Chăm chút cho bao bì sản phẩm tăng cạnh tranh cho doanh nghiệp

(mBay.com.vn Mua Sắm giá rẻ ) Bao Bì sản Phẩm đẹp Hớp hồn khách hàng ngay cái nhìn đầu tiên - Theo như phát biểu của ông Brian Richard – Giám đốc công ty bao bì toàn cầu MeadWestvaco Corporation (MWV) thì: “Không thể coi thường tầm quan trọng của mẫu mã sản phẩm, bao bì đóng gói bởi đây chính là hình thức, kênh thông tin đầu tiên mà doanh nghiệp bạn tiếp cận với khách hàng. Và thực tế là người tiêu dùng rất coi trọng hình thức khi quyết định mua một sản phẩm nào đó. Đây quả thật là cơ hội đồng thời cũng là thách thức không nhỏ với các thương hiệu”.

Bao Bì sản phẩm đẹp hớp hồn khách hàng

Phủ nhận vai trò của bao bì sản phẩm là một trong những quan điểm cực kỳ sai lầm mà bất cứ nhà kinh doanh, doanh nghiệp, cơ sở phân phối nào cùn tuyệt đối không nên mắc phải nếu không muốn đẩy khách hàng đến với các đối thủ cạnh tranh khác. Thật vậy, bao bì đẹp, hình thức bắt mắt không những tạo ấn tượng với người nhìn mà nó còn là một yếu tố quan trọng cấu thành nên quyết định mua sắm của khách hàng. Nếu hình thức bạn tốt, ưa nhìn thì tất nhiên sản phẩm sẽ nghiễm nhiên nằm trong giỏ và theo khách về nhà, điều này hẳn là chẳng cần phải bàn cãi.

Bao bì Sản Phẩm đẹp​

Để làm rõ vấn đề này, mới đây MWV vừa cho công bố kết quả của một nghiên cứu cho thấy có tới 64% khách hàng đưa ra quyết định mua sắm ngay tại chỗ mà không hề có sự chuẩn bị, nghiên cứu từ trước. Bên cạnh đó, mặc dù nghiên cứu cũng chỉ ra xu hướng sử dụng smartphone để tra cứu thông tin, so sánh các sản phẩm cùng loại với nhau trong khi chọn mua sản phẩm của người tiêu dùng chiếm tỷ lệ 74%.

Như vậy, rõ ràng là hình thức bên ngoài sản phẩm đã và đang trở thành một trong những yếu tố mấu chốt quyết định chiến lược marketing của các doanh nghiệp có thành công hay không? Tuy nhiên, với hàng trăm nghìn mẫu mã kiểu dáng như hiện nay để mà sản phẩm của đơn vị bạn trở nên độc đáo, duy nhất khiến khách “trúng tiếng sét” ngay từ cái nhìn đầu tiên quả là một nhiệm vụ không hề đơn giản.

Không chỉ thu hút khách chọn mua, mẫu mã bao bì sản phẩm còn đóng vai trò quan trọng trong việc lôi kéo khách trở lại với thương hiệu đó. Nguyên nhân đơn giản chỉ vì nó thể hiện cảm xúc trực tiếp của người tiêu dùng khi mua hàng mà yếu tố này hoàn toàn có sức mạnh đủ để đánh bay cả những lời truyền miệng, quảng cáo trên truyền hình hay trên các trang mạng xã hội.

Mãu mã bao bì dù không hẳn đẹp nhưng lại rất độc​

Với tất cả lý do trên, chắc hẳn bạn sẽ không thể nào “lơ là” sức mạnh truyền thông của một sản phẩm có mẫu mã, bao bì đẹp, ấn tượng và thực sự là nó không hề đơn thuần chỉ là một lớp vỏ bọc bên ngoài, đồ chứa sản phẩm mà quan trọng hơn khi đây còn là một trong nhưng phương tiện, kênh phân phối tiếp thị cực kỳ hiệu quả trong các chiến lược tiếp cận nhiều hơn đến người mua hàng.

Không hề quá lời khi bạn coi trọng bao bì như là một trong những kênh truyền thông đắc lực để tiếp cận đến khách hàng. Bởi lẽ ngoài việc tạo thiện cảm ngay từ lúc đầu thì ấn tượng sâu sắc trong tâm trí khách sẽ theo họ trong một thời gian dài và đó chính là cơ hội vàng để doanh nghiệp và sản phẩm của bạn níu chân người tiêu dùng, làm tăng thêm lòng trung thành của khách đối với thương hiệu.

Cũng theo khảo sát về mức độ hài lòng của người tiêu dùng trong 10 nhóm hàng qua các công đoạn khác nhau (từ lưu kho, vận chuyển, trưng bày, sử dụng cho đến thanh lý sản phẩm) vừa được MWV công bố, thì gần như phần lớn quyết định mua hàng của người tiêu dùng bị chi phối rất nhiều từ bao bì sản phẩm đồng thời cũng là yếu tố chính dẫn dắt khách tiếp tục sử dụng hàng của thương hiệu. Bao bì cũng là yếu tố then chốt giúp họ nhận diện và ghi nhớ thương hiệu khi có nhu cầu về loại hàng đó. Kết quả khảo sát cuối cùng chỉ ra 20% khách hàng cho biết họ hoàn toàn hài lòng về mẫu mã bao bì sản phẩm trong khi có rất ít người phản cảm, không hài lòng với các vấn đề có liên quan đến bao bì.

Bao bì sản phẩm đẹp quyết định trực tiếp nhu cầu lựa chọn hàng hóa của người tiêu dùng quả thật đã mở ra không ít cơ hội tiếp thị quý báu cho các thương hiệu để tăng thêm hiệu quả tiếp cận khách hàng. Thế nhưng điều đáng buồn là hiện nay vẫn còn nhiều doanh nghiệp vẫn chưa chú trọng đầu tư, nhìn nhận đúng vai trò của mẫu mã bao bì để thu hút khách hàng, giúp họ lựa chọn sản phẩm của đơn vị mình trong vô vàn các loại sản phẩm đồng dạng trên thị trường.

Bên cạnh đó, MWW cũng cảnh báo khách hàng đang có chiều hướng khó tính hơn với hình thức, mẫu mã bao bì sản phẩm. Cụ thể là sự hài lòng về bao bì ngay tại nơi bán sẽ giảm dần ngay khi khách mang sản phẩm về nhà. Đừng bao giờ chủ quan bởi điều này sẽ làm nhạt phai dần ấn tượng về thương hiệu của doanh nghiệp bạn và rất có thể người tiêu dùng sẽ không còn hứng thú cũng như lựa chọn sản phẩm đó nữa trong những lần mua sắm tiếp theo.

Kết quả nghiên cứu này cũng cho biết, sự hài lòng của người tiêu dùng không chỉ ảnh hưởng bởi ấn tượng về hình dáng, màu sắc bắt mắt bên ngoài của sản phẩm tại điểm bán và còn khắc sâu trong tâm trí họ chính còn ở các tiêu chí đánh giá sau đó như tính hữu dụng, sự tiện ích của sản phẩm trong quá trình sử dụng.

Những tính năng cần phải có trong bao bì sản phẩm được khách hàng yêu cầu lần lượt chiếm các tỷ lệ như sau: 74% người được khảo sát yêu cầu bao bì phải chắc chắn, không dễ bị hư hỏng, rách khi có tác động vật lý bên ngoài, 72% chọn tiêu chí bảo vệ tốt sản phẩm bên trong trong khi đó 64% người lại yêu cầu bao bì phải dễ sử dụng, dễ bảo quản. Ngoài ra, tính năng tiết kiệm diện tích, có đầy đủ thông tin, làm từ chất liệu thiên nhiên, thân thiện với môi trường, không độc hại với sức khỏe người dùng còn là các yếu tố không kém phần quan trọng khác được rất nhiều người lựa chọn.

Thời buổi công nghệ thông tin, xu hướng mua sắm trực tuyến cũng theo đó mà “nở rộ” và trong một thế giới mà thị giác và cảm giác trực quan trong lần tương tác đầu tiên với sản phẩm của khách hàng được thể hiện trên bao bì sản phẩm lại càng chứng tỏ được vai trò “sống còn” của bao bì, đóng gói đối với bất kì một chiếc dịch tiếp thị hay bán hàng của doanh nghiệp. Bởi lẽ, khi tiếp cận với một sản phẩm có bao bì đẹp, hình dạng ấn tượng khó quên thì phần lớn khách hàng sẽ trung thành và tiếp tục lựa chọn sản phẩm đó để sử dụng trong tương lai.

Tình yêu “sét đánh” có thể bắt đầu từ một ánh nhìn đầu tiên nhưng làm thế nào để duy trì nó dài lâu thì còn phải xem những ánh nhìn sau này như thế nào đã.
Theo http://vem.vn/bao-bi-san-pham-yeu-to-thanh-bai-cua-doanh-nghiep.html