cần bỏ một khoản chi phí vừa phải để duy trì công việc bán hàng của mình. Trên đây là những kinh nghiệm mà Ấn Tượng shop học hỏi từ cộng đồng mạng, hi vọng những kinh nghiệm này sẽ giúp cho công việc bán hàng online để bạn có thể kinh doanh online hiệu quả.