Close !!!

Mình mua 1 chiếc tivi LED TCL 32 inch L32D3300 từ tháng 12/2011 tại siêu thị BigC Hải Phòng.lúc đó thì cũng vì thấy nó là LED mà giá lại rẻ chỉ 5.900 nên mua về.dùng được 1 thời gian thì đến tháng 3/2012 bị lỗi mất âm thanh phải đem đi bảo hành thì khoảng 20 ngày được lấy máy về dùng cho đến cuối tháng 8/2012 tự nhiên xuất hiện các đường kẻ mảnh dọc ngang màn hình.mình gọi cho tổng đài bảo hành của TCL thì ngay trong ngày họ cử nhân viên của trạm bảo hành Hải Phòng đến kiểm tra máy.Nhân viên này đã mở máy và kiểm tra xác nhận do màn hình và chụp ảnh lại toàn bộ bên trong máy và xác nhận được bảo hành miễn phí.Cậu ấy nói sẽ về liên hệ với công ty sản xuất màn hình để thay cho mình miễn phí.Bẵng đi khoảng 1 tuần trước bạn ấy gọi điện bảo mình mang máy sang trạm để bạn ấy gửi lên Hà Nội để thay màn hình cho mình (lý do bạn ấy là panel màn hình khá mỏng vận chuyển xuống Hải Phòng dễ vỡ nên sẽ gửi máy lên Hà Nội lắp xong sẽ lại gửi lại Hải Phòng).Đến sáng hôm nay cậu nhân viên ở trạm bảo hành gọi điện cho mình bảo máy ko được bảo hành do mình để vào nước.có nước bên trong màn hình máy rồi han rỉ rồi bảo là nhân viên dưới Hải Phòng kiểm tra ko mở máy ra xem chỉ kiểm tra bên ngoài nên ko biết vào nước rồi là.blah blah.....Cậu ấy bảo mình nên gọi trực tiếp trung tâm bảo hành của Hà Nội chứ cậu ấy chỉ là có trách nhiệm chuyển máy giúp.Mình gọi cho trung tâm bảo hành TCL trên Hà Nội thì họ lại bảo là họ nhận được máy chuyển lên mở ra thì thấy có nước nên họ từ chối bảo hành có gì thắc mắc thì nói chuyện trực tiếp với nhân viên bảo hành dưới Hải Phòng.vậy là quả bóng trách nhiệm bị đẩy qua đẩy lại.
Sự vô lý ở đây là nhân viên trạm bảo hành đã mở máy kiểm tra chấp nhận bảo hành => thông báo về công ty thay màn hình => sản xuất màn hình => chuyển qua trung tâm bảo hành Hà Nội => trung tâm bảo hành lại từ chối bảo hành...
Và mình cũng khẳng định và cam đoan tivi mình sử dụng rất cẩn thận ko để nước ở đâu vào mà đây họ lại bảo nước rất nhiều han rỉ cả bo mạch....
Cuối cùng bây giờ là họ vẫn khăng khăng đợi hôm nay hoặc mai họ gửi máy trả lại Hải Phòng rồi thì mình qua nói chuyện với trạm bảo hành Hải Phòng và họ từ chối bảo hành.Điên thế ko biết.chả lẽ mai đi lấy tivi đập luôn ra cho nhanh chứ giờ thay cái màn hình thì mua luôn cái mới cho nhanh.
Vậy mình xin các bạn cho mình chút ý kiến được ko ạ để bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng.
P/s :lần bảo hành đầu tiên ở Thành Mai - 192 Quang Trung còn lần thứ 2 ở 27 Hồ Sen.cả 2 lần đều do tổng đài hỗ trợ bảo hành liên hệ nhân viên đến.

vãi đái TLC

***, đập chết kụ chúng nó đi, toàn bọn lừa đảo[r23)]

hôm nào em với bác đi ném mắm tôm vào chỗ thằng bảo hành nhé

:s...Làm ăn bố láo quá........

up

Làm cho ra ngô ra khoai đi anh...Làm ăn phủi tay là ko dc rồi,,,
Em bán cái sim nguyên kít cho khacsk còn phải dẫn khacks ra tạn cửa hàng mobi đky chính chủ cho khack mới yên tâm nữa mà...............

chơi tới bến đi anh...ko lên mang cái bực vào mình

TCL: rẻđểu

led mà rẻ là đã nghi rồi
a cứ chửi bới tung mù lên đi, nó là nó định ăn ko của a đấy, cứ nhượng bộ nó lại lấn tới