é?c Nhõn Tõm - Dale Carnegie - Ph?n III - Chuong 7, 8

é?c Nhõn Tõm - Dale Carnegie - Ph?n III - Chuong 7, 8

Chuong b?y
Thi?n b?t chuyờn m?
Nh?ng ý ki?n m b?n t? ki?m th?y, cú ph?i b?n tin hon l nh?ng ý m ngu?i ta d?t trong mõm b?c d? dõng b?n khụng? N?u b?n hi?u di?u dú l dỳng m b?n cũn nh?t d?nh b?t ngu?i khỏc ph?i theo ý b?n, ch?ng ph?i l v?ng v? u? Bi?t khộo lộo d?n kh?i vi ý r?i d? cho ngu?i ta t? k?t lu?n l?y, ch?ng l khụn hon u?
ễng Adolph Seltz, ? Philadelphie, trụng nom vi?c bỏn xe trong m?t hóng xe hoi l?n, cú m?t nhúm ngu?i giỳp vi?c v?a b?t ti, v?a vụ quy c?. ễng cú b?n ph?n l gieo hang hỏi trong lũng nhúm vụ v?ng dú. ễng bốn h?p c? nhúm, r?i xin h? cú nguy?n v?ng gỡ, c? núi th?ng ra, khụng ng?i chi h?t, r?i ụng s? h?t s?c lm cho h? v?a lũng. B?n h? bốn yờu c?u ny n?. é?n lu?t ụng, ụng h?i l?i h?: "Bõy gi?, cỏc th?y cho tụi bi?t tụi hy v?ng ? cỏc th?y du?c nh?ng gỡ?". H? d?ng thanh núi:
"Chỳng tụi xin trung thnh, ngay th?ng, l?c quan, cú sỏng ki?n, hang hỏi h?p tỏc, m?i ngy lm d? 8 gi?".
M?t ngu?i bỏn hng ch?u nai lung 14 gi? m?t ngy n?a. ễng Seltz chộp h?t nh?ng di?u h? yờu c?u v nh?ng di?u h? cam k?t trờn m?t t?m b?ng den v ụng chu?n y h?t nh?ng di?u h? u?c v?ng.
K?t qu? l sau cu?c núi chuy?n dú, h?t th?y m?i ngu?i d?u lm vi?c v?i lũng can d?m v nh?ng sỏng ki?n m?i l?, v s? hng bỏn tang lờn m?t cỏch k? d?.
ễng Seltz núi: "Cỏc ngu?i giỳp vi?c tụi d?u ký k?t v?i tụi m?t t? h?p d?ng tinh th?n v tụi gi? l?i c?a tụi thỡ h? cung quy?t gi? l?i c?a h?. Tụi ch? c?n h?i ý h?, dói h? cú th? th?ng, l tụi mu?n gỡ du?c n?y".
Chỳng ta khụng ai mu?n lm vi?c m?t cỏch b?t d?c di, m mu?n r?ng cụng vi?c c?a ta h?p v?i ý nguy?n v s? thớch c?a ta. V mong ngu?i khỏc bi?t d?n nh?ng ý tu?ng, nhu c?u, u?c v?ng c?a ta.
Nhu tru?ng h?p c?a ụng Eugốne Wesson. ễng dó m?t an hoa h?ng hng ngn m? kim r?i m?i hi?u du?c chõn lý dú. ễng l m?t ngh? si v? ki?u cho cỏc nh s?n xu?t v?i bụng v ki?u ỏo. éó ba nam, ụng kiờn tõm xin giỳp ki?u cho m?t nh ch? t?o quan tr?ng nh?t ? N?u U?c. Nh ch? t?o dú v?n ti?p ụng, nhung khụng bao gi? mua giỳp ụng m?t ki?u no h?t, ch? ng?m nghớa k? nh?ng b?c v? c?a ụng r?i núi:
"Anh Wesson, nh?ng ki?u b?a nay khụng dựng du?c".
Sau nhi?u l?n th?t b?i, ụng Wesson hi?u r?ng phuong phỏp c?a ụng d?, v ụng dó theo v?t xe c?a ngu?i khỏc r?i. ễng nh?t d?nh di du?ng khỏc v b?t d?u nghiờn c?u ngh? thu?t d?n d? ngu?i.
ớt lõu sau, ụng n?y ra m?t ý. L?a nam sỏu b?c phỏc h?a cũn d? dang, ụng ch?y l?i nh ch? t?o v núi: "Thua ụng, tụi mu?n xin ụng giỳp tụi m?t vi?c. Tụi cú vi b?c v? phỏc dõy; xin ụng cho bi?t tụi nờn thờm b?t ra sao d? du?c v?a ý ụng".
Nh ch? t?o ng?m nghớa h?i lõu khụng núi n?a l?i r?i tuyờn b?: "é? tụi suy nghi ớt b?a".
ễng Wesson nghe l?i, ba ngy sau tr? l?i, võng theo ch? b?o c?a nh ch? t?o, v? nh v? theo ý ụng ta. K?t qu?: t?t c? nh?ng ki?u dú d?u du?c thu nh?n.
T? dú tr? di, ụng Wesson luụn luụn du?c lónh v? ki?u theo ý nh ch? t?o.
Nh ngh? si dú núi:
"Tụi hi?u t?i sao trong hng nam tr?i, tụi dó th?t b?i. L vỡ tụi mu?n xui ụng ?y mua nh?ng b?c v?, m tụi cho r?ng h?p ý ụng. Ph?i lm ngu?c l?i nhu v?y m?i du?c. Bõy gi? tụi h?i ý tru?c; nờn ụng cú c?m tu?ng r?ng chớnh ụng dó sỏng t?o ra ki?u m qu? cú v?y thi?t. Tụi khụng c?n ph?i m?t cụng bỏn ki?u c?a tụi, m chớnh ụng tỡm mua nh?ng ki?u t? ụng dó d?t".
Khi ụng Theodore Roosvelt cũn lm Th?ng d?c t?nh N?u U?c, dó lm du?c m?t th? do?n k? d?; ụng dựng cỏch ụn hũa khi?n th? lónh cỏc d?ng chỏnh tr? trong t?nh vui lũng tỏn thnh nh?ng c?i cỏch m tru?c kia h? ph?n khỏng k?ch li?t.
éõy l phuong phỏp c?a ụng: khi cú m?t gh? quan tr?ng no tr?ng, ụng m?i h?t cỏc nh th? lónh l?i h?i, theo ý nờn ti?n c? ai. ễng Roosevelt núi: "Tru?c h?t, h? du?c co h?i ti?n c? m?t d?ng viờn lóo luy?n c?a h?, cho d?ng h? thờm võy cỏnh trong chỏnh ph?. Tụi tr? l?i r?ng ngu?i dú cú l? khụng du?c dõn chỳng ?ng h? v n?u c? y cú l? th?t sỏch.
H? dua ra m?t nhõn v?t khỏc m tụi khụng ua l?m. Tụi tr? l?i cú l? ngu?i dú khụng lm hi lũng s? mong d?i c?a dõn chỳng v nhu v?y dõn tỡnh s? th?t v?ng m?t; nờn tỡm m?t ngu?i khỏc ti nang v tu cỏch d? hon h?t d? gi? d?a v? dú.
L?n th? ba, h? ti?n c? m?t ngu?i khỏ hon nhi?u, nhung v?n chua du?c nhu ý.
Tụi c?m on h? v yờu c?u h? g?ng s?c m?t l?n cu?i cựng n?a. T?c thỡ h? ti?n c? m?t ngu?i m chớnh ý tụi cung mu?n ch?n. Tụi hoan h? nh?n l?i v cỏm on h? dó giỳp tụi r?t d?c l?c. Tụi d? h? tin r?ng h? dó ton quy?n ti?n c?. R?i tụi ch? cho h? th?y r?ng tụi dó chi?u lũng h?, v tụi tin h? s? t?n tõm bỏo dỏp tụi trong d?p khỏc.
V d? tr? on tụi, h? dó tỏn tr? nh?ng c?i cỏch tri?t d? c?a tụi v? phỏp ch?".
Xin b?n nh? k? di?u ny: Roosevelt luụn luụn h?i ý nh?ng ngu?i c?ng tỏc v tụn tr?ng ý ki?n c?a h?. M?i l?n ụng b? d?ng m?t ngu?i vo m?t d?a v? quan tr?ng, ụng d? cho th? lónh cỏc d?ng chớnh tr? tu?ng r?ng chớnh h? dó l?a ngu?i dú.
Thi?n b?t chuyờn m?
M?t ngu?i bỏn xe hoi cu theo h?c l?p gi?ng c?a tụi, cung dựng phuong phỏp dú d? bỏn m?t chi?c xe hoi cho m?t m?i hng ngu?i x? Tụ Cỏch Lan. Ch? dó d? ki?u xe m khỏch hng ch?ng v?a ý chi?c no h?t: xe ny h? quỏ, xe kia kớn quỏ, chi?c thỡ cu quỏ, chi?c thỡ m?c quỏ, chi?c quỏi no cung m?c quỏ... Th?t v?ng, ngu?i bỏn xe l?i h?i ý nh?ng b?n theo h?c l?p gi?ng c?a tụi.
Chỳng tụi khuyờn nờn b? ý mu?n lm cho khỏch hng tin theo mỡnh. Nờn d? cho y t? d?nh do?t l?y. é?ng t? ý ki?n c?a mỡnh ra n?a, trỏi l?i nờn h?i ý ki?n c?a y... Lm cho y tin r?ng chớnh y quy?t d?nh ch? khụng ph?i ta xỳi y.
Ngu?i dú theo l?i. G?p nh?m lỳc m?i mua l?i du?c m?t chi?c m cú l? ụng khỏch keo kia s? v?a ý, bốn dựng di?n tho?i m?i ụng l?i c?a hng d? xin ch? b?o giựm m?t vi?c.
Khi khỏch hng t?i, ngu?i bỏn xe h?i: "ễng giỳp tụi du?c m?t vi?c khụng? Tụi bi?t ụng snh v? vi?c mua bỏn xe hoi l?m. ễng xột v th? giựm chi?c xe ny giỳp tụi. V xin ụng cho bi?t, theo ý ụng, ch?ng bao nhiờu ti?n thỡ nờn mua".
M?t khỏch hng tuoi nhu hoa. Ngu?i ta dó ph?c ti y, l?i h?i ý ki?n y. Y lỏi xe di th? m?t vũng l?n, tr? v? tuyờn b?: "N?u cú th? mua v?i giỏ 5.000 d?ng thỡ nờn l?m. Giỏ dú h?i".
- Thua ụng, n?u tụi mua du?c giỏ dú r?i d? l?i h?u ụng, ụng ch?u khụng?
- 5.000 d?ng? Thỡ ch?u li?n ch? cũn gỡ n?a!
Chi?c xe bỏn du?c t?c thỡ vỡ chớnh khỏch hng dó t? tớnh giỏ l?y.
Cung nh? phuong phỏp dú m m?t hóng s?n xu?t mỏy chi?u quang tuy?n X., bỏn du?c mỏy cho m?t trong nh?ng nh thuong l?n nh?t ? Brooklyn. Nh thuong dú mu?n m? m?t phũng chi?u quang tuy?n tinh h?o nh?t trong nu?c M?. Bỏc si L. l ngu?i du?c giao trỏch nhi?m d?m duong cụng vi?c dú b? nh?ng nh thay m?t d? cỏc hi?u mỏy l?i qu?y r?y. H? thi nhau ca t?ng mỏy c?a h?.
Nhung cú m?t nh s?n xu?t khụn khộo hon h? nhi?u vỡ ụng ta dó thõm hi?u khoa d?n d? ngu?i. ễng vi?t b?c thu ny cho bỏc si L:
"Xu?ng chỳng tụi m?i phỏt minh m?t ki?u mỏy m?i d? chi?u quang tuy?n X. C?a hng chỳng tụi m?i nh?n du?c lụ th? nh?t. Chỳng tụi bi?t ki?u chua du?c hon ton v mu?n s?a ch?a l?i cho thi?t v?a ý. Cho nờn xin Ngi n?u cú thỡ gi? quỏ b? l?i xem giỳp chỳng tụi d? ch? b?o cho chỳng tụi cỏch s?a d?i, ngừ h?u du?c gi?i chuyờn mụn thõu dựng, thỡ chỳng tụi d?i on Ngi l?m.
Vỡ bi?t r?ng Ngi r?t b?n vi?c, nờn chỳng tụi xin Ngi cho bi?t gi? no Ngi cú th? gia õn giỳp chỳng tụi d? chỳng tụi cho xe l?i ru?c Ngi".
Bỏc si L. núi: "Tụi nh?n du?c b?c thu dú, ng?c nhiờn l?m, ng?c nhiờn m cung vui n?a. T? tru?c, chua cú nh ch? t?o no h?i ý ki?n tụi h?t. B?c thu dú lm cho tụi th?y tụi quan tr?ng. Tu?n dú, tụi b?n vi?c l?m, nhung tụi xin ki?u khụng d? m?t b?a ti?c no d? lm vui lũng nh k? ngh?. Tụi l?i th? mỏy, khi xem xột k?, tụi th?y mỏy t?t, cú giỏ tr?. Khụng ai m?i tụi mua h?t m t? ý tụi, tụi ng? ý mua v? dựng trong nh thuong c?a tụi".
H?i ụng Wilson lm T?ng th?ng M? qu?c, d?i tỏ House dó cú r?t nhi?u ?nh hu?ng trong cỏc quy?t d?nh c?a T?ng th?ng c? trong ph?m vi qu?c gia l?n qu?c t?. Trong nh?ng v?n d? quan tr?ng nh?t. T?ng th?ng Wilson cung thu?ng nghe theo d?i tỏ House nhi?u hon c? nh?ng nhõn viờn trong van phũng Ngi.
é?i tỏ lm cỏch no cú ?nh hu?ng t?i b?c dú? Ta nay du?c bi?t rừ nh? d?i tỏ dó k? tõm s? v?i m?t ngu?i b?n thõn nhu sau: "Khi tụi mu?n cho T?ng th?ng theo ý ki?n tụi, tụi lm nhu vụ tỡnh t? ý dú ra tru?c m?t Ngi; tụi gieo h?t gi?ng dú vo trong trớ Ngi, v ch? núi thoỏng qua d? d? Ngi nghe th?y v suy nghi t?i. L?n d?u tiờn vỡ b?t ng? m tụi th?y giỏ tr? c?a phuong phỏp dú: M?t b?a, tụi tham Ngi t?i B?ch Cung, tụi by t? m?t chớnh sỏch c?n ph?i ỏp d?ng li?n, nhung xem ý Ngi khụng thu?n. ớt ngy sau, trong m?t b?a com chi?u, tụi h?t s?c ng?c nhiờn nghe Ngi dua d? ngh? c?a tụi ra, nhung by t? hon ton nhu do sỏng ki?n c?a Ngi m ra v?y!".
Lỳc dú, d?i tỏ cú la lờn: "Thua T?ng th?ng, thỡ chớnh tụi dó khuyờn Ngi nhu v?y khụng?". Ai kia ch? d?i tỏ House thỡ khụng khi no ngu d?i v?y. ễng khụng c?n ai khen ụng h?t; ụng ch? mu?n sao cú k?t qu? l du?c. Cho nờn ụng d? cho T?ng th?ng Wilson tu?ng r?ng chớnh Ngi dó cú quy?t d?nh dú. Hon n?a, tru?c cụng chỳng, ụng cũn tuyờn b? cho m?i ngu?i bi?t chớnh T?ng th?ng dó cú sỏng ki?n m?i m? ?y.
Chỳng ta nờn nh? r?ng nh?ng ngu?i m ngy mai chỳng ta s? g?p, cung cú nh?ng nhu?c di?m nhu T?ng th?ng Wilson... v ta nờn thi hnh nh?ng phuong phỏp c?a d?i tỏ House.
Cỏch dõy hai muoi lam th? k?. Lóo T? dó núi m?t cõu m d?c gi? nay cũn nờn suy nghi?m:
"Nu?c su?i v mua ngu?n d?u ch?y xu?ng sụng sõu b? c? l vỡ nỳi cao m sụng v b? th?p.
Ngu?i quõn t? mu?n t? d?c v?i thiờn h? bao gi? cung t? lựi l?i sau.
Cho nờn d?a v? ngu?i quõn t? bao gi? cung vu?t thiờn h?, m thiờn h? khụng oỏn cung khụng h?n".
V?y mu?n d?n d? ngu?i khỏc, xin b?n theo quy t?c th? b?y l:
"é? cho h? tin r?ng h? hnh d?ng
hon ton theo sỏng ki?n c?a h?".

Chuong 8
Quy t?c ny s? giỳp b?n lm du?c nh?ng vi?c d? thu?ng
Xin b?n nh? di?u ny: dự ngu?i hng xúm cú hon ton l?m l?n n?a thỡ ngu?i dú cung khụng tin r?ng h? l?m, v?y d?ng bu?c l?i h?; k? diờn no lm nhu v?y cung du?c. B?n nờn rỏng hi?u h?. Nhu v?y l b?n khụn, cú d?i d? v cú l? xu?t chỳng n?a.
Ngu?i hng xúm dú suy nghi v hnh d?ng nhu v?y vỡ h? cú lý c?a h?. B?n rỏng tỡm nguyờn nhõn sõu kớn dú, t? nhiờn b?n s? hi?u hnh vi c?a h? v cú l? c? cỏ tớnh c?a h? n?a.
B?n hóy thnh th?t g?ng t? d?t mỡnh vo d?a v? h? m t? nh?: "N?u ta ? vo d?a v? h?, ta s? cú nh?ng tỡnh c?m gỡ, s? cú nh?ng ph?n d?ng ra sao?". Nhu v?y b?n d? t?n thỡ gi? v d? c? b?c t?c. Hon n?a, b?n s? ti?n du?c m?t bu?c l?n trong ngh? thu?t d?n d?o ngu?i.
M?t nh tõm lý vi?t: "Th? bỡnh tõm t? xột, b?n s? th?y di?u mõu thu?n sau ny: b?n mờ man chỳ ý t?i vi?c riờng c?a b?n m th? o v?i h?t th?y m?i vi?c trờn th? gi?i. Xin b?n nh? k? r?ng trờn d?a c?u ny ai cung cú tớnh dú h?t. B?n s? th?y nhu Lincoln v Roosevelt r?ng mu?n thnh cụng trong b?t c? ngh? no - tr? ngh? coi ng?c - c?n ph?i hi?u quan di?m c?a ngu?i khỏc".
M?t trong nh?ng s? gi?i trớ m tụi ua nh?t, l bỏch b? ho?c cu?i ng?a d?o choi trong khu r?ng g?n nh tụi. Tụi thớch cõy s?i l?m. Cho nờn tụi dau lũng th?y m?i nam nh?ng cõy dú b? nh?ng dỏm chỏy tn phỏ, khụng ph?i do tn thu?c m do s? vụ ý c?a t?i con nớt choi ngh?ch trong r?ng, b?t chu?c dõn l?c h?u, x?p dỏ lm ụng tỏo d? n?u nu?ng. Cú khi chỏy lan r?ng, d?n n?i ph?i kờu lớnh ch?a l?a t?i.
? ven r?ng, cú t?m b?ng d?a ph?t v? ho?c b? tự nh?ng k? no vụ ý lm chỏy r?ng, nhung b?ng d?t ? m?t noi ớt ngu?i di t?i, khỏch du l?ch khú th?y du?c. Cung cú m?t ngu?i k? hi?n binh di coi r?ng nhung y khụng lm trũn ph?n s?, cho nờn nh?ng dỏm chỏy v?n ti?p t?c. M?t l?n tụi ch?y l?i b?o m?t ngu?i lớnh r?ng cú dỏm chỏy, nhung ngu?i dú u? o?i tr? l?i r?ng dỏm chỏy khụng ph?i ? trong khu c?a y. Th?y v?y, tụi ph?i dớch thõn lm cụng khụng cho chớnh ph?.
Ban d?u, m?i khi tụi th?y m?t dỏm thanh niờn d?t l?a c?m tr?i, tụi v?i ch?y l?i, lo s? cho nh?ng cõy quý c?a tụi. Tụi de h? nờn coi ch?ng, ch? khụng thỡ ng?i tự, vỡ lm chỏy r?ng. Nghia l tụi núi cho h? gi?n, khụng c?n t? d?t vo quan di?m c?a h?. Cho nờn h? b?t d?c di ph?i võng l?i, cu nhu, oỏn h?n. V cú l?, h? ch? d?i tụi quay lung di d? nhúm l?a l?i, d?t c? khu r?ng cho d? t?c.
May thay, l?n l?n tụi hi?u du?c b?n tớnh con ngu?i v tr? nờn l?ch thi?p hon, hi?u ngu?i hon, d?i lu?ng hon. Cho nờn khi th?y m?t b?n tr? quõy qu?n chung quanh ng?n l?a tr?i, tụi l?i g?n núi:
"Vui khụng cỏc em?... Cỏc em n?u mún gỡ dú?... H?i nh? tụi cung nhu cỏc em, cung thớch d?t l?a trong r?ng l?m. M cú l? bõy gi? tụi v?n cũn thớch n?a... Nhung cỏc em cung bi?t: d?t l?a ? dõy nguy hi?m l?m... Anh bi?t, cỏc em cú ý t?, c?n th?n l?m. Nhung cú nhi?u k? vụ ý hon cỏc em. H? th?y cỏc em d?t l?a, cung b?t chu?c d?t v khi di thỡ quờn khụng d?p. R?i l?a bộn t?i lỏ khụ, leo lờn cõy. V n?u chỳng ta khụng c?n th?n, thỡ khu vu?n ny khụng cũn l?y m?t cõy... Anh khụng ra l?nh cho cỏc em dõu, khụng mu?n qu?y r?y cỏc em dõu... Th?y cỏc em choi gi?n, anh vui l?m. Nhung cỏc em nờn d?p nh?ng lỏ khụ ny di, cho nú kh?i bộn chỏy. R?i khi di v?, nh? l?y nhi?u d?t ph? lờn b?p nhộ? Cỏc em nghe ch?? V l?n sau, cỏc em nờn lm b?p t?i d?ng xa kia, ch? l?y cỏt kia. Nhu v?y khụng nguy hi?m... Thụi, cỏm on cỏc em nhi?u l?m. Cho cỏc em... v chỳc cỏc em choi vui nhộ!''.
K?t qu? thi?t khỏc h?n v?i l?n tru?c. B?n tr? v?i vng lm theo ý tụi. Khụng cu nhu, khụng oỏn h?n gỡ h?t, vỡ tụi khụng b?t chỳng võng l?i tụi, tụi xin chỳng h?p tỏc v?i tụi, chỳng hnh d?ng l t? ý chỳng. L?n ny hai bờn d?u hi lũng vỡ tụi dó bi?t tr?ng quan di?m c?a chỳng.
L?n sau, mu?n xin b?n c?m tr?i cú ý t? m?t chỳt cho kh?i chỏy r?ng, ho?c mu?n bỏn m?t mún hng ho?c m?i m?t ụng b?n d? vo m?t vi?c thi?n, xin b?n hóy tr?m tu m?t lỳc v t? h?i: "H? ch?u lm di?u mỡnh xin h? l vỡ l? gỡ?". énh r?ng nhu v?y m?t thỡ gi? m?t chỳt, nhung b?n s? du?c l?i nhi?u vụ cựng vỡ b?n s? tỡm du?c cỏch c?m d?ng ngu?i dú v ớt khú nh?c m k?t qu? m? món hon nhi?u.
V? giỏo su d?y khoa Thuong mói ? é?i h?c du?ng Harvard núi: "Ch?ng th di bỏch b? hai gi? d?ng h? trờn v?a hố tru?c phũng gi?y c?a m?t khỏch hng d? suy nghi, cũn hon l bu?c s?ng s?c ngay vo phũng dú m khụng bi?t rừ du?c mỡnh s? núi gỡ v?i ngu?i ta v khụng doỏn tru?c du?c r?ng ngu?i ta s? tr? l?i mỡnh ra sao?".
L?i dú quan tr?ng t?i n?i tụi mu?n l?p l?i m?t l?n n?a:
"Ch?ng th di bỏch b? hai gi? d?ng h? trờn v?a hố tru?c phũng gi?y c?a m?t khỏch hng d? suy nghi, cũn hon l bu?c s?ng s?c ngay vo phũng dú m khụng bi?t rừ du?c mỡnh s? núi gỡ v?i ngu?i ta v khụng doỏn tru?c du?c r?ng ngu?i ta s? tr? l?i mỡnh ra sao?".
N?u cu?n sỏch ny ch? giỳp b?n du?c m?i m?t di?u l lm tang nang l?c hi?u th?u quan di?m c?a ngu?i khỏc m khụng quờn quan di?m c?a b?n, trong b?t c? tru?ng h?p no, ph?i, n?u cu?n ny ch? giỳp b?n du?c b?y nhiờu thụi, thỡ nú cung dó dỏnh d?u m?t quóng du?ng d?y ý nghia trong cu?c d?i lm an c?a b?n r?i.



éỏnh th?ng 1 v?n quõn khụng b?ng t? th?ng lũng mỡnh