1. Tuyển Mod quản lý diễn đàn. Các thành viên xem chi tiết tại đây

Chỉ số AQ là gì ? Bạn có nó trong người không ?

Chủ đề trong 'Tâm Lý Học' bởi Hoailong, 23/03/2005.

  1. 1 người đang xem box này (Thành viên: 0, Khách: 1)
  1. SongLinhs

    SongLinhs Thành viên mới

    Tham gia ngày:
    09/12/2013
    Bài viết:
    26
    Đã được thích:
    15
    Mình chỉ đọc được mấy trang, giờ lại thấy bạn vào. Có bài trắc nghiệm hay một hệ thống gì để đo chỉ số AQ không bạn? Để mình có thể tự kiểm tra thử xem ý.
  2. Hoailong

    Hoailong Thành viên gắn bó với ttvnol.com

    Tham gia ngày:
    28/04/2004
    Bài viết:
    1.504
    Đã được thích:
    36
    @SongLinhs:

    Sau khi Chủ đề được đưa lên thảo luận k0 lâu thi đả có bản dịch tiếng Việt do nhà sách ThaiHa fát hành, trình bày 1 cach bài bản về AQ

    Thông tin về cuốn sách :
    Tên sách: AQ – Chỉ số vượt khó
    Tác giả: Paul G.Stoltz
    Giá: 99.000 VNĐ
    Số Trang: 450 trang
    Nhà xuất bản: NXB Lao động xã hội
    Khổ: 15.5x24 cm

    trong đó có bản trắc nghiệm do tác giả Paul G, Stoltz fác thảo.
    Bạn nào quan tâm có thể Đặt mua tại:
    http://daotaothaiha.com/sach-thaiha/252/AQ---Chi-so-vuot-kho/download/

    + Nhà sách bản quyền của Thaihabooks: http://sachbanquyen.vn/
    Hoặc: Các kênh phân phối sách của Thaihabooks
    + Hệ thống phát hành miền Bắc:
    http://thaihabooks.com/gioi-thieu/8/He-thong-phat-hanh-mien-Bac/
    + Hệ thống phát hành miền Trung:
    http://thaihabooks.com/gioi-thieu/10/He-thong-phat-hanh-mien-Trung/
    + Hệ thống phát hành miền Nam:
    http://thaihabooks.com/gioi-thieu/9/He-thong-phat-hanh-mien-Nam/

    Ngoài ra còn có Bộ Trò chơi :
    * AQ dán giấy trí tuệ - bồi dưỡng khả năng xử lí, đối phó với nghịch cảnh, khó khăn.

    * Bộ sách nhận giải thưởng trò chơi trí tuệ nhất dành cho trẻ 2009.

    * Trò chơi mang tính tư duy cao, để bé cảm nhận niềm vui khi hoạt động đôi tay khéo léo.

    * Trò chơi dán giấy trí tuệ gắn với từng câu chuyện để bé nâng cao nhận thức, nhận biết với hoàn cảnh, nâng cao ý chí, tăng tính nhẫn nại, khả năng làm việc hợp tác, khả năng giải quyết vấn đề.

    * Bộ sách căn cứ vào đặc điểm nhận thức khác nhau của trẻ từ 2-4 tuổi, chia thành 3 tập.

    * Mỗi bộ sách đều sẽ phát huy hiệu quả tốt nhất khi cha mẹ cùng chơi và hướng dẫn các con.

    * Sách in màu đẹp, giấy cán bóng, khổ 25x25,5cm. Dày 24 trang và 4 trang sticker.

    * Do Công ty TNHH TM và DVVH Minh Long là nhà cung cấp.

    Lần cập nhật cuối: 26/12/2013
    SongLinhs thích bài này.
  3. Hoailong

    Hoailong Thành viên gắn bó với ttvnol.com

    Tham gia ngày:
    28/04/2004
    Bài viết:
    1.504
    Đã được thích:
    36
    Tãi lên để tiếp tục đồng ha2h cùng các bài viết trong các CHỦ ĐỀKHÁC có liên quan.
    K0 phải là trước khi xuất hiện sự khám phá ra chỉ sô1 AQ thì K0 phải K0 có ~ Ng xuất chúng mà ta K0 cần đo chỉ số AQ cũng nhận biết.
    LSVH xã hội Đông & Tây cũng cho chúng ta biết rât nhiều nhân vật Lỗi lạc & kiệt xuất nne61u nói theo AQ thì có thể là rất cao & Họ đax để lại trong LS ~ thành tĩch K0 bao gio phai mờ Trong nền VH & Văn Minh của loài Ng.
    Lần cập nhật cuối: 20/08/2018
  4. Hoailong

    Hoailong Thành viên gắn bó với ttvnol.com

    Tham gia ngày:
    28/04/2004
    Bài viết:
    1.504
    Đã được thích:
    36

    • Điểm Sách “AQ – Chỉ Số Vượt Khó”: Cách Biến Khó Khăn Thành Cơ Hội
      Tại sao một số người thì kiên trì, trong khi số khác chỉ đi được một chặng đường ngắn hoặc thậm chí bỏ cuộc? Tại sao nhiều thiên tài và người có chỉ số IQ cao nhưng lại không phát huy được hết tiềm năng của mình? Tại sao một số tổ chức thành công trong thời buổi cạnh tranh còn số khác lại thất bại? Thật không may, khi đứng trước khó khăn và thách thức, phần lớn sẽ có xu hướng dừng lại trước khi kịp thử nghiệm giới hạn bằng việc nỗ lực hết mình.

      Cuốn sách sẽ giúp người đọc tìm hiểu cách thức đạt được sức mạnh cần thiết để nâng cao khả năng bản thân nhằm vượt qua nghịch cảnh.
    • Nói cách khác, tác phẩm của Paul Stoltz sẽ trở thành công cụ để củng cố sự kiên cường và đưa bạn trở lại cuộc hành trình.

      Chương 1: Quan niệm mới về thành công


      “Ẩn sâu bên trong mỗi con người là những quyền năng chưa được khai phá; đó là những quyền năng sẽ khiến bản thân họ ngạc nhiên và chưa bao giờ nghĩ rằng mình sẽ có được; nhưng đó là sức mạnh và nếu được đánh thức và biến thành hành động thì sẽ có thể thay đổi cả cuộc đời họ.” – Orison Marden.

      Cuộc đời giống như hành trình leo núi, bạn chỉ có thể thực hiện được bằng cách nỗ lực không ngừng để leo lên, thậm chí đôi khi phải bằng từng bước tiến chậm chạp, đau đớn nối tiếp nhau. Do đó, ta có thể định nghĩa “thành công” chính lầ mức độ mà con người có thể tiến về phía trước và lên cao, phát triển trong sứ mệnh của cả cuộc đời mình, vượt qua tất cả những trở ngại hay nghịch cảnh. Và AQ chính là một khái niệm mới để thấu hiểu và thúc đẩy tất cả các khía cạnh của thành công, là thước đo phản ứng của một cá nhân trước nghịch cảnh.

      Chúng ta sinh ra với động lực cốt lõi là tiến lên. Hành trình đi lên này không chỉ hạn chế ở mỗi cá nhân. Mọi tổ chức và nhóm làm việc đều cố gắng tiến lên phía trước và lên cao hơn. Trên hành trình ấy, người leo núi sẽ gặp những trở ngại nhất định (những trận lở tuyết, khí hậu khắc nghiệt, những khe núi không lường trước được…) và những cá nhân khác nhau sẽ có cách phản ứng khác nhau với chuyến đi, do đó dẫn đến nhiều mức độ thành công và vui sướng khác nhau trong cuộc đời họ. Chúng ta có thể dễ dàng nhận ra những đối tượng này trong cuộc sống đời thực quanh mình, từ đồng nghiệp, bạn bè, các mối quan hệ - ở mọi tầng lớp xã hội.

      Chương 2: Kỷ nguyên khó khăn


      “Mỗi khó khăn đều là một cơ hội thực sự để ta nuôi dưỡng tâm hồn” – John Gray.

      AQ ngày càng trở nên quan trọng hơn trong bối cảnh hiện nay, khi mà ai cũng đều nhận thấy những thách thức ngày một nhiều và ngày càng chi phối cuộc sống của chúng ta. Cho dù con người có giải quyết những thách thức này tốt đến đâu đi chăng nữa, thì cường độ và tần xuất của chúng vẫn không ngừng tăng lên.

      1. Khó khăn về mặt xã hội
      Chúng ta đang phải trải qua những chuyển biến sâu sắc trong quan niệm về giàu có, cảm giác không chắc chắn về tương lai, sự lo ngại về vấn đề an ninh và tình trạng môi trường tồi tệ chưa từng thấy.

      Bên cạnh đó là những thay đổi căn bản trong khái niệm về gia đình, khủng hoảng đạo đức trên phạm vi quốc gia, và sự mất niềm tin vào các cơ quan, tổ chức, kể cả hệ thống giáo dục.

      1. Khó khăn ở nơi làm việc
      Người lao động hầu như lúc nào cũng mang trong mình sự lo lắng, và có lẽ câu hỏi thường trực nhất trong tâm trí mỗi người là “Điều gì sẽ xảy ra hôm nay?”. Bởi, cách hoạt động tái thiết, tái cơ cấu, điều chỉnh quy mô, cắt giảm nhân sự đã khiến cho hàng triệu người lao động bị mất việc làm trong những năm qua.

      Nói cách khác, mất thu nhập và công việc thiếu ổn định đã gây ra nỗi lo sợ tràn ngập và khiến nhiều người rơi vào cảm giác tuyệt vọng.

      1. Khó khăn cá nhân
      Một trong những thực tế thú vị nhất mà tôi khám phá ra là: Trung bình một đứa trẻ 6 tuổi cười 300 lần một ngày, trong khi đó một người trưởng thành trung bình chỉ cười 17 lần. Đây là tác động cộng dồn theo thời gian của khó khăn. Đối với nhiều người, cuộc đời không có gì đáng để vui cả.

      Khi khó khăn tăng lên, bạn con đường lên núi sẽ trở nên khắc nghiệt hơn nhiều. Bạn sẽ phải gánh trên vai những gánh nặng ngày càng chồng chất và phải đương đầu với những thử thách mỗi ngày. Thế nhưng, bạn vẫn phải tiến lên. Vì từ bỏ chuyến đi cũng có nghĩa là từ bỏ tiềm năng, từ bỏ đóng góp của bản thân hay chính là từ bỏ cuộc đời bạn.

      Bất kỳ lạc lối nào cũng có thể dẫn đến những mất mát không thể cứu vãn về thời gian, cơ hội và thậm chí là mạng sống. Thế nhưng, khi đường đi càng trở nên càng khó khăn, thì càng có nhiều người từ bỏ. Kết quả là, họ có thể chọn những ngã rẽ, tùy thuộc vào cách phản ứng với khó khăn của mỗi người.
      (còn Tiếp)
  5. Hoailong

    Hoailong Thành viên gắn bó với ttvnol.com

    Tham gia ngày:
    28/04/2004
    Bài viết:
    1.504
    Đã được thích:
    36
    (Tiếp & còn Tiếp)
    Chương 3: Khoa học về AQ



    “Điều xảy ra không quan trọng, mà quan trọng là cách phản ứng với nó”KINH DịCH (I Ching).

    Chương 3 dựa trên công trình khoa học của nhiều học giả lỗi lạc cùng với những kết quả quan trọng của 35 năm nghiên cứu. Từ những kiến thức này, tác giả Paul Stoltz đã kết hợp và tổng hợp lại một số kết quả chính, từ đó đưa ra một lú thuyết mới mang tính thực tế về kết quả và hiệu quả hoạt động của con người.

    AQ là nhân tố cơ bản quyết định khả năng tiến lên của con người, dựa trên những đột phá trong ba lĩnh vực khoa học khác nhau. Mỗi lĩnh vực biểu trưng cho một khối căn bản mà khi kết hợp với nhau sẽ hình thành nên AQ – nền tảng thành công của bạn
    1. Khối căn bản số 1 – tâm lý học nhận thức
    Từ Martin Seligman, Christopher Peterson, Steven Maier, Carol Dweck và rất nhiều nhà nghiên cứu khác lấy cảm hứng từ những công trình của họ, chúng ta biết được rằng:
    • Bất lực do kinh nghiệm giải thích lý do tại sao nhiều người lại bỏ cuộc.
    • Bất lực do kinh nghiệm là rào cản cuối cùng khiến bạn không thể được truyền sức mạnh.
    • Một khi đã được tiếp cận, tình trạng luôn được biện minh một cách dễ dàng.
    • Mọi người có thể miễn nhiễm với tình trạng bất lực.
    • Những người đã miễn nhiễm với bất lực do kinh nghiệm sẽ không bao giờ bỏ cuộc.
    • Tỷ lệ trầm cảm bùng phát nhanh là do bện dịch bất lực do kinh nghiệm.
    • Người lạc quan có phản ứng với nghịch cảnh khác hẳn so với người bi quan.
    • Người lạc quan có doanh thu cao hơn, làm việc hiệu quả hơn, duy trì được lâu hơn, và sống lâu hơn người bi quan.
    • Nam giới và nữ giới được dạy dỗ khác nhau và do đó có xu hướng phản ứng khách nhau với nghịch cảnh.
    • Có thể dạy con người cải thiện để có cách phản ứng tích cực hơn với nghịch cảnh.
    Từ Oullette, Werner và các nhà nghiên cứu, chúng ta biết được rằng:
    • Sức chịu đựng và tính kiên cường là các yếu tố dự đoán chính xác hiệu quả làm việc và sức khỏe.
    • Sức chịu đựng có nền tảng là ý thức về cam kết, thách thức và kiểm soát.
    • Những người có khả năng chịu đựng và/hoặc sự kiên cường có thể giải quyết khó khăn tốt hơn những người khác.
    Kết hợp các ký thuyết trên, ta học được rằng:
    • Thành công chịu ảnh hưởng đáng kể của ý thức về sự kiểm soát hoặc làm chủ cuộc sống.
    • Thành công chịu ảnh hưởng lớn và có thể dự đoán được từ cách phản ứng và giải thích nghịch cảnh.
    • Cá nhân phản ứng với nghịch cảnh theo những cách thức nhất định.
    • Nếu không được kiểm soát, các cách thức phản ứng này sẽ duy trì như vậy cho đến suốt cuộc đời.
    • Các cách thức phản ứng này nằm trong tiềm thức và bởi vậy chúng hoạt động ngoài tầm nhận thức của bạn.
    Chúng ta có thể giả thuyết thêm rằng:
    • Nếu bạn đo lường và củng cố được cách phản ứng với nghịch cảnh, thì bạn sẽ có thể nâng cao năng suất lao động, hiệu quả hoạt động, sức sống, tính kiên cường, sức khỏe, khả năng học hỏi, cải thiện bản thân, động lực và thành công.
    1. Khối căn bản số 2 – khoa học mới về sức khỏe
    Từ nhiều nhà nghiên cứu khác nhau về lĩnh vực tâm lý thần kinh miễn dịch học, chúng ta biết được rằng:
    • Cách phản ứng với nghịch cảnh và sức khỏe thể chất, tinh thần có mối quan hệ trực tiếp với nhau.
    • Kiểm soát là nhân tố thiết yếu đối với sức khỏe và tuổi thọ.
    • Cách phản ứng với nghịch cảnh (AQ) có ảnh hưởng đến chức năng miễn dịch, khả năng phục hồi sau phẫu thuật, và khả năng mắc các bệnh nguy hiểm đến tính mạng.
    • Phản ứng tiêu cực với nghịch cảnh có thể dẫn đến trầm cảm.
    1. Khối căn bản 3 – thần kinh học
    Dựa trên nghiên cứu của các nhà bệnh học thần kinh, chúng ta biết được rằng :
    • Não bộ được trang bị hoàn hảo để hình thành thói quen.
    • Thói quen được quy định bởi vùng tiềm thức của não bộ.
    • Các thói quen thuộc tiềm thức như AQ có thể được thay đổi ngay lập tức, sẵn sàng hình thành những thói quen mới sẽ được củng cố dần theo thời gian.
    Ba khối căn bản – tâm lý học nhận thức, tâm lý thần kinh miễn dịch học, bệnh học thần kinh
    – cùng nhau cấu thành nên AQ. Kết quả là những hiểu biết mới, phương pháp đo lường AQ, và một bộ công cụ để nâng cao hiệu quả của con người.

    Những đột phá trong ba ngành khoa học này giúp giải quyết rất nhiều về lý do tại sao các cá nhân, nhóm, tổ chức, và đoàn thể lại bỏ cuộc hoặc cắm trại trong khi những người khác vẫn tiếp tục kiên trì. Các kết quả này cũng cho bạn biết cần phải làm những gì để ngay lập tức thay đổi AQ của mình và bắt đầu lập trình lại não bộ để đạt đến thành công.
  6. Hoailong

    Hoailong Thành viên gắn bó với ttvnol.com

    Tham gia ngày:
    28/04/2004
    Bài viết:
    1.504
    Đã được thích:
    36
    (Tiếp & còn Tiếp)
    Chương 4: Nâng cao AQ và khả năng tiến lên của bạn.


    “Không gì trên thế giới có thể sánh với lòng kiên trì.
    Tài năng không thể; vì chẳng có gì dễ gặp hơn là một người có tài nhưng không thành công.
    Thiên tài cũng không; vì thiên tài không có đóng góp gì lớn là điều rất thường thấy.
    Giáo dục cũng không; vì thế giới có đầy những người được giáo dục tử tế.
    Chỉ có lòng kiên trì và quyết tâm mới đem đến sức mạnh vô hạn.
    Khẩu hiệu “Dấn bước” đã và sẽ luôn luôn giải quyết được những vấn đề của con người.”
    – Calvin Coolidge.

    Tác giả đưa ra phương pháp chuỗi LEAD dựa trên quan điểm là chúng ta có thể làm nên thành công bằng cách thay đổi thói quen suy nghĩ. Thay đổi được tạo ra bằng cách từ bỏ những thói quen cũ và hình thành những thói quen mới.

    L (Listen) = Lắng nghe cách phản ứng của mình với nghịch cảnh là bước then chốt để biến AQ của bạn từ thói quen suy nghĩ lâu dài thuộc tiềm thức thành một công cụ có sức mạnh to lớn để cải thiện bản thân và đạt được hiệu quả lâu dài. Cách phản ứng đó thể hiện AQ cao hay thấp? Cách phản ứng đó có đại lượng nào là cao nhất và thấp nhất?

    E (Explore) = Tìm hiểu nguồn gốc và trách nhiệm của bạn đối với kết quả. Những nguồn gốc có thể có của nghịch cảnh này là gì? Với những nguồn gốc này, thì phần lỗi của tôi là gì? Cụ thể, có những việc nào mà đáng lẽ tôi đã có thể làm được tốt hơn? Tôi nên nhận lấy trách nhiệm ở những khía cạnh nào của kết quả? Những khía cạnh tôi không nên nhận?

    A (Analyze) = Phân tích bằng chứng cứ. Bằng chứng nào cho thấy tôi không có khả năng kiểm soát được? Bằng chứng nào cho thấy nghịch cảnh phải có tác động đến các lĩnh vực khác trong cuộc sống của tôi? Bằng chứng nào cho thấy nghịch cảnh sẽ phải kéo dài lâu hơn cần thiết?

    D (Do) = Hãy làm gì đó! Tôi cần có thêm thông tin gì khác? Tôi có thể làm gì để ít nhất là có một chút kiểm soát đối với tình huống này? Tôi có thể làm gì để hạn chế phạm vi ảnh hưởng của nghịch cảnh này? Tôi có thể làm gì để hạn chế thời gian ảnh hưởng của nghịch cảnh này?

    Tại sao bạn phải thay đổi cách phản ứng của bản thân? Bởi vì đó chính là cách để bạn nâng cao được AQ của mình. Nếu siêng năng sử dụng chuỗi LEAD (với các bước cụ thể được tác giả hướng dẫn chi tiết trong cuốn sách) thì bạn sẽ đạt được những kết quả đáng mừng.

    Hãy tưởng tượng, dù chỉ trong giây lát, cái sức mạnh mà bạn có thể phát huy nếu cho phép mình phát huy đầy đủ, chủ động tất cả những tiềm năng hầu hết còn đang ngủ vùi trong con người bạn. Để đánh thức chúng, bạn cần phải vượt qua được chướng ngại vật, sử dụng chuỗi LEAD để thay đổi và nâng cao mãi mãi cách phản ứng của bản thân vào giây phút mà nghịch cảnh xảy đến với mình.

    Chương 5: Ngăn chặn trầm trọng hóa vấn đề


    “Trong số những phẩm chất mà chúng ta có thể học, không gì hữu ích và quan trọng đối với sự sống còn và giúp chúng ta nâng cao chất lượng cuộc sống hơn là khả năng biến nghịch cảnh thành một thách thức thú vị” – Mihalyi Csikzentmihaly.

    Trong rất nhiều kiểu phản ứng khác nhau với nghịch cảnh, thì kiểu dễ khiến con người ngã lòng nhất là trầm trọng hóa vấn đề, nghĩa là biến những vấn đề hàng ngày thành thảm họa. Người trầm trọng hóa vấn đề thường nghĩ tới nghĩ lui sự kiện không hay một cách tiêu cực và khiến nó trở nên ngày càng đáng lo ngại hơn, và lẽ tất yếu là, bạn sẽ cực kỳ nản lòng.

    Tác giả đã đưa ra hình minh họa về các biện pháp để tránh làm trầm trọng hóa vấn đề, bao gồm: Biện pháp phân tán tập trung (đập mạnh lòng bàn tay lên một mặt phẳng cứng và hét lên “Dừng lại!”/ chú ý vào một vật không liên quan/ buộc một sợi dây chun vào cổ tay và kéo dây để thoát ra khỏi suy nghĩ tiêu cực/ phân tán bản thân bằng một hành động không liên quan/ thay đổi tâm trạng bằng bài tập thể dục); Biện pháp thay đổi cách nhìn nhận (tập trung suy nghĩ lại mục đích của mình: “Tại sao mình lại làm điều này?”/ khiến bản thân trở nên nhỏ bé/ giúp người khác).

    Bạn hãy sử dụng 8 biện pháp ngăn chặn kể trên cùng với chuỗi LEAD. Mỗi khi lắng nghe cách phản ứng của chính mình, bạn hãy sử dụng các biện pháp ngăn chặn ngay khi có dấu hiệu đầu tiên cho thấy rằng bạn đang bắt đầu day dứt hoặc làm trầm trọng hóa vấn đề một cách không cần thiết. Điều đó sẽ ngăn không cho nghịch cảnh lây lan một cách nguy hiểm sang các khía cạnh khác cần được duy trì bền vững và nguyên vẹn trong cuộc sống của bạn. Nhờ đó, bạn sẽ có thể tăng cường được đáng kể khả năng phục hồi sau thất bại và dẫn dắt bản thân để có AQ cao hơn.

    Hay coi chuỗi LEAD và các biên pháp ngăn chặn là cách để bạn rèn luyện cho cuộc hành trình sắp tới. Giống như với bất kỳ biện pháp rèn luyện nào khác, bạn có thể sẽ có được một số lợi ích ngay tức thì. Bạn sẽ thấy cách nhìn nhận và phản ứng với nghịch cảnh của mình đang thay đổi. Tuy nhiên những thay đổi lớn lao và quan trọng nhất thường diễn ra từ từ theo thời gian. Dần dần bạn sẽ có khả năng cảm nhận được nghịch cảnh, lắng nghe phản ứng của bản thân, xác định trách nhiệm của mình, phân tích bằng chứng và đưa ra hành động quyết đoán, từ đó giúp bạn chống chọi được với những nghịch cảnh của cuộc sống thường ngày. Bạn sẽ thay đổi được cách lắng nghe bản thân và người khác. Ngay cả những nghịch cảnh lớn lao cũng dần trở nên nhẹ nhàng hơn nhiều, chúng sẽ chỉ khiến bạn chậm lại chứ không khiến bạn từ bỏ hành trình của mình.
  7. Hoailong

    Hoailong Thành viên gắn bó với ttvnol.com

    Tham gia ngày:
    28/04/2004
    Bài viết:
    1.504
    Đã được thích:
    36
    (Tiếp & còn Tiếp)
    Chương 6: Giúp người khác nâng cao AQ và khả năng tiến lên của họ
    “Chỉ những ai đã từng đau khổ, bị mất mát, gánh chịu nghịch cảnh và vấp phải hết thất bại này đến thất bại khác mới thực sự hiểu được ý nghĩa của cuộc sống” – Ryszard Kapuscinski, Nhà báo người Ba Lan.


    Khi đã sử dụng chuỗi LEAD thành thạo để nâng cao AQ của bản thân, bạn sẽ nhận thấy những người khác xung quanh bạn cũng có thể được hưởng lợi từ chiến lược cơ bản này. Có thể bạn bè hoặc người thân của bạn cũng phải chịu những đau khổ không cần thiết do những biến cố của cuộc sống. Bạn có thể giúp họ xây dựng chiến lược để tránh trở thành nạn nhân của “cái bẫy cuộc sống” và không ngừng than vãn.

    Bằng cách đặt ra những câu hỏi, bạn sẽ hướng dẫn người khác phân tích, lý giải tình hình một cách khách quan từ đó có hành động đúng đắn để cải thiện tình hình. Một số câu hỏi được chính tác giả đề xuất, bao gồm:



      • Ai hay cái gì là nguyên nhân khiến điều này xảy ra?
      • Còn ai hay cái gì khác nữa?
      • Với danh sách này thì bạn có lỗi đến đâu?
      • Hậu quả hay kết quả của tình huống này là gì?
      • Bạn phải chịu trách nhiệm với những hậu quả hay kết quả nào?
      • Bạn nói rằng bạn mất khả năng kiểm soát mọi thứ. Vậy có bằng chứng nào cho thấy bạn không có chút kiểm soát nào, rằng điều này sẽ phải hủy hoại mọi thứ, hay nó sẽ kéo dài hơn cần thiết không?
      • Bạn sẽ làm gì để giành lại quyền kiểm soát, hạn chế tổn thất và rút ngắn thời gian ảnh hưởng của nó?
      • Bạn muốn cam kết thực hiện hành động nào trước?
    Hầu hết mọi người đều không thích bị người khác dạy là phải làm gì. Nếu bạn chỉ nói cho bạn mình biết cách để cải thiện tình hình không thôi, thì có nghĩa là bạn chưa làm được gì để nâng cao khả năng học hỏi, rút kinh nghiệm hay trang bị cho họ những kiến thức cần có để giải quyết những khó khăn sau này. Trường hợp khả quan nhất là bạn chỉ khiến cho họ trở nên phụ thuộc hơn vào lời khuyên của mình mà thôi! Còn trường hợp xấu nhất là họ sẽ cảm thấy thật ngu ngốc vì không theo kịp những gì bạn vừa nói.

    Vì vậy, phần quan trọng nhất trong chiến lược LEAD là chỉ nên hỏi chứ đừng nên nói, và tránh rơi vào cái bẫy khuyên nhủ.

    Tuy nhiên, chỉ lắng nghe thôi cũng chưa đủ. Bởi dù trong trường hợp nào đi chăng nữa, cũng không có dấu hiệu nào cho thấy rằng việc lắng nghe đối phương nói không thôi là đã đủ để cải thiện được tình hình, có chăng thì cũng chỉ là cải thiện được quan điểm của họ mà thôi.

    Vậy làm thế nào để phát huy được những lợi ích to lớn của việc lắng nghe đồng thời tránh được những mặt trái nguy hiểm của nó? Cách tốt nhất là nên dẫn dắt để người đó có AQ cao hơn. Thông qua chuỗi LEAD, hãy khiến họ tự chứng minh cho bản thân thấy rằng không hề có bằng chứng nào cho thấy những kết luận tiêu cực của họ là đúng, đồng thời nâng cao được trách nhiệm của họ với kết quả. Một khi đã chứng minh được không có bằng chứng nào cho thấy điều tồi tệ mình nghĩ là đúng, thì suy nghĩ đó sẽ khó lòng mà tồn tại được.

    Chuỗi LEAD đem lại lợi ích cho cả người dẫn dắt lẫn người được dẫn dắt. Nói cách khác, bạn sẽ có được lợi ích theo cách này hoặc cách khác khi sử dụng chuỗi LEAD để giúp người khác đối mặt với nghịch cảnh. Càng vận dụng nó thường xuyên thì bạn càng trở nên thành thạo, không chỉ với người khác mà còn với chính bản thân mình. Khi giúp đỡ người mình quan tâm, nghĩa là bạn cũng đang cho đi một món quà bền vững là tình yêu thương và lòng trắc ẩn. Điều này cũng giúp tăng cường mạnh mẽ các cộng đồng và tổ chức tình nguyện.

    Chương 7: Tổ chức có AQ cao xây dựng văn hóa leo núi

    “Khi một người làm điều cần phải làm – dù diều đó có ảnh hưởng, gây trở ngại, nguy hiểm và áp lực cho họ đi chăng nữa – thì đó chính là nền tảng đạo đức của con người” – John F.Kennedy.

    Áp dụng AQ cho nhóm và tổ chức cũng giống như áp dụng AQ cho cá nhân. Trên thực tế, giống như với cá nhân, AQ cũng giúp xác định được khả năng chịu đựng và tiến lên, vượt qua nghịch cảnh, cùng với đó là phần lớn thành công của tổ chức. Nó ảnh hưởng lớn đến mức độ nhanh nhạy, sự kiên cường và bền bỉ khi phải đối mặt hay tạo ra sự thay đổi. Nó cũng tác động đến khả năng học hỏi, sáng tạo, năng suất, hiệu quả làm việc, khả năng tồn tại, động lực, chấp nhận rủi ro, mức độ cải thiện, năng lượng, sức sống, khả năng chịu đựng, sức khỏe và thành công của tổ chức.

    Những nhân tố nào có thể chủ định và vô tình cản trở, phá hoại những cố gắng để nâng cao AQ trong công việc của một người? Đặt vai trò là một người lãnh đạo, bạn sẽ phải khắc phục những gì để xây dựng được văn hóa leo núi? Người lãnh đạo có thể gây cản trở cho chuyến leo núi nếu mắc phải một trong 22 sai lầm hủy hoại AQ của nhân viên được liệt kê dưới đây:



      • Luôn hứa nhiều hơn những gì mình có thể làm.
      • Lúc nào cũng tiền hậu bất nhất.
      • Hãy nhớ: Mọi thứ luôn luôn có mặt trái của nó.
      • Nạn nhân kiểu mẫu: ngừng kêu ca tiêu cực và tự biến mình thành người chán nản, vô vọng vì nó rất dễ lây lan.
      • Né tránh bất kỳ khó khăn nào từ bên ngoài.
      • Hứa suông về trách nhiệm và tự chịu trách nhiệm.
      • Tảng lờ bất kỳ đóng góp nào vào thành công của nhóm.
      • Giúp nhóm nhìn nhận đúng về những sai sót của mình – những thất bại thảm hại.
      • Coi thành công chỉ là sự ngẫu nhiên hiếm có.
      • Hủy hoại tính hài hước bằng mọi giá.
      • Làm suy yếu sức mạnh của họ.
      • Hủy hoại sức sáng tạo.
      • Trừng phạt nhanh chóng và gay gắt mọi cố gắng để trở nên độc lập của nhân viên.
      • Làm tiêu tan mọi hy vọng hay bất kỳ sự lạc quan nào.
      • Bao vây người Leo núi bằng những người Cắm trại.
      • Gài bẫy để khiến nhóm bị thất bại.
      • Xây dựng môi trường cứng nhắc, khắc nghiệt và nhạt nhẽo.
      • Nhổ rễ cái chồi non Nhiệt tình trước khi nó kịp lớn.
      • Thúc ép mọi người đưa ra một sứ mệnh và tầm nhìn, để rồi quên nó đi.
      • Trao trách nhiệm nhưng không trao quyền.
      • Sử dụng cụm từ “trao quyền” làm vũ khí để buộc nhân viên phải làm nhiều hơn nhưng được trả lương ít hơn.
  8. Hoailong

    Hoailong Thành viên gắn bó với ttvnol.com

    Tham gia ngày:
    28/04/2004
    Bài viết:
    1.504
    Đã được thích:
    36
    (Tiếp & còn Tiếp)
    Bên cạnh đó, tác giả cũng đưa ra 44 cách để tăng cường AQ của nhân viên:

    Mục đích – Tại sao chúng ta ở đây

    • Xác định ngọn núi: hãy dành thời gian và nguồn lực để xác định mục đích của tổ chức.
      • Xác định nhất quán về một tầm nhìn thể hiện tinh thần cầu tiến, có khả năng truyền cảm hứng và mang tính lạc quan.
      • Sắp xếp tất cả các hệ thống cho phù hợp với ngọn núi.
      • Xây dựng văn hóa leo núi sao cho ngọn núi của nhóm bạn nhất quán với ngọn núi của tổ chức.
      • Đảm bảo nhất quán giữa mục đích của cá nhân với mục đích của tổ chức.
      • Biến thành công thành một chuyến đi, đừng biến nó thành viên thuốc.
    Giá trị - Tăng cường các giá trị liên quan đến AQ
    • Chỉ hứa những điều bạn có thể làm được và thực hiện nó bằng bất cứ giá nào.
      • Bổ sung yêu cầu về sự kiên cường, kiên trì và không ngừng hoàn thiện vào giá trị cốt lõi của bạn.
      • Luôn kiên định giữ vững giá trị cốt lõi.
      • Hãy trao quyền dựa trên niềm tin, giao tiếp và cam kết thực sự.
    Môi trường – Xây dựng một môi trường nuôi dưỡng AQ
    • Hãy sử dụng khiếu hài hước thường xuyên, coi đó là cách giữ vững tầm nhìn và sức khỏe.
      • Coi trọng và làm gương về khả năng tự cân bằng.
      • Nuôi dưỡng tính sáng tạo.
      • Chỉ ra và nuôi dưỡng những khoảnh khắc đồng tâm hiệp lực và đoàn kết.
      • Xây dựng và duy trì một môi trường cởi mở, sống động, đồng tâm hiệp lực.
      • Nắm bắt bất kỳ cơ hội nào cho phép gia tăng lòng nhiệt tình.
      • Sống theo lời tiên tri tự ứng.
      • Hỗ trợ cho chuyến đi.
    Con người – Tìm kiếm và phát triển người leo núi
    • Tuyển và xây dựng nhóm leo núi có AQ cao.
      • Tìm hiểu và cung cấp nguồn lực cần thiết để đảm bảo hoàn thành tốt công việc.
      • Chứng minh và nêu rõ tầm quan trọng của mỗi thành viên đối với cả nhóm.
      • Giúp các thành viên nhận ra và tăng cường điểm mạnh, loại bỏ điểm yếu.
      • Cho phép nhân viên thực hiện những ý tưởng không đe dọa đến sự sống còn của người khác.
      • Luôn làm theo sự yêu cầu tham gia nhiệt tình và cam kết hành động của mọi người.
      • Nuôi dưỡng và ca ngợi khả năng làm chủ.
    Thông điệp – Tăng cường ý nghĩa của AQ
    • Ca ngợi những câu chuyện biến đấu tránh thành thành công.
      • Thừa nhận những đóng góp phù hợp, chân thành cho chuyến đi.
      • Tạo ra tình tiết cho câu chuyện về AQ cao.
      • Chỉ ra và ca ngợi câu chuyện thành công của những người có AQ cao.
      • Sử dụng ngôn ngữ leo núi.
      • Hãy chứng tỏ không gì là không thể.
    Huấn luyện để phát triển AQ
    • Giúp nhân viên của bạn chiến thắng trong trận chiến của chính họ.
      • Hình thành và tạo điều kiện để phát huy tinh thần nhận trách nhiệm và tự chịu trách nhiệm thực sự của nhân viên.
      • Yêu cầu và tuyên dương những hành động mạo hiểm phù hợp ngay cả khi chúng thất bại.
      • Khen thưởng nhóm về những kết quả vượt lên trên các quy tắc.
      • Phân định nghịch cảnh.
      • Nâng cao yêu cầu, tiêu chuẩn để nhóm của bạn phấn đấu nhiều hơn.
      • Hỏi nhóm của bạn: “Trở ngại lớn nhất đối với thành công của anh/chị là gì?”
      • Dạy cho nhân viên rằng “Không hỏi thì khỏi có”.
      • Ca ngợi con người, phê phán hành vi.
      • Không có nạn nhân, chỉ là có tự nguyện hay không mà thôi!
      • Sử dụng chuỗi LEAD để nâng cao AQ.
      • Sử dụng các biện pháp ngăn chặn để loại bỏ lựa chọn làm trầm trọng hóa vấn đề.
      • Xác định, đo lường, thảo luận và nuôi dưỡng AQ.
    Tuy rằng không có căn phòng phép thuật nào để ngay lập tức biến một tổ chức từ một người Cắm trại ôn hòa thành một người Leo núi siêu đẳng với sức mạnh to lớn, nhưng vẫn có một số hoạt động luyện tập cơ bản, khôn khéo mà một khi được áp dụng sẽ có thể làm thay đổi động lực của một tổ chức đối với Hành trình đi lên.

    Tổ chức leo núi không chỉ đơn thuần là một công ty có thị phần, lợi nhuận, mức hoàn vốn cho cổ đông nhiều nhất, hay là ứng cử viên cho giải thưởng Malcolm Baldrige về chất lượng, tuy rằng đúng là họ có thể giành được những điều này khi tận tâm với chuyến đi vì đó chính là phần thưởng cho họ. Để xay dựng một tổ chức leo núi, bạn cần tìm hiểu về ngọn núi – tức là mục đích của tổ chức mình. Nó cho biết tại sao bạn lại leo núi. Còn những nguyên tắc định hướng sẽ đóng vai trò là quy tắc đạo đức, chúng cho bạn biết phải leo núi như thế nào.

  9. Hoailong

    Hoailong Thành viên gắn bó với ttvnol.com

    Tham gia ngày:
    28/04/2004
    Bài viết:
    1.504
    Đã được thích:
    36
    (Tiếp & Kết)
    Chương 8: Thói quen của người Leo núi

    “Nghệ thuật khó nhất của con người là làm sao để sống cho đúng nghĩa trong mỗi ngày của cuộc đời mình” – Henry David Thoreau.

    Có hai nhân tố ảnh hưởng đến thành công của bạn, đó là mức độ quan trọng và độ khó. Vì vậy, bạn chỉ cần trả lời một duy nhất một câu hỏi đơn giản khi sử dụng cuốn sách này: Việc nâng cao AQ và khả năng vượt qua nghịch cảnh của bản thân có vai trò quan trọng như thế nào đối với bạn?
    Cũng giống như người Leo núi, bạn chỉ là con người và vì thế đôi khi cũng mệt mỏi vì luôn phải gắng sức trong cuộc hành trình của mình. Sẽ có lúc bạn cảm thấy chán nản và thấy cuộc đời sao quá khó khăn, đến mức tưởng như không thể chịu đựng nổi. Sự khác biệt chính là, so với những người có AQ thấp, những giây phút đó xảy ra ít hơn và cách xa nhau hơn, họ cũng ít khi để cho mối đe dọa đó ảnh hưởng lâu dài đến sức khỏe thể chất, tinh thần và cảm xúc hơn.

    Dần dần, những gì bạn nhận được khi nâng cao AQ và khả năng phản ứng với nghịch cảnh cuẩ mình sẽ không chỉ dừng lại ở sự gia tăng trong năng lượng, nhận thức và khả năng nhạy bén của bạn, mà ngay cả những căng thẳng của bạn cũng sẽ giảm đi. Chúng sẽ đem lại tác dụng sâu sắc hơn, đó là nâng cao sức khỏe, do các chức năng miễn dịch của bạn bắt đầu chịu tác động từ tinh thần đã được củng cố của bạn. Dần dần, bạn sẽ có thể nâng cao hiệu quả làm việc, cụ thể là sự kiên định, tập trung, kiên trì và năng suất của bạn đều được tăng cường. Bạn sẽ cảm thấy tự do hơn về mặt tinh thần và có khả năng sáng tạo nhiều hơn. Mọi biến đổi sẽ thẩm thấu vào từng khía cạnh trong công việc và cuộc sống của bạn.

    Ngoài những lợi ích đề cập trên, bạn còn có được những tác động vô hình khác nữa. Bạn sẽ nhận thấy rằng mọi người dần đối xử khác với mình – họ trân trọng bạn hơn. Họ sẽ học hỏi những điều khác biệt dù khó thấy nhưng có tác động to lớn trong cách bạn xử lý các tình huống nảy sinh. Họ sẽ được truyền cả hứng và noi theo tấm gương của bạn.
    Cần phải củng cố sức mạnh để leo núi thành công. Khi phải tiến lên, gánh nặng lớn nhất của bạn nằm ở chính bên trong con người bạn. Có những khía cạnh xảy ra trong quá khứ hoặc hiện tại đè nặng lên vai bạn, làm bạn yếu đi và chậm lại tiến trình, tất cả đều chỉ là một vài trở ngại trong muôn vàn khó khăn mà bạn phải vượt qua. Bởi vậy, một nhiệm vụ mà bạn cần làm trong chuyến đi là phải không ngừng giữ vững cảm xúc, thể trạng và tinh thần của mình càng lâu càng tốt, vì điều đó không chỉ tốt cho bản thân bạn mà nó còn là nguồn di sản quý giá mà bạn để lại cho thế giới này.

    “Con người sẽ thay đổi và trưởng thành khi dám mạo hiểm bản thân và thử nghiệm với chính cuộc sống của mình” – Herbert Otto.

    Tiểu kết:

    Khi nào bạn còn sống thì bạn vẫn có thể tiến lên! Không như các chiến lược khác mà bạn đã từng thử, bạn sẽ hiểu rằng AQ không phải là một giải pháp nhanh , mà nó là một công thức lâu dài dựa trên một sự thật cơ bản, đó là cuộc sống rất khó khăn – nhưng cách bạn đối mặt với nó sẽ quyết định số phận của bạn.

    Khi sử dụng những công cụ và khái niệm nêu trong cuốn sách này, mối quan hệ của bạn với cuộc sống sẽ dần dần thay đổi mà bạn hầu như không hề nhận ra. Nếu bạn chưa có mức AQ lý tưởng, thì mối quan hệ đó sẽ chuyển từ dạng chủ động trốn tránh và thất bại trước nghịch cảnh sang một vũ điệp nhịp nhàng. Vũ điệu đó của bạn sẽ phản ánh giai điệu tự nhiên là nghịch cảnh – phản ứng – kết quả, nghịch cảnh – phản ứng – kết quả.

    Bạn cũng sẽ bắt đầu nhận ra những dấu hiệu đầu tiên cho thấy ảnh hưởng của mình đối với AQ của những người xung quanh. Ảnh hưởng này sẽ trở thành tài sản suốt đời giúp con bạn kiên cường, có khả năng chịu đựng, kiên trì và dũng cảm. Sự thanh thản mới hình thành sẽ tiếp thêm sức mạnh, nghị lực cho bạn mỗi khi phải đối mặt với thách thức mới.

    Tác giả: Nguyễn Nhiên

Chia sẻ trang này