đào tạo nghiệp vụ lễ tân tại Hà Nội 01675310261

HỘI DẠY NGHỀ VIỆT NAM

TRUNG TÂM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

CS1: A3P2 – TTGV – ĐHNN - P. Dịch Vọng Hậu – Cầu Giấy – Hà Nội

CS2: 451 Hoàng Quốc Việt - Cầu Giấy – Hà Nội

Tel: 01675310261


NGHỀ LỄ TÂN


Mục tiêu khóa học: Cung cấp kiến thức về quy trình Nghiệp vụ Lễ tân, có khả năng giao tiếp với trình độ tiếng Anh, thành thạo về nghe và nói. Mặt khác, học viên được trang bị những kiến thức cơ bản về tổng quan du lịch, tâm lý du khách, marketing du lịch, địa lý du lịch, lịch sử văn hóa...

Đối tượng tham dự: Học viên Tốt nghiệp THCS trở lên hoặc văn bằng tương đương

Nội dung khóa học:

- Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân; Chuẩn bị cho công việc

- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết than phiền của khách; Đặt buồng

- Thủ tục nhận buồng và đăng ký; Các dịch vụ cho khách trong khách sạn

- Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân; Hệ thống máy vi tính ở bộ phận Lễ tân

Thời gian, địa điểm học tập và học phí:

- Thời gian: 3 tháng - 3 buổi trên tuần

- Địa điểm: 451 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội

- Học phí : 2.500.000 đồng/ khóa

Thủ tục nhập học:

- Phiếu đăng ký học nghề theo mẫu của trung tâm

- Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương

- Bản sao giấy khai sinh có công chứng

- Ba ảnh 3x4 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh); Giấy khám sức khỏe

Văn bằng chứng chỉ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc

Liên hệ: Trung tâm Phát triển Nguồn Nhân Lực

ĐC: 451 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội

Tel: 01675310261 Miss Hoa – Phòng Đào tạo)

Email: hoanguyen020610@gmail.com