Các cao thủ vào cứu với: Máy bị virus, Outlook điên, Yahoo dở chứng hay trình duyệt có vấn đề?

Các cao thủ vào cứu với: Máy bị virus, Outlook điên, Yahoo dở chứng hay trình duyệt có vấn đề?

Hic, tôi thật sự không biết máy của tôi làm sao rồi: Outlook hỏng, Yahoo bị điên hay có con virus nào đang quấy nhiễu máy tôi?

Tình hình là thế này các bạn à:

Trước nay tôi vẫn dùng MS Outlook để check các hòm thư Gmail và Yahoo (dùng qua Yahoo Pops). Cách đây khoảng 3 ngày tôi không check được hòm Yahoo nữa.

MS Outlook báo lỗi: Task ''''(Tên Yahoo account) - Receiving'''' reported error (0x800CCC0F) : ''''The connection to the server was interrupted. If this problem continues, contact your server administrator or Internet service provider (ISP).''''

Outlook Express thì báo: Your server has unexpectedly terminated the connection. Possible causes for this include server problems, network problems, or a long period of inactivity. Account: (tên account), Server: ''''127.0.0.1'''', Protocol: POP3, Port: 110, Secure(SSL): No, Error Number: 0x800CCC0F

Nhưng đấy mới chỉ là? một nửa căn bệnh. Sợ nhất là, cứ mỗi lần tôi dùng Outlook để check thư từ Yahoo (và bị báo lỗi), tức thì trình duyệt web của tôi (cả Firefox lẫn IE) đều trở nên? điên luôn. Triệu chứng điên của nó thí dụ như thế này:

1. Không duyệt web được nữa.

IE báo lỗi:
Service Unavailable - DNS failure
The server is temporarily unable to service your request. Please try again later.
Reference #11.1583963f.1159537697.15d11543 (hoặc một số reference khác)

Hoặc:
The page cannot be found
The page you are looking for might have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable.

Firefox báo:
Not Found
The requested URL /2001-1-0.html was not found on this server.
Ad***ionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Hoặc:
Invalid URL
The requested URL "/", is invalid.
Reference #9.6733f648.1159538063.0 (hoặc một reference khác)

2. Gõ địa chỉ trang web một đằng nó ra một nẻo.

Tôi gõ hijackthis.de nó ra google, gõ muaban.net ra tuoitre.com.vn, gõ tuoitre ra Yahoo, gõ mail.yahoo.com nó ra trang web con nào đó của Microsoft. Bật IE lên, trang home page MSN chuyển sang trang báo lỗi của Yahoo: Sorry, the page you requested was not found. Please check the URL for proper spelling and capitalization. ?. Mở laodong.com.vn nó ra https://login.yahoo.com/config/login_verify2? Nói chung không biết đâu mà lần. Trò này khiến tôi vừa tức vừa buồn cười.

3. Không báo lỗi nhưng không vào được trang web, đơn giản chỉ là ?oWaiting for??

Sau khi đã bị như thế rồi tôi chỉ có mỗi một cách là khởi động lại máy, log off không ăn thua. Tuy nhiên FF hay IE chỉ có vấn đề mỗi khi tôi mở Outlook và chọn send/receive thư từ Yahoo Mà cũng chỉ có trình duyệt hỏng thôi, còn kết nối internet hoàn toàn tốt, vẫn chạy được YM, vẫn check thư Gmail ngay trong Outlook. Hơn nữa giữa lúc điên điên như vậy, có khi vài phút sau nó trở lại bình thường, có khi mãi vẫn hỏng khiến tôi bực mình restart lại.

Chưa hết, có một lần khi tôi khởi động lại máy xong, nhấn vào biểu tượng Yahoo Messenger trong Start Menu, bị báo lỗi: ?oThe item ?oYahoo Messenger with Voice.lnk? that this shortcut refers to has been changed or moved. The nearest match, based on size, data and type, is ?oCocuments and SettingsAll UsersDesktopYahoo Messenger with Voice.lnk?. Do you want this shortcut to point to this item?? Nó làm tôi cứ tròn mắt nhìn vì rõ ràng trước đó chưa hề có động tác nào xóa cái shortcut đấy đi cả, chỉ là click lên nó thôi. Trước đó, một lần khác, tôi đang chạy rất nhiều ứng dụng thì Windows đột nhiên pop up một thông báo: ?oDo you really want to remove PDF Password Remover? Yes/No? ?" làm tôi lại được một phen mắt tròn mắt dẹt nữa.


Được Quach Tuong sửa chữa / chuyển vào 23:48 ngày 29/09/2006

Tôi kể đến đây chắc nhiều người sẽ cho là tôi bị virus. Cũng có thể lắm, vì khi máy tôi bắt đầu có lỗi trùng với đợt tôi down về dùng thử mấy chương trình để crack rapidshare, chẳng hạn như Rapidshare TimeResetter, Rapidshare Premium Pack? Nhưng tôi cũng khá cẩn thận với vấn đề virus. Bất kỳ một file nào đưa vào máy tính tôi đều cho BitDefender quét trước, quét cả trong archive files. Tường lửa có Zone Alarm Pro. BD của tôi là bản thường không có tường lửa, được cập nhật từ phiên bản 9 lên phiên bản 10 cũng đúng vào ngày máy bị lỗi. (Bản 9 tôi dùng rất lâu rồi, ko bị xung đột gì với ZA cả). Máy connect liên tục nên cứ hai giờ BD lại cập nhật một lần. Lúc máy bị lỗi tôi còn cài cả Webroot Spy Sweeper để quét thử, kết quả chỉ được một con adware bé xíu.
Tiếp nữa, tôi chạy thử HijackThis nhưng cũng không tìm thấy gì đáng nghi cả. Log file của tôi đây:
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 9:10:26 PM, on 9/29/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Running processes:
C:WINDOWSSystem32smss.exe
C:WINDOWSsystem32winlogon.exe
C:WINDOWSsystem32services.exe
C:WINDOWSsystem32lsass.exe
C:WINDOWSsystem32svchost.exe
C:WINDOWSSystem32svchost.exe
C:WINDOWSsystem32ONELABSvsmon.exe
C:WINDOWSsystem32spoolsv.exe
Crogram FilesCommon FilesSoftwinBitDefender Communicatorxcommsvr.exe
C:WINDOW***plorer.EXE
Crogram Filesone LabsoneAlarmzlclient.exe
Crogram FilesSoftwinBitDefender10dmcon.exe
Crogram FilesSoftwinBitDefender10dagent.exe
Crogram FilesJavajre1.5.0_06injusched.exe
Crogram FilesYPOPsypops.exe
Crogram FilesCommon FilesSoftwinBitDefender Update Servicelivesrv.exe
Crogram FilesCommon FilesSoftwinBitDefender Scan Serverdss.exe
Crogram FilesSoftwinBitDefender10vsserv.exe
Crogram FilesMozilla Firefoxfirefox.exe
Crogram FilesHijackThis.exe
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - Crogram FilesJavajre1.5.0_06inssv.dll
O4 - HKLM..Run: [Zone Labs Client] "Crogram Filesone LabsoneAlarmzlclient.exe"
O4 - HKLM..Run: [BDMCon] "Crogram FilesSoftwinBitDefender10dmcon.exe" /reg
O4 - HKLM..Run: [BDAgent] "Crogram FilesSoftwinBitDefender10dagent.exe"
O4 - HKLM..Run: [SunJavaUpdateSched] Crogram FilesJavajre1.5.0_06injusched.exe
O4 - Startup: YPOPs.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://CROGRA~1MICROS~2OFFICE11EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - Crogram FilesJavajre1.5.0_06inssv.dll
O9 - Extra ''Tools'' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - Crogram FilesJavajre1.5.0_06inssv.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - CROGRA~1MICROS~2OFFICE11REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - Crogram FilesYahoo!MessengerYahooMessenger.exe
O9 - Extra ''Tools'' menuitem: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - Crogram FilesYahoo!MessengerYahooMessenger.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - Crogram FilesMessengermsmsgs.exe
O9 - Extra ''Tools'' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - Crogram FilesMessengermsmsgs.exe
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:WINDOWSsystem32WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - Crogram FilesCommon FilesSoftwinBitDefender Scan Serverdss.exe" /service (file missing)
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - Crogram FilesCommon FilesSoftwinBitDefender Update Servicelivesrv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:WINDOWSsystem32ONELABSvsmon.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - Crogram FilesSoftwinBitDefender10vsserv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - Crogram FilesCommon FilesSoftwinBitDefender Communicatorxcommsvr.exe" /service (file missing)

Cuối cùng, cách đây 1 ngày tôi đã cài lại Win XP đè lên Win cũ trên ổ C (các ổ dữ liệu khác giữ nguyên, tất nhiên). Sau đó lần lượt cài lại một số chương trình cơ bản như MS Office, BitDefender, ZoneAlarm, Yahoo Messenger, Fifefox, Java, Yahoo Pops, Advanced System Optimizer, Unikey, Media Player 11 beta. Kết quả vẫn y nguyên. Bình thường duyệt web ngon lành, nhưng cứ send / receive thư Yahoo thì Outlook báo lỗi và ngay lập tức, trình duyệt bắt đầu dở chứng. Mà nói thế cũng tội cho Outlook. Trong ba chục lần tôi check thư thì? chỉ có 29 lần hỏng thôi, còn? 1 lần download thư về được, lần đó Firefox vẫn chạy bình thường.
Có một điều hơi tiếc? là khi tôi cài lại Win, tôi đợi cài hết lại các chương trình rồi mới mở Outlook. Ko biết nếu chỉ có mình Outlook với Yahoo Pops chạy, ko có các chương trình khác thì chắc sẽ biết có phải do cài phần mềm gì mới vào mà bị thế không.
Còn gì nữa nhỉ? khai báo nốt để các bác còn biết mà trị bệnh? Vì không down được thư về máy, tôi phải mở Yahoo để đọc thư. Và tôi thấy muốn vào được inbox hay folder nào khác thì tôi phải giảm Cookie control trong ZoneAlarm từ mức Medium (có chặn third party cookies) xuống mức Off (tắt hẳn), nếu không sẽ bị Yahoo báo là ?oyour session has expired?. Thỉnh thoảng tôi vẫn vào Yahoo Mail bình thường đâu có sao, bây giờ thật ko biết Yahoo hay ZA dở chứng nữa.
Bây giờ tôi đang định thử copy nguyên cái Mail account settings của Outlook sang máy khác xem sao. ? Và tiếp theo nhờ các bác? Nói thật bác nào chữa được cái bệnh này tôi xin có lời cảm ơn chân thành nhất + vote 20* ngay. (Hihi, ko đùa đâu nhé, trên ttvn này tôi đăng ký những 4 nick mà). Các bác cho ý kiến đi ạ.

Cảm ơn các bạn đã quan tâm. Máy tôi OK rồi. Lỗi này do BitDefender 10 gây ra. Bình thường khi tôi tắt BD 10 thì các service của BD vẫn chạy trong máy nên vẫn không giải quyết được vấn đề. Bây giờ gỡ bỏ hẳn BD 10 thì Outlook với YPops lại tươi cười ngay.
Có lẽ phải quay lại BitDefender 9.