ĐSQVN tại HQ ăn chặn tiền dân, làm xấu hình ảnh đất nước

ĐSQVN tại HQ ăn chặn tiền dân, làm xấu hình ảnh đất nước

ĐSQVN tại HQ ăn chặn tiền dân, làm xấu hình ảnh đất nước
Đại sứ quán VN tại Hàn Quốc làm việc không minh bạch


Nếu đi du lịch mà bị mất giấy tờ hay có sự cố gì xảy ra, ngoài việc đến công an trình báo, bạn sẽ nghĩ tới Đại sứ quán (ĐSQ) để họ có thể làm các thủ tục bảo vệ mình. Công dân nước nào cũng vậy, công dân Việt Nam (VN) cũng không phải là ngoại lệ nhưng nếu có chứng kiến những gì xảy ra tại ĐSQ của ta tại Hàn Quốc (HQ)-nơi có rất nhiều người VN đang sinh sống, lao động và học tập- mới thấy quả là có nhiều sự khác biệt. Người nước khác đến ĐSQ của họ với tâm lý tin tưởng; người VN đến ĐSQ với tâm lí sợ sệt, những người ?ocan đảm? hơn thì chuẩn bị các thứ như bước vào một trận đánh.


Nếu như ở trong nước đang có những công cuộc cải cách hành chính rất hiệu quả thì tại đại diện cho lãnh thổ VN tại HQ, cải cách hành chính vẫn như gì đó rất xa lạ. Trong quá khứ, người ta có thể đổ lỗi cho việc cập nhật các thủ tục hành chính do thông tin chậm chứ trong thời đại điện tử hiện nay, chỉ cần một cú nhấp chuột là mọi văn bản sẽ tới nơi thì những người là công bộc của dân tại ĐSQ không thể vin vào lí do ngày xưa được nữa. Nhưng bất chấp tất cả, họ vẫn tìm mọi cách lách luật ?odối cấp trên, lừa cấp dưới? hòng ăn chặn tiền của chính đồng bào mình đang lao động vất vả trên đất bạn.


Tất cả những điều trên, tôi đều thấy trong một chuyến đi làm thủ tục cá nhân tại Seoul.


Cơ sở vật chất


ĐSQ VN tại HQ đóng ở thủ đô Seoul, tọa lạc trên đỉnh đồi ở khu Samchong-dong, khá là rộng rãi với nhiều cây cối và được trang điểm một chút đặc trưng của VN bằng một mô hình Chùa Một Cột to hơn cả hình mẫu thật. Rất tiếc là mô hình này lại nằm quá khuất, những người đến làm việc ở ngay dãy nhà sát đường có lẽ không biết có một công trình như thế. Bước vào cổng ĐSQ, ngay bên trái là dãy nhà tiếp dân với biển chỉ dẫn bằng tiếng Anh là Consular Office. Phòng chờ của dân không có biển chỉ dẫn tiếng Việt khiến nhiều người hỏi nhầm tại nơi ngồi của cán bộ và dĩ nhiên là bị đuổi ra. Người đến làm thủ tục khá đông, phòng chờ lại quá bé nên dân phải ra ngồi ngoài trời, người ngồi bệt, người ngồi xổm trông rất phản cảm. Nhà vệ sinh cho khách chỉ có 1 chiếc nhỏ với chiếc cửa không đóng được, người ở trong chỉ lo có ai đó đẩy cửa vào.


Tác phong làm việc

Ảnh 1: một cán bộ (tên là Hòa) ngồi làm việc tiếp một người dân đang đứng
Không hiểu giá ghế ở Seoul có quá đắt hay không mà khi vào phòng làm việc, dân phải đứng hoàn toàn. Điều khôi hài là cũng trong cái phòng đó, những người Hàn đến làm việc với một cán bộ của họ thì lại có ghế ngồi. Không lẽ ĐSQ nghĩ rằng dân ta đứng thì giá trị sẽ được nâng cao?


Ở trong phòng đợi, có một cái máy lấy số xếp hàng. Từ sáng đến trưa, số dừng lại loanh quanh con số 10. Nghĩa là một buổi sáng, họ chỉ phục vụ 10 người dân? Không, đó chỉ là 10 người đến sớm may mắn được tiếp nhận hồ sơ (tiếp nhận thôi, chưa giải quyết nhé!) còn nếu quá 10h sáng một chút thì hãy đợi đấy. Cò sẽ được ưu tiên, họ đến muộn nhưng đi thẳng vào đó, đặt một chồng hồ sơ để được giải quyết trước khiến cho những người đã xếp hàng phải chờ từ sáng đến chiều. Từ khi được thông báo ?ohồ sơ của anh đầy đủ rồi, cứ ra ngoài chờ? cho đến khi nhận được kết quả là 5 đến 6 tiếng đồng hồ, lúc ấy đã xế chiều, khi dịch vụ làm thuê đã được giải quyết hết và họ đã ra về từ sớm. Như vậy, những người được phục vụ thực sự trực tiếp ở ĐSQ chỉ là vài trường hợp và họ phải mất rất nhiều thời gian trong khi chỉ cần 30 phút đến 1 tiếng là xong.


Giờ làm việc buổi chiều ghi ngoài cửa là 14h30 nhưng đến 15h30, cán bộ ta mới bắt đầu tới trong khi vị cán bộ Hàn Quốc nhắc ở trên đi làm rất đúng giờ. Lí do muộn rất đơn giản: đang bận đi ăn trưa tiếp khách, chờ và thông cảm nhé! Cũng vì cò chen ngang nên buổi chiều mới giải quyết các trường hợp buổi sáng khiến máy xếp hàng mất tác dụng. Cả tây cả ta đều rất bực mình khi lấy số rồi mà vẫn không đến lượt, họ đâu biết những người hay đi ra đi vào để hỏi còn lấy số từ khi sáng rồi kia. Mặc dù đóng cửa nghỉ trưa nhưng khi cò nào đến là vẫn có thể xộc cửa đưa hồ sơ vào. Tinh thần phục vụ nhân dân mà cũng như đối với cò thì tuyệt vời quá!


Và quan trọng nhất: giá cả


Phần trên chúng ta chỉ mới chỉ biết người dân đến nộp hồ sơ rồi chờ và lại chờ. Trong khi chờ, những người dân hỏi han nhau về cuộc sống và mục đích đến ĐSQ. Có một câu mà ai cũng hỏi nhau là ?ohọ nói giá bao nhiêu??. ?oHọ? ở đây là những cán bộ của ĐSQ. Theo như những gì dân trao đổi thì ta mới thấy ngạc nhiên. Ngạc nhiên không những vì họ thu giá quá cao mà còn vì cái sự làm tiền trắng trợn trên mồ hôi nước mắt của đồng bào mình như thế sau một loạt các bài báo phanh phui vụ ĐSQ ở Mỹ thu tiền quá qui định và phải trả lại tiền cho dân. Ngạc nhiên vì cái cách đối phó đầy ti tiện (xin lỗi vì phải dùng cái từ này) của họ với các qui định của Nhà nước về minh bạch thủ tục hành chính. Họ làm thế nào?


Nhà nước qui định ĐSQ phải công khai các khoản lệ phí trên website nhưng họ không làm. Qui định phải dán lệ phí ở nơi dân dễ thấy thì ngoài phòng đợi, không có bảng lệ phí này; ở trong phòng tiếp nhận hồ sơ, họ dán sau cánh cửa và khi mở cửa thì chẳng ai biết có tờ giấy màu xỉn xỉn đó. Việc không công khai lệ phí trên website và nhập nhèm ở nơi làm việc khiến dân không biết giá phải trả là bao nhiêu. Và đau lòng hơn là cho dù có biết thì cũng phải đóng tiền giá cao vì trong ?ocuộc chiến? này, ai cần ai hơn thì ta đều biết. Lệ phí làm mới hộ chiếu theo thông tư số 134 kí ngày 31/12/2004 do Bộ Tài chính ban hành là 50 đô la Mỹ, gia hạn là 10 đô la Mỹ thì ở đây họ thu 200 nghìn-250 nghìn Won (200-250 đô la Mỹ), tức là thu gấp hơn 4 đến 20 lần! Một ngày họ làm dịch vụ cho 50 người thôi là đã thu được chục nghìn đô la! Có người dân biết thông tư này, đưa ra để yêu cầu họ làm đúng thì được nhận câu trả lời ?okhông làm? hoặc ?onếu thế thì chỉ cấp giấy thông hành thôi?. Ở nhà, dân còn có thể khiếu kiện lên cấp trên hoặc nhờ báo chí chứ ở đây, họ là vua rồi, không làm thì dân biết kêu ai. Chờ được vạ má đã sưng, thôi thì tặc lưỡi đóng tiền cho họ vậy. Sau khi nhận tiền, họ không viết hóa đơn; với những việc lặt vặt, họ thu đúng tiền và viết cho hóa đơn không có dấu và chữ kí là một dấu ngã mà không có tên tuổi thủ quĩ.



Ảnh 2: cánh cửa phòng tiếp dân ghi bằng tiếng Anh


Ảnh 3: Khi mở ra, bảng giá lấp sau cửa thế này



Ảnh 4: Bảng giá viết bằng tiếng Anh đằng sau cánh cửa




Ảnh 5: Biên lai thu phí không tên, không dấu đỏ










Người dân đề nghị



- ĐSQ VN tại HQ phải niêm yết lệ phí thu theo Thông tư 134 của Bộ tài chính tại website và tại phòng chờ của dân; thu đúng theo qui định và có biên lai có dấu và chữ kí đàng hoàng;


- Bộ ngoại giao, Bộ tài chính thanh tra việc thu quá tiền của ĐSQ VN tại HQ. Để hợp thức hóa các chứng từ cho phù hợp với số hộ chiếu cấp phát và gia hạn, chắc chắn ĐSQ đã và sẽ có những ?ophương pháp? riêng để qua mặt các cơ quan chức năng. Tranh tra việc này chắc chắn nằm trong khả năng của Nhà nước nếu làm thật lòng và nghiêm túc;


- Nếu có thể, ĐSQ VN tại HQ bố trí thêm vài cái ghế trong phòng tiếp dân cho đàng hoàng, lịch sự, tránh gây ra hình ảnh xấu đối với đất nước;



ĐSQ là đại diện của Nhà nước, có trách nhiệm bảo vệ công dân khi sinh sống ở nước ngoài. Với những người ở xa, cơ quan duy nhất có thể liên lạc là ĐSQ thì họ trở thành ?ođối thủ?, họ có đầy đủ quyền hành mà không chịu giải quyết thì dân biết kêu ai? Chỉ có những xử lí nghiêm minh mới có thể làm họ chùn tay khi vi phạm mà thôi. Xin Nhà nước tìm ra các biện pháp để bảo vệ dân, đừng để ra xảy ra những tiêu cực nhức nhối như thế này.

Bựa quá nhỉ

Làm ăn gì mà láo quá

Những gì mà anh tqtuan007 nói ở trên kia là khá đầy đủ . Nhưng như tớ thì ....nếu nói hết ra những gì tớ được chứng kiến trong xuốt mấy đời bí thư sư quán thì chắc tớ chả thể gõ được ra ở đây . Những người Việt ở HQ nếu ai đó có việc cần phải tới sư quán thì đa số là chấp nhận bỏ việc cả ngày (kể cả có sống tại seuol ) và hầu hết mọi người tớ biết đều rất ngán ngẩm . Nhưng hơn 10 năm qua rồi tớ thấy tình hình vẫn không được cải thiện . Bản thân tớ trong hơn 10 năm , được chứng kiến từ lúc chị Hà làm bí thư , rồi chị tới chị Tâm , anh Tuấn ... đã không biết bao nhiêu lần vì có việc phải ra vào sư quán , nhưng bất kể lần nào tới đó tớ cũng có cảm giác mệt mỏi , sợ hãi và không dám hy vọng việc của mình sẽ xong trong ngày . Mong rằng 1 ngày nào đó tình hình được cải thiện , sư quán Việt tại Korea sẽ là nơi mà mỗi người Việt ở HQ cần trợ gíup sẽ tìm đến chứ không phải như hiện tại ( là những gì anh 007 trích dẫn trên kia )

Muốn vote cho bác tuan007 nhiều sao , nhưng ttvnol đang bị gì đó không thể vote được , ít ra bác đã nói hộ cho rất nhiều người có chung bức xúc .

DSQ HQ chan vay sao.? Cac bac oi e chuyen lam visa nhap canh viet nam day.
Bac nao hay ban be cac bac muon xin visa vao viet nam thi khoi can ra dai su quan đi.
Em lam cho cac bac cuc ky thuan tien. Lay visa tai cua khau san bay. Thuan tien chang can phai di lai, cho doi...Gia thi re .
co gi cac bac goi em:
Yahoo chat: visa_asiatravel
0982826368

bức xúc quá bác ạ, em thật không ngờ!

bây h là thời đại nào rồi mà còn có thể làm ăn bát nháo như vậy được chứ!!!! Thật bức xúc

em đã gửi link này đến hộp thư của bộ ngoại giao rồi, hỏng biết người ta phản ứng gì nữa?