Dễ dàng quản lý nhà hàng với phần mềm LS One Hospitality

LS One Hospitality là phần mềm quản lý nhà hàng được LS Retail phát triển dành riêng cho lĩnh vực nhà hàng - khách sạn, với các chức năng chuyên sâu mang đến giải pháp quản lý tập trung, đơn giản hóa khâu quản lý của nhà hàng mà được nhiều thương hiệu nổi tiếng trên thế giới tin chọn, cụ thể với ví dụ cụ thể dưới đây bạn sẽ thấy khó khăn họ gặp phải vài lợi ích họ đạt được với LS One Hospitality.

​

Trong hơn 25 năm, Samex là đối tác nhượng quyền chính thức của KFC, DUNKIN' DONUT và NORDSEE tại Bulgaria. Hiện tại công ty có 33 nhà hàng tại 5 địa điểm và hơn 800 nhân viên, cũng như một trung tâm cuộc gọi cho dịch vụ giao hàng
Khi công việc kinh doanh của họ phát triển, Samex gặp khó khăn trong việc quản lý các quy trình của công ty như tài chính, sản xuất, quản lý kho, giao hàng, đơn đặt hàng. Công ty đã thấy một nhu cầu ngày càng tăng cần tối ưu hóa các hoạt động của mình, đặc biệt là trong bối cảnh số lượng nhà hàng tiếp tục tăng.
Công ty cần các công cụ giám sát và phân tích phù hợp sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan thực sự về những gì đang xảy ra trong mỗi nhà hàng của chuỗi. Hơn thếnữa: họ yêu cầu một hệ thống tập trung thu thập thông tin từ văn phòng, nhà kho và trụ sở chính của nhà hàng. Tuy nhiên, các chương trình phần mềm mà họ sử dụng cho đến thời điểm này không đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của công ty. Do đó, một quyết định đã được đưa ra để chọn một nền tảng tất cả trong một sẽ cải thiện quy trình kinh doanh của họ và tạo cơ hội phát triển kinh doanh hơn nữa: một hệ thống phần mềm sẽ cùng phát triển với công ty.
Giải pháp
Công ty bắt đầu tìm kiếm một giải pháp phần mềm phù hợp với nhu cầu của họ. Sau khi nghiên cứu sâu rộng, cuối cùng họ đã chọn giải pháp LS One Hospitality dành riêng cho ngành. Samex tin tưởng Hệ thống thông minh - một đối tác hàng đầu của Microsoft Dynamics và LS Retail trong CEE - để thực hiện dự án đầy thách thức này.
Giải pháp kết hợp giúp KFC có thể kết nối liền mạch giữa nhà bếp và mặt tiền của nhà hàng. Điều này giúp mọi người dễ dàng theo dõi đơn hàng hơn, bao gồm cả khách hàng: giờ đây họ có cơ hội thấy tiến trình đặt hàng của họ trên màn hình trong nhà hàng. Trong khi đó, việc tự động hóa hoạt động trong các nhà hàng cũng được phản ánh trong các đơn đặt hàng trực tuyến - dịch vụ giao hàng cũng được tích hợp trong phần mềm quản lý. Tất cả điều này đã giúp nhân viên trở nên hiệu quả hơn và cho phép họ cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn và nhanh hơn. Nhìn chung, mối quan hệ giữa trụ sở chính và địa điểm nhà hàng trở nên dễ dàng hơn, do đó giúp quản lý đưa ra quyết định kinh doanh tốt hơn dựa trên dữ liệu thực.
Lợi ích chính
Ngay sau khi triển khai, các nhân viên và quản lý của Samex đã bắt đầu trải nghiệm những cải tiến mà LS One Hospitality mang lại cho hoạt động của họ. Một số lợi ích bao gồm:

• Tăng cường lập ngân sách, giám sát và báo cáo theo mẫu của bên nhượng quyền.
• Quản lý trung tâm thực đơn và công thức nấu ăn cho toàn bộ chuỗi nhà hàng.
• Giao dịch nhanh hơn dẫn đến dịch vụ khách hàng vượt trội.
• Lập kế hoạch phân phối thực phẩm dễ dàng hơn trên tất cả các nhà hàng.

Qua câu chuyện của Samex bạn có thể thấy vấn đề mà các nhà hàng thường đang gặp phải, giải pháp phần mềm quản lý nhà hàng LS One Hospitality đã giúp họ giải quyết vấn đề với nhiều lợi ích mang lại. Còn đối với nhà hàng của bạn, nếu có những vấn đề cần giải pháp khắc phục có thể liên hệ với Radiant Global, chúng tôi sẽ tư vấn giúp bạn có những giải pháp tối ưu về cả phần mềm LS One Hospitality lẫn các phần cứng liên quan phù hợp cho nhà hàng của bạn.
Liên hệ ngay với chúng tôi:
Điện thoại: (84-28) 3818 1866 - 0903803810
Website:http://radiantglobal.com.vn
Email: sales@radiantglobal.com.vn