DHL Việt Nam có tin tưởng được ko ?

Oke, hôm nay mình đã nhận được tài liệu. Mất toi gần 1 tuần trong khi bay trực tiếp từ VN sang Nhật mất có 4h bay. Đằng này tài liệu đi lòng vòng sang HK, rồi nằm ngủ 1 ngày ở đó, rồi sang Nhật, lại nằm ngủ thêm 1 ngày tại trụ sở DHL tại Nhật, sau đó người đưa hàng còn "lười" ko thèm tìm địa chỉ nhà mình, etc...
Lần này là lần đầu xài DHL, và sẽ chi su dung lại nếu tất cả các dịch vụ khác đều tồi hơn.

Kinh nghiệm của tớ là gửi chuyển phát nhanh cũng phải chú ý đến yếu tố local. VD ở Bắc Mỹ thì DHL và UPS là 2 hãng nên dùng. Dùng DHL cực nhanh và an toàn, mỗi tội đắt. Còn chuyển UPS thì thực chất là EMS qua bưu điện HN rồi nhân viên ở đấy móc ngoặc thế nào gửi sang cho UPS (chứ đúng ra là gửi cho bưu điện quốc gia và cũng chuyển EMS đến cho mình) cho nên giá rẻ hơn, chỉ có 600K/thư loại nhẹ nhất. Tớ biết thế là vì trên phong bì đề tên ng gửi là 1 ai đó ở VN gửi cho UPS, chứ ko phải tên ng gửi và ng nhận! Kỳ chưa??? Nhưng mà rẻ hơn, lại nhanh và giao tận nhà (3 lần nếu ko có thì phải đi lấy).
Còn ở Nhật thì cũng dùng EMS là phổ thông nhất. Không quá nhanh nhưng giá cũng ổn (khoảng 40$) mà đảm bảo đến nơi ngon nghẻ!
Tớ có 1 kinh nghiệm đau thương dùng TNT chuyển thư từ VN sang Canada. Bên này TNT ko có xe chạy vòng vòng khắp nơi như DHL thế là nó chuyển cho Purolator (chuyển phát nhanh BĐ) và chẳng có ai báo cho mình hết. Vài ngày ko thấy, hỏi, mới biết mình phải tự đến mà lấy! Ngán!

Bắc Mỹ thì tốt nhất là Fedex, rồi UPS.
Riêng DHL thì chỉ nên dùng chuyển đi châu Âu. Ngoài ra TNT cũng có thể dùng ở châu Âu. DHL và TNT thì mạnh về local truck chứ ko phải express service. Cái này nên lưu ý.
Ở Nhật thì các bạn có thể dùng một số hãng của Nhật hoặc Hàn Quốc. Nippon express chẳng hạn.

Vấn đề này của challenge_everything nghe có vẻ khó giải thích nhỉ.
Mình thử nói cụ thể về các trường hợp xem bạn trúng vào trường hợp nào nha.
Bạn gửi đi Nhật qua dịch vụ DHL thì bạn phải có postcode.Đây là vấn đề khá nan giải vì ở Nhật có khoảng hơn 1tr postcode (vụ này nhiều người khóc nhè vì postcode đấy )
Nếu bạn ghi sai postcode hoặc ko ghi post code, bill gửi của bạn có thể đi lạc đến nơi khác rồi mới lại quay lại đúng sân bay Tokyo để tìm phát cho bạn được.( Muốn biết chính xác postcode của bạn như thế nào mình có thể PM sau)
Khi bạn gửi qua bất cứ dịch vụ nào, yêu cầu tối thiểu của bạn là có đầy đủ tên người nhận, số nhà, tên đường phố, thành phố, số điện thoại liên hệ (Postcode có thể có hoặc ko, nhưng riêng với Nhật thì nhất quyết phải có).
Trường hợp của bạn thì thực sự mình ko biết fải nói làm sao cho đúng. Nhưng bạn có thể lưu ý lần sau khi nhận bất cứ bưu phẩm nào, với bất cứ dịch vụ nào bạn nên xem xét kỹ ngày gửi, ngày nhận, các thông tin hàng gửi. Sai lệch bất cứ chi tiết nào bạn có thể ký nhận và ghi rõ tình trạng, sau đó nhớ giữ lại 1 liên bill gửi để có bằng chứng mà KIỆN
Với Nhật, trừ khi bạn chuyển bằng dịch vụ EMS hoặc qua đường bưu điện(Transit time 2 thằng này trung bình từ 4<EMS> đến 10<post> ngày. Các dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế đều cho bạn transit time là 2-3 ngày. Nếu chậm hơn bạn cũng có thể kiện.

Xét về tính Local như bạn nói, trong khu vực Châu Á, bạn nên lưạ chọn cho mình 1 nhà cung cấp mang tính bản xứ (riêng với trường hợp China thì bạn nên lưạ chọn kỹ 1 chút vì hiện nay trên địa bàn riêng HN có tới khoảng 10 nhà cung cấp đến từ China, mỗi nhà cung cấp đến từ mỗi vùng nên transit time cũng khác nhau) thì bạn sẽ yên tâm hơn cả về giá và dịch vụ (đã có thực tế nhưng mình chưa được chứng kiến...he he...)
Tại Mỹ, nhà cung cấp được lựa chọn hàng đầu là UPS vì UPS xuất sứ từ Mỹ, họ hiểu châu lục này hơn.
Trong khu vực Châu Âu, 2 nhà cung cấp bạn có thể lựa chọn là DHL và TNT.
Với TNT, bưu gửi của bạn sẽ được bay thẳng qua 1 số nước tại Châu Âu như Pháp...( ko nhớ có nước nào nữa).. sau đó sẽ tiếp tục chạy bằng đường bộ đến nước tiếp theo để phát cho bạn.
Với DHL, toàn bộ bill gửi sẽ Transit qua HongKong, tại đây clear hàng 24/24 và chuyển tiếp qua nước thứ 3 (nước thứ 3 này có đường bay trực tiếp tại HK) sau đó mới đến nước nhận và phát cho bạn.
Riêng với Fedex thì mình ko tìm hiểu được điểm nổi trội trong các tuyến của họ. Nhưng mình chắc chắn Fedex cũng có 1 chiến lược chất lượng và tinh thần phục vụ ko kém DHL và TNT.
Tuy nhiên, với những nước khác mình ko biết, riêng tại VN, khi bạn cần gửi đồ đi nước ngoài, có lẽ các bạn cũng có 2 vấn đề giống mình là giá cả và thời gian.
Nếu ko care về giá, chỉ cần thời gian cho kịp, ai cũng sẽ nghĩ giống mình là tìm đến DHL-TNT-FEDEX-UPS chuyển cho nhanh.
Nếu ko care về thời gian, miễn là đến, sẽ nghĩ ngay đến chuyển Bưu Điện (trung bình là 1 tháng đến nơi)
Nhưng hiện nay, với những nhà cung cấp trung gian, những nhà thu gom lượng hàng gửi rồi gửi vào các nhà cung cấp, bạn vẫn sẽ được hưởng 1 chất lượng dịch vụ của DHL-TNT-FEDEX-UPS nhưng với 1 mức giá thấp hơn nhiều tuỳ vào nhà cung cấp trung gian của bạn là ai. Với những nhà cung cấp trung gian, bạn nên để ý tới thời gian cắt chuyến của họ. Với mỗi nhà cung cấp trung gian, các nhà cung cấp chính sẽ giao cho họ 1 khoảng thời gian nhất định cho mỗi chuyến bay chuyển hàng.
Và với các nhà cung cấp trung gian, bạn có thể có nhiều lưạ chọn hơn cho việc gửi đồ của mình 1 cách thoải mái nhất.
Mỗi nhà cung cấp trung gian có 1 ưu điểm cho khách hàng lựa chọn.
VD như:
Cty Tín Thành cắt chuyến nghiêm khắc vào lúc 12h trưa và 5h chiều. Ngoài giờ đó họ cho bạn đi chuyến sau, thậm chí là ko nhận. Với Tín Thành, bạn sẽ hưởng trọn toàn bộ chất lượng của DHL (nhanh chóng, chính xác, an toàn) và cả chính sách về giá của DHL. Bạn gửi DHL như thế nào thì gửi Tín Thành như vậy. Và Tín Thành tập trung vào chất lượng nên họ chỉ sử dụng dịch vụ DHL.
Cty Netco đưa ra 1 chính sách tốt hơn về giá. Họ có nhiều dịch vụ hơn cho bạn lựa chọn: bay thẳng tại VN hoặc transit qua Singapore. Nhưng nếu bạn là khách lẻ thì bạn nên tìm kiếm 1 ai đó có quan hệ trong Netco để gửi, nếu ko bạn vẫn nhận được 1 mức giá của khách lẻ.
AT Express có 1 số đường bay khá tốt trong khu vực Châu Á. Transit time của họ khá tốt nhưng vấn đề vẫn là giá.
Cty Hợp Nhất lại có chính sách linh hoạt về giá cả, dịch vụ, thời gian phục vụ. Khi bạn gửi đồ, bạn sẽ được tư vấn tới 1 dịch vụ phù hợp nhất cho bạn cả về thời gian và giá cả cũng như chất lượng dịch vụ. Với Hợp Nhất, hiện tại chia thành 1 cty riêng biệt hoạt động trên 2 lĩnh vực chuyển phát quốc tế và nội địa. Thế nên khi bạn có nhu cầu về hàng quốc tế, bạn hãy liên hệ trực tiếp với cty quốc tế Hợp Nhất để có được sự phục vụ tốt nhất. Với cty CPN Hợp Nhất, bạn vẫn được hưởng 1 chế độ giống như mọi cty có dịch vụ quốc tế khác.
Mình chỉ có ý kiến tư vấn để mọi người tham khảo chứ ko mang tính chất quảng cáo.
Hy vọng mỗi người có ý kiến riêng sẽ tìm cho mình 1 nhà cung cấp phù hợp nhu cầu, tránh tình trạng cứ phải khóc nhè khi nghĩ đến chuyển phát nhanh.

cái này thì bác có thể lên trang web của tụi nó mà comment trực tiếp được mà. Chắc chắn sẽ có câu trả lời cho bác thui. DHL làm ăn cũng có uy tín lắm chứ bộ!

Các bạn gọi cho anh Tùng (đại lý của DHL) ở HN theo số 0904339691 nhé. Gói nhỏ nhất 500g là 500 ngàn VNĐ, sau 3 ngày (không kể ngày nghỉ) là đến Mỹ. Mình chuyên dùng dịch vụ của DHL để gửi application đó. Đảm bảo cực kỳ, có bill và tracking number để các bạn theo dõi kiện hàng online.
Giá và thời gian đi Nhật thì mình không biết, các bạn có thể hỏi anh Tùng.

Tôi thấy các bạn hay gửi hồ sơ qua công ty chuyển phát nhanh thế giới World Courier trong khu Trung Yên, thời gian vừa nhanh lại vừa tiết kiệm chi phí, hơn nữa lại có thể kiểm tra trực tiếp tình trạng lịch trình trên mạng. Các bạn liên hệ với Anh Chung theo số 7830102 or 0983 521 981 nhé.

Công Ty Chuyển phát nhanh DSI-EXPRESS luôn luôn muốn hỗ trợ cho các bạn sinh viên gửi hồ sơ đi du học với mức giá ưu đái nhất. Để đỡ mất thời gian các ban sinh viên đi lại nếu các bạn sinh viên có nhu cầu gửi hồ sơ đi du học các ban chỉ cần gọi điện thoại chúng tôi sẽ cử nhân viên đến tận nơi để lấy thư.
Nhưng nếu các bạn sinh viên muốn gửi dich vụ DHL chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ các bạn với mức giá rẻ hơn khi các bạn mang đến hãng DHL ở 778 Đường Láng.
Mọi liên hệ : Trần Anh Tiến Mobile : 0913039356
Địa Chỉ : 56 Nguyễn Chí Thanh - Hà Nội
Điên thoại : 04 - 7754482 / 2662137 / 2662137
Email : trananhtien@gmail.com

Quảng cáo như thế này chắc chắn là MOD bó tay rồi.