Chính Sách Sim Số Đẹp Cam Kết & Tấm Lòng Việt

​

* Phí hòa mạng: Áp dụng theo chương trình khuyến mại cho thuê bao trả sau hòa mạng mới hàng tháng.
* Tất cả các thuê bao dạng sim so dep cam kết và Tấm lòng Việt hoà mạng vẫn được hưởng các chương trình khuyến mại như thuê bao trả sau thường hoà mạng mới.
* Các số đẹp có giá từ 600.000 đồng trở xuống được bán dưới hình thức số đẹp Tấm lòng Việt, không bán dưới hình thức số đẹp cam kết.

Các mức cam kết, thời gian cam kết và số tiền cước đóng trước cho thuê bao hoà mạng mới được quy định như sau:

​

Báng giá sim so dep có cam kết
​

* Thời gian cam kết áp dụng kể từ tháng liền kề sau tháng hòa mạng.
* Tiền cước đóng trước là số tiền cước cam kết 1 tháng, số tiền này được trừ vào tháng cuối cùng của thời gian cam kết.
* Khách hàng khi hòa mạng sẽ phải đóng phí hòa mạng áp dụng theo chương trình khuyến mại hàng tháng và tiền cước ứng trước bằng một tháng cước cam kết (chi tiết như ở bảng trên). Tiền cước đóng trước được đưa vào mục Điều chỉnh âm và được trừ vào tháng cuối cùng của tháng cam kết, trừ tối đa bằng tiền cước đã đóng trước. Nếu KH không sử dụng hết mức cước đã đóng trước này thì số tiền còn lại được chuyển sang tháng sau (không được quy đổi ra tiền mặt).

Điều kiện khách hàng được trừ tiền cước ứng trước

* Thuê bao hoạt động ít nhất 1 chiều ngày cuối tháng của tháng cam kết cuối cùng.
* Trong thời gian cam kết, hàng tháng khách hàng phải có cước sử dụng đạt mức cam kết; nếu thấp hơn mức cam kết vẫn phải đóng cước bằng mức cam kết. Phần đóng thêm này được đưa vào mục điều chỉnh trên thông báo cước
* Trường hợp trong thời gian cam kết khách hàng muốn chuyển sang trả trước hoặc không muốn cam kết mà vẫn tiếp tục sử dụng số đẹp, khách hàng phải mua số đẹp bằng giá đã định ban đầu.

Quy trình như sau

* Bước 1:Khách hàng ra cửa hàng trực tiếp thanh toán toàn bộ tiền cước nóng đã sử dụng đến thời điểm thanh toán. Nếu tiền cước nóng này nhỏ hơn mức cam kết, khách hàng phải đóng số tiền bằng với mức cam kết.
* Bước 2:Chi nhánh làm tờ trình hỗ trợ khách hàng chấm dứt sử dụng cam kết sim so dep để chuyển sang trả trước hoặc trả sau thường. Chi nhánh chuyển tờ trình lên phòng Hỗ trợ kênh thuộc Trung tâm Chăm sóc khách hàng theo đầu mối:

+ Fax:Miền Bắc: 04.62853274, 04. 62853340

+ Miền Nam: 0862850430, 0862850424

* Bước 3hòng hỗ trợ kênh tiếp nhận tờ trình từ chi nhánh và chuyển yêu cầu sang Phòng Kế hoạch.
* Bước 4hòng Kế hoạch tiếp nhận yêu cầu từ phòng hỗ trợ kênh, tiến hành định giá lại số đẹp theo khung giá đã định, đẩy số về mã cửa hàng tiếp nhận yêu cầu của khách hàng (Chỉ thực hiện tại CHTT).
* Bước 5:Nhân viên GD tại cửa hàng trực tiếp đấu lại cho khách hàng theo hình thức hòa mạng Tấm lòng Việt.

+ Mỗi khách hàng được đăng ký tối đa 5 thuê bao trả sau (không phân biệt số thường, số đẹp).

+ Sim so dep trên 25.000.000 đồng sẽ không có hình thức sử dụng cam kết mà chỉ cung cấp dưới dạng bán ủng hộ Quỹ Tấm lòng Việt.

Nguồn cung cấp sim so dep ​