Cần tuyển 4 cố vấn viên dịch vụ

Đơn vị Cổ Phần Đầu Tư Dhn
Điện thoại: 0462864916

Thông tin tuyển dụng
Số lượng: 4 người

Kinh nghiệm
3 - 5 năm

Cấp bậc
nhân viên

Bài viết liên quan về tìm việc làm nhanh tại Hậu Giang tại https://timvieclamvncareer.wordpress.com/

Trình độ học vấn
Cao đẳng

Nơi làm việc
Hà Nội

biểu thị công việc

- chỉ dẫn khách hàng đến khu vực phòng chờ dịch vụ, phòng vui chơi cho con nít (trường hợp khách hàng có con nít đi cùng).
- thực hành việc đưa khách hàng xuống Xưởng dịch vụ và mời khách hàng trở lại phòng chờ (khi khách hàng có đề xuất xuống Xưởng).
- Chấp hành việc cắt cử của Trưởng nhóm Cố vấn dịch vụ nhằm đảm bảo trong suốt thời gian làm việc phải có Cố vấn dịch vụ tiếp thu khách hàng tại khu vực thu nạp xe của khách hàng đến làm dịch vụ và khu vực hấp thu dịch vụ khi các Cố vấn dịch vụ khác đang bận.
- Có kế hoạch mục tiêu làm việc cho từng tuần, vào các ngày đầu tuần phải làm báo cáo các công tác đã thực hiện của tuần trước trình Trưởng phòng Dịch vụ.
- Thường xuyên báo cáo Trưởng phòng Dịch vụ các ý kiến của khách hàng như thắc mắc, phàn nàn hoặc khen ngợi về Dịch vụ của đơn vị.
- thực hiện đúng các trình tự, quy định, chính sách bảo hành của RRMC và tổ chức khi thực hành các khiếu nằn nì bảo hành của khách hàng.
- Hoàn thiện kỹ năng quy trình xử lý bảo hành và xử lý các phàn nàn của khách hàng một cách đầy cảm thông và san sớt để đảm bảo chắc chắn rằng mọi khiếu nại của họ đã được giải quyết thỏa đáng và kịp thời, qua đó nâng cao hình ảnh xe hơi Rolls Royce.
- Từ ngày 1 đến 3 hàng tháng phải làm báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh tháng trước và kế hoạch hoạt động kinh doanh tháng kế tiếp (theo mẫu quy định) cho Trưởng phòng Dịch vụ.
- Luôn quan tâm sát sao các hoạt động kinh doanh Dịch vụ - Phụ tùng của tổ chức.
- trang phục, đồng phục, thường phục, theo quy định của doanh nghiệp.
- Chấp hành các quy định, quy chế của Phòng dịch vụ và công ty.

đề nghị công việc
- Tuyển Nam.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tại vị trí Cố vấn dịch vụ hoặc cao hơn tại các xưởng sửa chữa chính hãng của các thương hiệu xe ô tô cao cấp xuất xứ từ Châu Âu hoặc Mỹ.

quyền lợi được hưởng
- Lương, phụ cấp theo quy định của công ty.
- Các chế độ khác theo quy định chung của đơn vị.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động.