Có bác nào làm bên ngân hàng em hỏi chút về vấn đề ck nhầm

Trước e chuyển ở key atm nội techcombank sai số tk nắng chiếu ngược e cũng bị loá. Ấn xác nhận. Phát hiện ra sai gọi tđ họ hãm lại đc.

Theo mình thì ng nhận thôi. Thích trả k thích chả sao. Đố bố thằng ngân hàng dám khóa tài khoản của nó.

cơ hội thấp, cực thấp

Chúc bác chủ gặp được người nhận tốt. Chuyển nội ngân hàng thì ko có cơ hội hold transaction rồi ạ

Nếu phương án nhờ NH hỗ trợ và CA can thiệp không được thì theo Ngu ý của em, bác chuyển khoản tiếp cho người ta một số tiền tối thiểu theo quy định của NH, phần nội dung chuyển khoản bác ghi: thông tin liên lạc của bác và xin người ta chuyển lại (lời lẽ ntn tùy bác nghĩ sao cho tác động mạnh tới tâm thức của họ) -> coi như đây là kênh liên lạc một chiều
( Nếu họ đã có ý định không trả thì thôi coi như của đi thay người, mình mất thêm 10 - 15k cũng chả bõ bèn gì, còn nếu có 1% tác động vào tâm can của họ thì cũng nên thử)
Cứ nghĩ theo chiều hướng tích cực đi bác, còn nếu mọi chuyện không thuận thì hoan hỉ chấp nhận coi như cái hạn , mình không mất tiền việc nọ thì mất tiền vào việc kia. Chúc bác may mắn!

Vâng e cũng nghĩ như bác đó

Nếu số tiền nhỏ thì coi như mất nếu ng nhận họ than lam k trả lại. Số tiền lớn vài trăm triệu thì b nhờ CA nhưng tốn cũng kha khá và bên nhận họ sẽ trả lại nhưng họ trả mỗi tháng 1 ít trong nhiều năm cũng chẳng làm gì đc họ.

Trước em cũng chuyển nhầm cho người khác, nhưng do là khách quen của PGD Văn Cao, nên các chị ấy hold hộ e tài khoản của người nhận (như kiểu khóa tài khoản ấy). Sau đó chị trưởng phòng GD gọi điện cho người nhận, nói với người ta là:
"Hiện có giao dịch nhầm phát sinh tiền vào tài khoản của a 20tr, nên bên em đang tạm hold tài khoản của a để xử lý và xác minh thông tin 1 chút, mong a thông cảm, nếu a biết đây là giao dịch nhầm, thì a xác nhận giúp em để chuyển trả lại tài khoản cho người gửi, còn nếu a khẳng định đây là giao dịch đúng của mình, thì sau khi bên em xác minh e sẽ mở hold tài khoản cho a, a hết sức thông cảm giúp do đây là khiếu nại từ phía người gửi".

Lúc đầu, nó bảo ngay đấy là giao dịch đúng của nó, nó bán hàng online và nó nhận đc tiền hàng khách trả

Chị ấy nói tiếp:
"Vâng, vậy a cho em xin 1 chút thông tin để xác minh tính thực tế của giao dịch nhé, vì người gửi đang đứng tại đây, nên chỉ cần thông tin phía a đúng thì bên em sẽ xác nhận cho a ạ.
- tên người gửi?
- Quan hệ với ng gửi?
- Giao dịch món hàng gì, có tin nhắn chứng minh giao dịch ko?
- Giá trị món hàng là bao nhiêu?
... Đại loại nó trả lời 1 lúc.
- Vâng, cám ơn anh, các thông tin trong cuộc gọi bên em xin phép đc ghi âm lại, trong trường hợp người gửi khiếu nại qua cơ quan chức năng thì bên em sẽ phải cung cấp những thông tin a vừa trao đổi trong điện thoại a nhé. Tiện a ghi lại số điện thoại của người gửi luôn giúp em, nếu có gì thay đổi a cần liên hệ thì liên hệ trực tiếp cho người ta nhé. Còn giờ em sẽ mở hold tài khoản cho a, xin lỗi đã làm phiền a!"

---> 10' sau, nó gọi điện cho e hỏi e muốn chuyển trả thì chuyển vào tài khoản nào ))

----> Thật ra, trong tình huống này, chị ở NH đã làm sai quy định, nhưng vì đây là chỗ thân quen, nên chị ấy biết chắc chắn nhầm, nên chị ấy mới giúp e như thế. Chứ còn thẳng thừng ra thì bác chuyển nhầm thì ko có cơ hội lấy lại đâu ạ. Vì giờ quy trình chuyển khá chặt chẽ rồi, đánh sai 1 số thì còn bước hiện lên thông tin, ấn xác nhận rồi còn phải nhập OTP đủ thứ, mà vẫn sai đc thì chịu bác rồi

bác liên hệ với ngân hàng là rõ nhất, thường giao dịch viên sẽ là người nắm rõ nhất quy trình
còn em có thể tư vấn bác như này, giao dịch ngân hàng thành công bao gồm: số tk người nhận, họ tên người nhận, ngân hàng người nhận. Nếu tất cả đều đúng, thì bác chỉ có thể liên hệ đến người nhận và xin lại, còn nếu nhầm mỗi số tk thì em nghĩ lệnh vẫn treo chưa đc chuyển đi đâu bác nhé.

Sau khi hoàn thành tất cả mọi quy trình như bác nêu trên mà ko xem kỹ lại từng nội dung. Tiền của bác ấy đã vào TK người nhận rồi bác ạ, vấn đề là giờ không xin được số đt để liên lạc với người được chuyển nhầm vì nguyên tắc bảo mật của ngân hàng, còn đưa ra công an giải quyết thì lại khó khăn nhiều thủ tục..