é?c Nhõn Tõm - Dale Carnegie - Ph?n I - Chuong 1, 2

é?c Nhõn Tõm - Dale Carnegie - Ph?n I - Chuong 1, 2

PH?N TH? NH?T
[red]Nh?ng thu?t can b?n d? d?n d?o ngu?i[/red/
Chuong M?t[blue]
Mu?n l?y m?t d?ng phỏ t? ong

Ngy 7 thỏng 5 nam 1931, mu?i ngn ngu?i ? chõn thnh N?u U?c (New York) du?c m?c kớch m?t cu?c san ngu?i sụi n?i chua t?ng th?y. M?t tram nam muoi lớnh cụng an bao võy m?t can ph? d? b?t tờn y cung mang hai cõy sỳng sỏu trong mỡnh. H? leo lờn mỏi nh chung quanh, dựng hoi cay v trong hon m?t ti?ng d?ng h?, c? m?t khu m? l? nh?t c?a N?u U?c vang lờn ti?ng sỳng v ti?ng "l?ch t?ch" c?a liờn thinh. Crowley nỳp sau chi?c gh? d?m bụng, b?n l?i lớnh khụng ng?ng.
Khi b?t du?c y r?i, viờn giỏm d?c cụng an tuyờn b?: "Nú vo h?ng t?i nhõn nguy hi?m nh?t. Nú mu?n gi?t ngu?i l gi?t, khụng vỡ m?t lý do gỡ h?t".
Nhung cũn chớnh t?i nhõn, Crowley, y t? xột y ra sao? Mu?n biột, b?n hóy d?c hng sau ny m y v?a ch?ng c? v?i lớnh v?a vi?t d? l?i cho d?i "Du?i l?p ỏp ny, trỏi tim ta d?p, chỏn ngỏn, nhung thuong ngu?i, khụng mu?n lm h?i m?t ai h?t".
Khụng mu?n lm h?i ai h?t!V?y m tru?c dú m?y ngy, khi m?t ngu?i lớnh cụng an l?i g?n y d? h?i y gi?y phộp lỏi xe hoi, thỡ y x? ngay m?t lo?t sỳng, gi?t ngu?i dú t?c thỡ. M?t k? sỏt nhõn khụng g?m mỏu nhu v?y m cũn t? khoe: "Trỏi tim thuong ngu?i, khụng mu?n lm h?i m?t ai h?t!".
Tru?c khi lờn ng?i gh? di?n d? ch?u t? hỡnh t?i khỏm Sing Sing, y cũn than: "Tụi ch? t? v? m ngu?i ta x? tụi nhu v?y dú".
Nghia l trong thõm tõm y, y nh?t d?nh khụng ch?u nh?n y cú t?i.
B?n s? núi: "Thỡ ch? cú nú nghi th?, ch? cũn ai l? d?i nhu v?y n?a".
Khụng dõu, thua b?n: k? thự s? m?t c?a nu?c M?. Al Copone, tờn d?u d?ng an cu?p dó lm cho chõu thnh Chicago kinh kh?ng, cung núi: "Ta dó dựng nh?ng nam tuoi d?p nh?t trong d?i ta d? mua vui cho thiờn h?, v?y m ph?n thu?ng ch? l b? ch?i v b? san b?n nhu con thỳ d?".
M c? Dutch Schluts, m?t trong nh?ng tờn cu?p l?i h?i nh?t ? N?u U?c cung tuyờn b? v?i m?t ký gi? r?ng y l õn nhõn c?a thiờn h?.
Viờn Giỏm d?c khỏm Sing Sing, ụng Lawes, vi?t "? Sing Sing, nh?ng t?i nhõn d?u t? cho h? cung cú tõm tr?ng thong thu?ng khỏc d?i chi h?t. Cung lý lu?n, gi?ng gi?i, t?i sao chỳng b? b?t bu?c ph?i c?y t? s?t ho?c búp cũ... v tuy?n b? r?ng b? tự chỳng th?t l b?t cụng".
N?u ba tờn cu?p dú v b?n kh?n n?n du?ng n?m trong khỏm, t? cho mỡnh vụ t?i nhu v?y thỡ nh?ng ngu?i m chỳng ta g?p m?i ngy, ? ngoi du?ng, c? cỏc b?n n?a, c? tụi n?a, chỳng ta ra sao?
Cho nờn ụng John Wannamaker, m?t thuong gia l?n, cú l?n dó t? thỳ: "T? 30 nam nay, tụi dó hi?u r?ng: s? ch? trớch ch?ng ớch l?i gỡ h?t". ễNg dó s?m hi?u bi h?c dú. Riờng tụi, tụi dó ph?i ph?n d?u trong m?t ph?n ba th? k? tru?c khi th?y lú ra ỏnh sỏng c?a chõn lý ny; "Dự ngu?i ta cú l?i n?ng t?i dõu, thỡ trong 100 l?n, cú t?i 99 l?n ngu?i ta cung t? cho l vụ t?i".
Ch? trớch l vụ ớch (nú lm cho k? b? ch? trớch ph?i ch?ng c? l?i v t? bo ch?a) m cũn nguy hi?m, oỏn thự. Hon n?a, k? ta ch? trớch t? nhiờn s? h?n h?c ch? trớch l?i ta, nhu ụng T?ng tru?ng B? N?i v? Albert Fall, vỡ an h?i l? 100.000 d m dựng guom sỳng dn ỏp k? b? ?c hi?p, sau v? l?, b? ng?i khỏm, lm cho du lu?n ton qu?c oỏn h?n Chớnh Ph?, é?ng C?ng Ho suýt d?, T?ng th?ng Harrding b? giy vũ lo l?ng d?n d?i ớt nam sau thỡ ch?t. V?y m khi ngu?i trỏch y dó l?i d?ng lũng tin c?y nh?y ch?m ch?m lờn, khúc lu?t mu?t, v?n tay b?t d?t, r?a d?i, la l?n: "Khụng! khụng! Ch?ng tụi khụng ph?n ai h?t. C? m?t to nh d?y vng cung khụng quy?n ru du?c ch?ng tụi. Chụng tụi dó b? ngu?i ta ph?n.
Tõm tr?ng con ngu?i l nhu v?y dú. K? lm qu?y oỏn trỏch d? m?i ngu?i, m ch?ng bao gi? oỏn trỏch mỡnh c?. B?n cung nhu v?y m tụi cung nhu v?y. Cho nờn t? nay, m?i l?n mu?n ch? trớch ai, ta nờn nh? t?i hai tu?ng cu?p Capone v Crowley, t?i l?i ch? trớch ta th?t ra, cung nhu con chim b? cõu, bao gi? nú cung tr? v? ch? cu. K? b? ta ch? trớch s? tỡm th?y h?t lý lu?n d? t? ho ch?a v tr? l?i bu?c t?i ta.'
Vỡ hi?u v?y nờn ụng Abraham Lincoln dó d? l?i cỏi danh l cú ti d?n d?o qu?n chỳng b?c nh?t trong l?ch s? loi ngu?i. H?i thi?u th?i ụng nhi?t li?t ch? trớch b?t c? ai, th?m chớ t?i vi?t nh?ng tho phỳng thớch d? ch? di?u ngu?i ta r?i dem li?ng cựng du?ng cho thiờn h? d?c cu?i choi. M?t l?n cung vỡ thúi quen dú, suýt gõy nờn m?t cu?c d?u guom. T? dú ch?ng nh?ng ụng khụng dung d? dói v?i m?i ngu?i. Chõm ngụn c?a ụng l: "é?ng xột ngu?i, n?u ta khụng mu?n ngu?i xột l?i ta".
Trong th?i Nam B?c chi?n tranh, m?t l?n b?i quõn phuong Nam, ban dờm ch?y t?i m?t sụng, vỡ mua bóo m nu?c dõng cao khụng th? no qua n?i. ễng dỏnh dõy thộp, r?i mu?n ch?c ch?n hon, l?i sai ngu?i phuong B?c b?o ph?i l?p t?c t?n cụng quõn phuong B?c b?o ph?i l?p t?c t?n cụng quõn phuong Nam do tu?ng Lee c?m d?u. Nhung Meade vỡ ng?n ng? tr? nói dó lm ngu?c h?n hi?u l?nh ụng v d? quõn phuong Nam th?a d?p m?c nu?c xu?ng, qua sụng m thoỏt du?c, l? m?t co h?i d?c nh?t, vỡ ch? m?t tr?n dú cú th? ch?m d?t cu?c Nam B?c tuong tn...
ễNg Lincoln gi?n l?m, la: "Tr?i cao d?t dy, nhu v?y nghia l gỡ?"
R?i ụng than v?i con r?ng: "Quõn d?ch dó ? trong tay ta m l?i d? cho nú thoỏt! Trong tỡnh th? dú b?t c? ai c?m quõn cung cú th? dỏnh b?i tu?ng Lee. m n?u cha cú m?t t?i dú, ch?c ch?n cha dó th?ng tr?n r?i! "éo?n ụng h?m h?c vi?t b?c thu ny:
é?i tu?ng thõn m?n,
Tụi khụng tin r?ng nh?n chõn du?c s? d?i tu?ng Lee tr?n thoỏt tai h?i l du?ng no! Quõn d?i y trong tay ta, v vỡ y dó b?i nhi?u phen,n?u dỏnh ngay lỳc dú thỡ ch? cú m?t tr?n l chi?n tranh dó k?t li?u. Nay thỡ nú s? kộo di ra khụng bi?t d?n bao gi?. Th? hai tru?c, ụng dó khụng th?ng n?i Lee, bõy gi? y dó qua sụng, m l?c lu?ng c?a ụng ch? cú th? b?ng hai ph?n ba hụm dú thỡ lm soa th?ng n?i du?c y n?a?
....D?p may ngn nam cú m?t thu? c?a ụng dó qua r?i v khụng ai th?y n?i bu? kh? c?a ụng dó qua r?i v khụng ai th?y n?i n?i bu?n c?a tụi!
Nhung b?c thu dú, b?c thu trỏch nh? nhng cú v?y, ụng vi?t r?i m khụng g?i. Sau khi ụng ch?t, ngu?i ta tỡm th?y trong t? c?a ụng.
V?y cú l? ụng dó t? nghi: "Hóy khoan, d?i m?t chỳt... d?ng h?p t?p. Ta ng?i yờn ?n trong to B?ch Cung ny m ra l?nh thỡ th?t d?. Nhung n?u ta dó cú tu?n nay, ta dó th?y mỏu ch?y, dó nghe ti?ng rờn la c?a binh lớnh b? thuong, ho?c h?p h?i, thỡ cú l? ta cung khụng hang hỏi t?n cụng k? d?ch l?m. V? l?i, n?u ta cú tớnh r?t rố c?a Meade thỡ ta cung dó hnh d?ng y nhu ụng ta. Thụi, vi?c dó v?y r?i, núi cung vụ ớch. G?i b?c thu ny di, dự ta cú h? gi?n chỳt d?nh, nhung Meade s? trỏch l?i ta, sinh ra b?t ho, oỏn gi?n, m?t lũng t? tớn c?a ụng ta di, v bi?t dõu ụng ch?ng t? ch?c n?a".
L vỡ ụng dó kinh nghi?m r?ng nh?ng l?i nghiờm trỏch khụng cú m?t ớch l?i no c?.
ễNg Theodore Roosevelt k? l?i r?ng h?i ụng cũn lm T?ng th?ng, m?i l?n g?p di?u khú x?, thu?ng ng? lung vo gh? nhỡn lờn t?m hỡnh c?a Lincoln treo trờn tu?ng v t? h?i: " Lincoln ? d?a v? mỡnh, s? x? trớ ra sao? Gi?i quy?t ra sao?".
Chỳng ta cung v?y, l?n sau cú mu?n "xi" ai, hóy rỳt t?m gi?y 5 m? kim ? trong tỳi ra m ng?m hỡnh Lincoln trờn dú r?i t? h?i: "? vo d?a v? ta, Lincoln x? trớ ra sao?" v mu?n s?a d?i ngu?i, ta hóy s?a d?i ta tru?c dó. Nhu v?y cú l?i hon v ... ớt nguy hi?m hon.
Kh?ng T? núi: "Khi b?c c?a nh ta do thỡ d?ng chờ núc nh bờn sao d?y tuy?t".
H?i nh? tụi t? ph? l?m. M?t l?n nh?n du?c m?t b?c thu cú thờm m?y ch? ny: "Thu ny d?c cho ngu?i ta vi?t, m khụng coi l?i". Tụi thớch hng ch? dú l?m vỡ tụi th?y nú cho ta vỏi v? quan tr?ng v b? b?n cụng vi?c. R?i m?t hụm, mu?n lờn m?t v?i m?t ti?u thuy?t gia, toio vi?t thu cho ụng ta v cung thờm hng ch? ?y. Ti?u thuy?t gia dớ g?i tr? l?i m?t b?c thu v thờm vo: "Ch? cú s? ngu xu?n c?a ụng m?i vớ du?c v?i s? thụ l? c?a ụng thụi".
Núi cho dỳng, tụi dó vụ l? v nh?ng l?i ch? trớch dú khụng ph?i l khụng x?ng dỏng. Nhung vỡ tụi ch? l m?t th?ng ngu?i nờn tụi th?y nh?c l?m v th?m oỏn ti?u thuy?t gia dú d?n n?i mu?i nam sau, khi hay tin ụng ta ch?t, tụi dó ch?ng ti?c m?t ngu?i cú ti m ch? nh? t?i s? ụng dó lm thuong t?n lũng t? ỏi c?a tụi.
V?y b?n mu?n ngu?i ta oỏn t?i ch?t, thỡ hóy dựng nh?ng l?i ch? trớch cay d?c. Cũn khụng thỡ n?n nh? r?ng, loi ngu?i khụng ph?i luụn luụn cú lý trớ dõu. H? hnh d?ng, suy nghi theo tỡnh c?m, thnh ki?n, lũng m?t m?i l?a, m lũng kiờu cang c?a con ngu?i ta m?t kho thu?c sỳng, g?p nhau t?t bựng n?, gieo tai h?i vụ cựng.
Bengamin Fraklin h?i nh? v?ng x? bao nhiờu thỡ sau ny l?i gi?i v? du?c b? lm s? th?n Hoa K? t?i Phỏp. Bớ quy?t c?a s? thnh cụng dớ l khụng bao gi? ch? trớch ai h?t v ch? thnh th?c ca t?ng v t? ch? m?nh m? m?i du?c.
Carley núi: "Mu?n xột d? lu?ng c?a ai ch? c?n xem cỏch x? s? c?a ngu?i dú v?i k? du?i". V?y dỏng l? bu?c t?i, ch? trớch ai thỡ ta ph?i rỏng hi?u h?, tỡm nguyờn nhõn nh?ng hnh vi c?a h?. éú l ngu?n g?c c?a c?m tỡnh, khoan dung v ho h?o.
é?c Thu?ng d? kia m cũn d?i khi ngu?i ta ch?t r?i m?i xột cụng v t?i. T?i sao ngu?i phm nhu chỳng ta l?i nghiờm kh?c hon Ngi?.

[blue]Chuong Hai
M?t bớ quy?t quan tr?ng trong phộp x? th?
Mu?n d?n d? ai lm m?t vi?c gỡ theo ý ta, ch? cú cỏch l lm cho ngu?i ?y phỏt kh?i cỏi ý mu?n lm vi?c dú.
Xin cỏc b?n nh? k? di?u ?y.
Xin cỏc b?n nh? r?ng khụng cú m?t cỏch th? hai no n?a.
éó dnh, b?n cú th? chia sỳng sỏu vo b?ng m?t ngu?i qua du?ng m b?t ngu?i dú ph?i c?i d?ng h? ra dua cho b?n. B?n cung cú th? b?t m?t ngu?i lm cụng ph?i cham ch? lm vi?c cho t?i khi b?n quay lung di, b?ng cỏch d?a t?ng c? h?n ra c?a.
C?m chi?c roi mõy, b?n cú th? b?t con nớt võng l?i du?c. Nhung nh?ng cỏch tn b?o dú cú nh?ng ph?n d?ng tai h?i l?m. Mu?n c?m d?ng ai v d?n d? ngu?i dú t?i hnh d?ng, ch? cú m?t cỏch l ngu?i ta mu?n gỡ, cho ngu?i ta cỏi dú.
M chỳng ta mu?n nh?ng gỡ? ớt l?m, nhung khi chỳng ta dó mu?n thỡ chỳng ta n?ng n?c dũi cho k? du?c. Nh?ng cỏi chỳng ta mu?n l:
1- S?c kh?e v sanh m?ng
2- An
3- Ng?
4- Ti?n c?a
5- é? ti?ng l?i d?i sau
6- Th?a nh?c d?c
7- Con cỏi chỳng ta du?c m?i s? d?y d?
8- éu?c ngu?i khỏc coi ta l quan tr?ng.
Freud, nh bỏc h?c é?c tr? danh v? b?nh th?n kinh núi r?ng hai th? d?c can b?n c?a nhõn lo?i l tỡnh d?c v th? d?c huy?n ngó.
Tri?t gia John Dewey núi: th? hi?u m?nh nh?t c?a nhõn lo?i l th? d?c huy?n ngó. Xin cỏc b?n nh? k? cõu: "Th? d?c huy?n ngó". Nghia nú vụ cựng v b?n s? thu?ng g?p nú trong cu?n sỏch ny.
B?y th? d?c khỏc d?u d? th?a món, duy cú th? d?c dú ớt khi du?c th?a l?m, tuy nú cung kh?n c?p nhu an v ng?.
Abraham Lincoln núi: "Ai cung mu?n du?c ngu?i ta khen mỡnh". Chỳng ta d?u khỏt nh?ng l?i khen chõn thnh m than ụi! ớt khi ngu?i ta cho ta cỏi dú.
Nh?ng k? no dó h?c du?c cỏi bớ quy?t lm th?a món lũng dúi khỏt l?i khen dú, nú tuy kớn dỏo m giy vũ ngu?i ta, dõm r? trong lũng ngu?i ta, thỡ k? ?y "n?m du?c m?i ngu?i trong tay mỡnh" v du?c m?i ngu?i tụn tr?ng, sựng bỏi, nghe l?i, "khi ch?t di, k? do huy?t chụn ngu?i dú cung ph?i khúc ngu?i dú n?a".
Loi v?t khụng cú d?c v?ng ?y. Nghiờm quõn c?a tụi khộo nuụi heo v bũ, k? d?u x?o canh nụng no ụng cung du?c gi?i thu?ng. ? nh, ụng ghim h?t th?y nh?ng b?ng c?p dú lờn trờn m?t t?m l?a tr?ng, khỏch kh?a l?i, ụng m? ra khoe. Nh?ng con heo th?n nhiờn d?i v?i nh?ng gi?i thu?ng dú cho ụng cỏi c?m tu?ng r?ng ụng r?t quan tr?ng.
N?u cỏc b?c ti?n nhõn khụng cú th? d?c tr? nờn quan tr?ng dú, thỡ van minh khụng cú v chỳng ta cung ch? nhu loi v?t thụi.
Nh? nhu c?u dú m m?t th?y ký quốn, trong m?t ti?m t?p húa, h?c l?c d? dang, mua nh?ng sỏch lu?t rỏch nỏt, v? m?i mi?t h?c d? r?i tr? nờn m?t vi nhõn: Lincoln. Cỏc van ho, thi ho vi?t du?c nh?ng cu?n sỏch b?t h?, cỏc ụng "vua d?u l?a, xe hoi... tr? nờn tri?u phỳ d?u nh? th? d?c dú c?.
Gia dỡnh ớt ngu?i m c?t ngụi nh c?c r?ng l?n, mua chi?c xe hoi ki?u m?i nh?t, s?m b? d? cho h?p th?i trang, khoe s? h?c hnh t?n t?i c?a con mỡnh; cung d?u do th? d?c dú h?t. Cung ch? vỡ mu?n th?a lũng ao u?c tr? nờn m?t danh nhõn, m bi?t bao thi?u niờn M? dó thnh nh?ng tu?ng cu?p l?i h?i, nh?ng tay sỏt nhõn khụng g?m mỏu, cho d?n n?i khi chỳng b? b?t r?i thỡ dũi cho du?c d?c ngay nh?ng t? bỏo d? ti?n trong dú ngu?i ta t? chỳng nhu nh?ng v? anh hựng. éu?c coi hỡnh chỳng trờn m?t bỏo, bờn c?nh hỡnh nh?ng danh nhõn trờn th? gi?i, chỳng quờn cỏi gh? di?n nú d?i chỳng.
Mu?n bi?t tỡnh hỡnh, tu cỏch m?t ngu?i ra sao, ta ch? c?n xột ngu?i dú dựng nh?ng phuong ti?n no d? th?a món th? d?c huy?n ngó.
Rockefeller th?a món nú b?ng cỏch c?t ? B?c Kinh (Trung Hoa) m?t nh thuong t?i tõn d? san súc hng tri?u ngu?i nghốo, m ụng chua t?ng v s? ch?ng bao gi? th?y m?t. Dillinger th?a món nú b?ng cỏch gi?t ngu?i, an cu?p cỏc ngõn hng. B? lớnh cụng an san b?t, nú tr?n vo m?t tr?i ru?ng m t? xung v?i ngu?i trong tr?i: "Dillinger l ta dõy!". Nú t? d?c du?c cỏi danh l "k? thự" s? m?t c?a qu?n chỳng".
Nhi?u vi nhõn trong th? gi?i cung m?c cỏi t?t t? khoe mỡnh l quan tr?ng. George Washington b?t m?i ngu?i ph?i xung t?ng ụng l: "Huờ K? T?ng th?ng é?i nhõn". Kha Luõn B? dũi cho du?c cỏi danh l: "é? d?c é?i Tõy Duong v Phú vuong ?n é?". Catherine, Hong h?u nu?c Nga, khụng ch?u d?c nh?ng thu m ngoi khụng d?: "Hong d? ng? lõm". B T?ng th?ng Lincoln, m?t hụm, d? nhu c?p cỏi, quay l?i m?ng b Grant gi? dinh B?ch ?c: "Sao? Tụi chua m?i m b dỏm c? gan d?i t?a v?i tụi sao?".
Cỏc nh tri?u phỳ c?a ta s? di b? ti?n ra cho é? d?c Byrd thỏm hi?m Nam C?c vỡ é? d?c h?a s? l?y tờn c?a h? d?t tờn cho nh?ng ng?n nỳi quanh nam tuy?t ph? ? mi?n ?y. Thi ho Victor Hugo ch? c?u sao cho ngu?i ta l?y tờn ụng d?t tờn cho kinh dụ nu?c Phỏp. V thi ho Anh Shakespeare tuy dó du?c c? nu?c Anh tụn sựng m cũn mua tu?c v? d? thờm danh giỏ cho gia dỡnh ụng. Cú k? lm b? dau, b?t ngu?i san súc mỡnh, chi?u chu?ng mỡnh d? du?c th?y mỡnh l quan tr?ng. Nhu m?t cụ n?, h?t hy v?ng ki?m ch?ng du?c, duong kh?e m?nh, húa ra t?t nguy?n, n?m hoi ? giu?ng, b?t m? gi san súc trong mu?i nam, lờn thang xu?ng thang d? h?u h? com nu?c. B m? ki?t s?c, ch?t. Trong vi tu?n l?, cụ ? ? ru, b?ng m?t hụm d?ng ph?t ngay d?y, trang di?m, r?i... di l?i nhu h?i tru?c.
éem gi?i ph?u b? úc, thỡ cú m?t n?a s? ngu?i diờn cung bỡnh thu?ng nhu úc chỳng ta. M?t v? bỏc h?c tr? danh nh?n th?y r?ng ph?n nhi?u nh?ng ngu?i dú ch? mu?n tỡm, trong tu?ng tu?ng, s? th?a món c?a lũng t? ph? m húa diờn. Trong d?i th?c t?, h? t?m thu?ng bao nhiờu, t? th?y mỡnh hốn h? bao nhiờu, thỡ trong th? gi?i tu?ng tu?ng c?a h?, h? cng t? th?y oai quy?n v danh v?ng c?a h? l?n lao b?y nhiờu. Nh?ng k? dú su?ng hon chỳng ta nhi?u l?m. H? dó kiờm du?c, trong th? gi?i th?n tiờn c?a h?, cỏch th?a món lũng khỏt khao danh v?ng c?a h?. H? ký m?t t?m chi phi?u m?t tri?u d?ng, ho?c vi?t m?t b?c thu ti?n d?n ta v?i Hong d? Ba Tu r?i vinh h?nh dua cho ta.
éó cú nh?ng ngu?i vỡ khỏt khao danh v?ng m húa diờn nhu v?y, thỡ s? bi?t khen ti nang c?a nh?ng ngu?i ? chung quanh ta t?t ph?i l m?t phộp m?u nhi?m vụ cựng.



éỏnh th?ng 1 v?n quõn khụng b?ng t? th?ng lũng mỡnh