Đánh giá hoạt động của siêu thị?

Đánh giá hoạt động của siêu thị?

Công ty tôi mới mở mảng KD mới đó là KD siêu thị. Siêu thị đó đã đi vào hoạt động được khoảng 2 tháng & giờ đây chúng tôi muốn đánh giá xem nó hoạt động như thế đã ổn chưa bằng cách làm các Phiếu thăm dò (survey) gửi cho các nhân viên làm trong siêu thị đó. Các nội dung trong Phiếu thăm dò gồm: nhận xét về cơ cấu tổ chức, Quy trình hoạt động, Cơ chế cho khách hàng, cách thức quản lý, thời giờ lv, ý kiến của khách hàng... híc nhưng chúng tôi chưa biết thiết kế Phiếu thăm dò đó ntn? Các bác có ai đã có kinh nghiệm về vđ này mong được chỉ giáo! (lưu ý là Phiếu khảo sát nhân viên chứ ko phải khảo sát khách hàng vì chúng tôi chưa có 1 lg khách hàng lớn & thường xuyên)
Xin chân thành cảm ơn!

Up, sao chả bác nào bít à?