Cứu em! Ai có lòng tốt và có tài cứu em (Tên topic không rõ ràng)

Cứu em! Ai có lòng tốt và có tài cứu em (Tên topic không rõ ràng)

Mọi người giúp em với. Huhu. Em mới mua con lap, cài lung tung, bây zờ chẳng biết sửa thế nào. Hiện nay, em đang phải đối mặt với 2 vấn đề chính

1 : mỗi khi khởi động, BKAV tự scan và thông báo thư mục C:WindowsTemp mp1.tmp nhiễm virus W32.TurkifB.PE và thông báo đã diệt xong. Nhưng tại sao lần nào khởi động nó cũng xuất hiện dzậyyyyy???

2 : Bây zờ em vào vnexpress, toàn bộ cái cột menu và các banner quảng cáo đều biến mất. Tất cả những gì em thấy là như trong hình.

Các bác zúp em với. Em quý con lap của em lắm, nhưng mà nó cứ thế này thì ... hú hú

1. Và?o Safe Mode dù?ng BKAV quèt toà?n bẶ hẶ thẮng 'i.
2. Thư? với càc trì?nh duyẶt khàc như Firefox, Opera xem cò bì ko.
Hì?nh như là?....

1.Dùng soft kiểu như NC, chạy trong DOS, xóa thủ công bằng tay
2.mất banner càng tốt chứ sao
có thể IE của bạn đặt chế độ ngăn tất cả popup...

Vấn đề là em bị mất cả cái cột mục lục cơ. Hưcx

Kiểu này thì chắc là trojan hay adware gì rồi. Chỉ có cách xoá thủ công bằng tay là tôt nhất. BKAV nó diệt được nhưng không triệt để, vì có thể virus đã tự kích hoạt mỗi khi khởi động máy, nó lại lây lan ra.
1. Vào task manager tìm các process lạ, sau đó search xem nó nằm đâu trên ổ cứng.
2. Vào msconfig xem các chương trình khởi động lạ, cũng tìm xem nó nằm đâu trên ổ cứng.
Chạy safe mode để xoá các file này. Nếu không được thì khởi động từ CD ra DOS xoá.
Có 1 số file virus, trojan trên ổ cứng thậm chí khởi động từ CD ra DOS xoá cũng không được, chỉ có cách cài lại WIN.
Không nên dùng BKAV nữa, nên dùng BitDefender hay Kaspersky gì đó. Chức năng tự bảo vệ của BKAV kém lắm, nó chỉ quét hiệu quả các file trên đĩa thì tốt thôi, còn các process đang active trong bộ nhớ thì BKAV không cô lập để diệt được, vì thế khi quét xong, các process này lại sinh ra virus mới.
P/S:
Cái BKAV dung lượng chỉ có hơn 1MB, thế mà ông Nguyễn Tử Quảng lại quảng cáo là diệt mọi loại virus, trojan, spyware.... Dung lượng như thế thì không hiểu nó lưu cơ sở dữ liệu virus vào đâu ?!?
Chương trình của nước ngoài đến hơn chục MB, cả hàng trăm người viết mà còn chưa đến đâu. Thế mà bản quyền BKAV 1 năm đến mấy trăm ngàn, nếu thế thì ai ngu gì mà dùng, mua luôn chương trình bản quyền của nước ngoài cho sướng