é?c Nhõn Tõm - Dale Carnegie - Ph?n IV - Chuong 1, 2,3

é?c Nhõn Tõm - Dale Carnegie - Ph?n IV - Chuong 1, 2,3

PH?N TH? TU
Chớn cỏch s?a tớnh ngu?i m khụng lm cho h? gi?n d?, ph?t ý
Chuong M?t
N?u b?n b?t bu?c ph?i ch? trớch, thỡ xin b?n b?t d?u nhu sau ny
H?i Calvin Coolidge cũn lm T?ng th?ng Huờ K?, m?t ngu?i b?n tụi du?c m?i l?i B?ch cung, vụ phũng ụng v?a dỳng lỳc ụng núi v?i cụ thu ký c?a ụng r?ng: "Chi?c ỏo cụ b?n hụm nay thi?t d?p... Cụ cú duyờn l?m...".
ễng v?n ớt núi. Chua bao gi? ngu?i ta nghe ụng khen nh?ng ngu?i giỳp vi?c ụng nhu v?y. Thi?t l? lựng, thi?t b?t ng?, t?i n?i cụ thu ký th?n thựng d? m?t lờn.
ễng Coolidge núi ti?p: "L?i tụi khen dú, cụ d?ng l?y lm t? ph? l?m; tụi ch? mu?n lm vui lũng cụ thụi... T? nay tụi mu?n khi dỏnh mỏy, cụ d? ý t?i nh?ng d?u ch?m cõu hon chỳt n?a".
Phuong phỏp dú tuy kộm kớn dỏo, nhung tõm lý th?t sõu s?c. Sau khi du?c nghe l?i khen r?i, ta th?y nh?ng l?i trỏch khụng khú ch?u l?m.
Ngu?i th? h?t túc, thoa x bụng thi?t k? r?i m?i c?o rõu.
Phuong phỏp dú, ụng Mc. Kinley dựng nam 1896; khi ụng d? b? cu?c v?n d?ng tuy?n c? c?a ụng d? lm T?ng th?ng. M?t trong nh?ng ngu?i c?ng tỏc v?i ụng, vi?t m?t bi di?n van m ngu?i ?y t? cho r?ng hựng h?n b?ng t?t c? nh?ng bi c?a Cicộron, Dộmosthốne v Daniel Webster h?p l?i.
V? t? d?c hi?n trờn m?t, ngu?i dú d?c cho ụng Mc. Kinley nghe tỏc ph?m b?t h? c?a mỡnh. Thi?t ra bi dú cú giỏ tr?, nhung dựng khụng dỳng tru?ng h?p, s? lm cho ngu?i ta la ú, ph?n d?i, ch? gi?u, nhung ụng Mc. Kinley khụng mu?n ph?m lũng t? ỏi, cung khụng mu?n lm c?t h?ng ngu?i dú. Nhung dự sao cung ph?i chờ. ễng x? trớ khộo lộo nhu v?y; ụng khen l?n:
"Bi di?n van c?a anh thi?t hay; dỏng khen l?m; khụng ai lm hon du?c. Trong nhi?u tru?ng h?p, m?t bi nhu v?y c?n l?m. Nhung trong tru?ng h?p ny, nú cú thi?t l thớch h?p khụng? M?c d?u l?i l? h?u lý v ụn t?n, ta cung nờn doỏn tru?c nú s? cú ti?ng vang gỡ trong d?ng chỳng ta. Anh v? nh di, vi?t cho tụi bi khỏc ph?ng theo nh?ng ý ki?n dõy ny, r?i anh g?i cho tụi m?t b?n nhộ".
Ngu?i kia võng l?i, theo ý ụng v cú cụng giỳp ụng nhi?u nh?t trong cu?c v?n d?ng b?u c? dú.
Du?i dõy l m?t b?c thu m T?ng th?ng Lincoln vi?t ngy 26-4-1863, trong gi? den t?i nh?t c?a cu?c Nam B?c chi?n tranh. éó 18 thỏng r?i, nh?ng d?i tu?ng c?a Ngi c?m d?u quõn d?i mi?n B?c thua h?t tr?n ny t?i tr?n khỏc. Thi?t l m?t cu?c dõm chộm vụ lý v vụ ớch. C? ngn lớnh do ngu. Dõn tỡnh ho?ng s?. Chớnh d?ng C?ng hũa cung ph?n khỏng, dũi Ngi t? ch?c. Ngi núi: "Chỳng ta ? ngay b? m?t v?c th?m. Thu?ng d? hỡnh nhu cung ghột b? chỳng ta v tụi khụng cũn m?t m?m hy v?ng no h?t!".
é?i tu?ng Hooker dó cú nh?ng l?m l?i n?ng v T?ng th?ng mu?n s?a tr? ngu?i h?u dừng vụ muu c?m v?n m?ng c?a c? m?t dõn t?c dú. V?y m tru?c khi ch? trớch, Ngi khen Hooker ra sao? L?m l?i c?a é?i tu?ng r?t n?ng m Ngi khụng núi t?i ngay b?ng m?t cỏch tn nh?n. Ngi ch? r?t ụn t?n núi: "ễng dó lm vi vi?c m tụi khụng du?c hon ton v?a ý...". Thi?t l nhó nh?n v l?ch thi?p!
éõy, b?c thu dú dõy:
"Tụi dó d? ụng c?m d?u d?o binh Potomac. Khi quy?t d?nh nhu v?y, t?t nhiờn tụi dó can c? vo nh?ng lý l? v?ng vng. Nhung tụi khụng ph?i cho ụng hay r?ng ụng dó lm vi di?u m tụi khụng du?c hon ton v?a ý.
Tụi tin r?ng ụng l m?t quõn nhõn can d?m v cú ti d?ng binh. T? nhiờn, tụi tr?ng nh?ng ti ba d?c tớnh dú.
Tụi cung tin r?ng ụng khụng v?a c?m quõn, v?a lm chớnh tr?, m nhu v?y l ph?i. ễng cú d?c t? tin, d?c dú quý l?m, n?u khụng ph?i l c?n thi?t.
ễng cú xa v?ng. Xa v?ng m gi? du?c trong nh?ng gi?i h?n cho v?a ph?i thỡ t?t nhi?u hon l h?i. Nhung tụi bi?t r?ng xa v?ng c?a ụng dó dua ụng t?i s? dựng d? m?i cỏch d? c?n tr? é?i tu?ng Burnside; nhu v?y ụng dó lm h?i l?n cho nu?c chỳng ta v cho m?t ngu?i b?n c?m quõn dỏng tr?ng v dỏng khen c?a ụng.
M?i r?i ụng cú núi - tụi bi?t ch?c nhu v?y - r?ng quõn d?i v chớnh ph? d?u c?n cú m?t ngu?i d?c ti c?m d?u.
Khụng ph?i vỡ ụng cú ý tu?ng dú m tụi tin dựng ụng. Chớnh ra, dự ụng cú ý tu?ng dú, tụi cung v?n cú gan dựng ụng. ễng cung hi?u v?y ch??
Ch? nh?ng d?i tu?ng th?ng tr?n m?i cú th? dũi lm nh d?c ti du?c. Bõy gi? tụi hóy xin ụng th?ng tr?n tru?c dó, cũn v?n d? d?c ti, chỳng ta s? bn sau.
Chớnh ph? s? h?t s?c bờnh v?c ụng, nghia l khụng hon cung khụng kộm cỏc d?i tu?ng khỏc. Nhung tụi ng?i r?ng cỏi phong tro ch? trớch v nghi ng? cỏc v? ch? huy m ụng r?i rỏc trong quõn d?i s? tr? l?i h?i ụng. Tụi s? h?t s?c giỳp ụng d? tri?t cỏi thúi dú di.
Quõn d?i m cú tinh th?n dú thỡ ụng - m c? Nó Phỏ Luõn tỏi sinh n?a - cung khụng th? b?t h? g?ng s?c du?c. ễng nờn coi ch?ng h?u dừng vụ muu. Nhung ụng ph?i cuong quy?t; luụn luụn d?ng tõm mónh ti?n v dem d?i th?ng v? cho chỳng tụi".
Tụi hi?u b?n l?m. B?n khụng ph?i l m?t Coolidge, m?t Mc. Kinley hay m?t Lincoln. éi?u b?n mu?n bi?t l lm sao ỏp d?ng phuong phỏp dú vo cụng vi?c lm an hng ngy du?c. éõy, xin b?n nghe chuy?n ụng Gaw, ki?n trỳc su giỳp vi?c cho m?t hóng th?u khoỏn l?n v? nh c?a.
ễng Gaw l m?t ngu?i thu?ng nhu b?n v tụi.
Hóng c?a ụng c?y ụng c?t ? Philadelphie m?t ngụi nh l?n, h?n ph?i cho xong m?t th?i h?n nh?t d?nh. M?i vi?c ti?n hnh thu?n ti?n. Nh c?t g?n xong r?i thỡ thỡnh lỡnh nh ch? t?o nh?ng d? d?ng d? trang hong phớa tru?c nh, cho hay r?ng khụng giao nh?ng d? d?ng dú y h?n du?c. Sao? C? m?t tũa nh vỡ v?y m ph?i tr? sao? Ph?i b?i thu?ng l?n v sai h?n, s? l? v?n l?n, bao nhiờu s? khú khan! M ch? vỡ m?i m?t ngu?i!
G?i di?n tho?i... Tranh bi?n... trỏch m?ng... é?u vụ hi?u. Hóng bốn sai ụng Gaw l?i N?u U?c vụ t?n hang d? lm xiờu lũng con c?p dú.
Khi ụng vụ phũng gi?y nh ch? t?o dú, ụng núi:
"ễng cú bi?t r?ng ? Brooklyn ny, khụng cú ai trựng tờn v?i ụng khụng?".
Ngu?i kia ng?c nhiờn: "Khụng, tụi khụng hay d?y". ễng Gaw ti?p: "Tụi cung m?i hay dõy, khi ki?m d?a ch? c?a ụng trong éi?n tho?i niờn giỏm".
Nh ch? t?o l?y cu?n niờn giỏm v tỡm ki?m k? lu?ng, r?i núi v?i m?t gi?ng t? d?c rừ r?t:
"Qu? th?t tờn tụi hoi l?. H? tụi g?c ? Hũa Lan qua cu trỳ ? dõy g?n du?c hai tram nam r?i".
Trong vi phỳt, ụng ta vui v? k? v? cha m? v t? tiờn ụng. Khi ụng ta núi xong, ụng Gaw khen nh mỏy c?a ụng ta v k?t lu?n:
- Nh mỏy dú vo h?ng s?ch s? nh?t, khộo t? ch?c nh?t trong s? cỏc nh mỏy m tụi dó du?c th?y.
Nh k? ngh? núi:
- Tụi dó su?t d?i d?ng nú lờn, s?a sang nú v tụi l?y lm t? d?c vỡ nú l?m... ễng mu?n di tham cỏc xu?ng c?a tụi khụng?
ễng Gaw, t? d?u d?n cu?i tr?m tr? khen mỏy múc, phuong phỏp lm vi?c v gi?ng gi?i t?i sao ụng cho l hon nh?ng noi khỏc. ễng nh?n th?y vi b? ph?n d?c bi?t: nh k? ngh? khoe t? ụng ta sỏng t?o ra v t? t? m? v? nh?ng d?ng tỏc c?a nú ra sao.
Sau cựng, ụng ta c? m?i ụng Gaw dựng b?a trua v?i ụng ta. B?n nh?n k?, t? dõu t?i dú, chua cú n?a l?i v? m?c dớch c?a cu?c tham vi?ng.
Sau b?a, nh k? ngh? núi: "Thụi núi v? vi?c ụng di. T?t nhiờn tụi hi?u t?i sao ụng l?i dõy. Tụi khụng ng? r?ng ụng núi chuy?n vui v? nhu v?y. ễng cú th? tr? v? Philadelphie. Tụi h?a v?i ụng r?ng nh?ng d? d?ng c?a ụng s? lm v giao dỳng h?n, dự tụi ph?i ngung h?t th?y nh?ng cụng vi?c khỏc l?i".
ễng Gaw khụng dũi m du?c. Nh k? ngh? gi? l?i h?a v tũa nh c?t xong dỳng h?n.
N?u ụng Gaw dựng nh?ng phuong phỏp k?ch li?t m ngu?i ta thu?ng dựng trong nh?ng tru?ng h?p dú thỡ cú trụi ch?y du?c nhu v?y khụng?
V?y, mu?n c?i thi?n ngu?i m khụng lm cho ngu?i dú ph?t ý, gi?n d?, b?n hóy:
"B?t d?u cõu chuy?n b?ng cỏch t?ng ngu?i dú vi l?i khen thnh th?t".
éú l quy t?c th? nh?t.

Chuong 2
Ch? trớch cỏch no m kh?i gõy thự oỏn?
Charles Schwab, cỏnh tay m?t c?a Andrew Carnegie, ụng vua Thộp, nh? thi?p th? m khộo ngo?i giao m du?c h?t th?y m?i ngu?i quý m?n. M?t bu?i trua, cú vi?c di qua cỏc xu?ng c?a ụng, ụng b?t g?p m?t nhúm th? duong hỳt thu?c, m ngay trờn d?u h? cú t?m b?ng d? "C?m hỳt thu?c". ễng Schwab x? trớ ra sao? ễng cú ch? t?m b?ng m la lờn: "Cỏc anh khụng bi?t d?c ra sao?". Khụng! Ai kia thỡ x? s? nhu v?y, ch? ụng Schwab thỡ khụng bao gi?. ễng l?i g?n h?, dua cho m?i ngu?i m?t di?u xỡ g r?i núi: "Xin anh em vui lũng ra ngoi kia hỳt".
Nhúm th? hi?u r?ng ụng bi?t h? dó ph?m lu?t c?a xu?ng nờn nh?c khộo h?. H? cng quý m?n ụng, vỡ ch?ng nh?ng ụng khụng d? d?ng t?i di?u l?, cũn m?i h? hỳt thu?c, lm cho h? c?m d?ng m th?y ụng n? nang h?. Ai m khụng m?n m?t ngu?i nhu v?y?
John Wanamaker, l ch? nhi?m c?a hng l?n trong t?nh Philadelphie, cung dựng phuong phỏp dú. ễng cú thúi quen m?i ngy di d?o qua h?t cỏc gian hng c?a ụng. M?t l?n ụng th?y m?t b khỏch d?ng d?i t?i m?t gian hng m ch?ng ai ti?p b h?t. Cỏc cụ bỏn hng cũn m?i cu?i gi?n, chuy?n trũ trong m?t xú. ễng Wanamaker khụng núi chi h?t, nh? nhng ti?n l?i qu?y hng, dớch thõn ti?p b khỏch hng, r?i dem giao mún hng b dó l?a cho m?t cụ lm cụng d? gúi l?i... do?n ti?p t?c di.
M?t v? m?c su n?i danh ? Huờ K?, ụng Lyman Abbott, khi nh?n ch?c, ph?i dang dn thuy?t phỏp t? ý ai di?u v ca t?ng cụng d?c v? m?c su ti?n nhi?m m h?i sanh ti?n v?n cú ti hựng bi?n.
Vỡ quy?t tõm t? ti, ụng ra cụng g?t giua bi thuy?t phỏp c?a ụng cũn t? m? hon van si Flaubert n?a. Khi vi?t xong, ụng d?c cho b m?c su nghe. Bi dú ch?ng hay ho gỡ, cung nhu ph?n nhi?u nh?ng bi di?n van so?n s?n.
B Abbott, n?u v?ng x?, ?t dó núi: "Ny, mỡnh, bi dú t? quỏ... khụng du?c dõu!... Thiờn h? s? ng? g?c m?t. Nú trng giang d?i h?i nhu m?t b? bỏch khoa t? di?n v?y. Mỡnh thuy?t giỏo dó lõu r?i m sao cũn d? v?y? Thỡ mỡnh c? núi t? nhiờn, dựng ngụn ng? c?a m?i ngu?i cú hon khụng? N?u mỡnh d?c bi dú ra, thỡ s? tai h?i cho mỡnh l?m da!...".
B m?c su cú th? núi nhu v?y du?c. Nhung r?i s? x?y ra s? chi, ch?c b?n dó doỏn du?c. Chớnh b cung bi?t v?y n?a. Cho nờn b ch? núi r?ng bi di?n van dú, n?u cho dang vụ T?p chớ B?c M? thỡ tuy?t. Nghia l b kớn dỏo v?a khen, v?a chờ bai dú khụng thớch h?p v?i cụng vi?c thuy?t giỏo. ễng Lyman Abbott hi?u ý, xộ bi van dó t?n nhi?u cụng dú v ch?ng c?n so?n tru?c, ụng dang dn thuy?t giỏo.
V?y, mu?n thay d?i hnh d?ng c?a m?t ngu?i m khụng lm ph?t ý h? v cung khụng gõy thự oỏn:
B?n hóy núi ý cho h? hi?u l?i c?a h?.
éú l quy t?c th? hai

Chuong Ba
Hóy t? cỏo l?i tru?c dó

Cỏch dõy vi nam, chỏu gỏi tụi, Josộphine Carnegie, r?i quờ huong t?i lm thu ký cho tụi t?i N?u U?c. H?i dú chỏu 19 tu?i, m?i ? tru?ng ra, nghia l khụng cú m?t chỳt xớu kinh nghi?m no v? thuong mói. Hi?n nay chỏu dó tr? nờn m?t trong nh?ng thu ký hon ton nh?t m tụi du?c bi?t. Nhung h?i m?i u?... H?i m?i thỡ chỏu... cũn c?n ph?i h?c r?t nhi?u.
M?t hụm, tụi dó d?nh r?y chỏu, nhung suy nghi l?i, t? nh?: "Khoan dó, Dale Carnegie ... Tu?i anh g?p dụi tu?i nú. Anh kinh nghi?m c? v?n l?n hon nú. Anh b?t nú cú quan di?m c?a anh, cú trớ xột doỏn c?a anh sao du?c, tuy r?ng anh cũn t?m thu?ng l?m d?y! Nh? l?i chỳt coi! H?i anh 19 tu?i, anh dó lm nh?ng chi nh?? Anh cú nh? dó lm vi?c dú... r?i vi?c dú n?a khụng...?".
Sau khi cõn nh?c k?, m?t cỏch chõn thnh v vụ tu, tụi ph?i k?t lu?n r?ng chỏu Josộphine cũn gi?i hon tụi khi tụi b?ng tu?i chỏu, m tụi ph?i thỳ nh?n r?ng nhu v?y khụng ph?i l m?t l?i khen chỏu dõu.
Nhung l?n sau, m?i khi tụi b?t bu?c ph?i r?y chỏu, tụi b?t d?u nhu v?y: "Chỏu dó l?m l?i, nhung cú Tr?i Ph?t bi?t cho, h?i xua chỳ cũn l?m l?i n?ng hon chỏu nhi?u. Ph?i l?n tu?i m?i bi?t xột doỏn du?c. H?i chỳ b?ng tu?i chỏu, chỳ vụ lý hon chỏu nhi?u. Chỳ dó lm nhi?u cỏi b?y d?n n?i chỳ khụng dỏm ch? trớch m?t ai h?t. Nhung, chỏu th? nghi giỏ lm nhu v?y, cú ph?i khụn hon khụng?...".
N?u ta khiờm t?n nh?n tru?c r?ng ta cung ch?ng hon ton gỡ r?i m?i trỏch k? khỏc, thỡ k? dú khụng th?y khú ch?u l?m.
V? Vuong h?u khụn khộo Von Bulow dó hi?u phuong phỏp dú l quan tr?ng t? nam 1909. Lỳc dú ụng lm T? tu?ng du?i tri?u Hong d? Guillaume II, v? Hong d? cu?i cựng c?a nu?c é?c, ng?o m?n, kiờu cang thu?ng t? khoe r?ng l?c quõn v h?i quõn c?a mỡnh d? s?c "dỏnh tan lu mốo r?ng".
M?t chuy?n l? lựng x?y ra, Hong d? tuyờn b? nh?ng l?i khụng th? tu?ng tu?ng du?c, lm rung d?ng c? chõu u v vang lờn kh?p b?n phuong tr?i. Nh?ng l?i diờn r? h?m hinh v v?ng d?i dú, ụng tuyờn b? gi?a cụng chỳng, trong khi ụng qua tham Anh hong; ụng l?i cho phộp t? bỏo Anh Daily Telegraph cụng b? lờn m?t bỏo n?a.
ễng tuyờn b? r?ng ụng l ngu?i é?c d?c nh?t cú c?m tỡnh v?i ngu?i Anh, r?ng ụng s? tang cu?ng h?i quõn c?a ụng d? ch?ng v?i Nh?t B?n, r?ng ch? nh? s? can thi?p c?a ụng m Anh qu?c m?i kh?i b? dố b?p du?i s? dụ h? c?a Nga, Phỏp, r?ng Anh th?ng du?c quõn Boers ? Nam Phi l nh? tr?n d? c?a ụng, v cũn nhi?u hon n?a...
T? 100 nam, chua th?y ụng vua no gi?a th?i bỡnh m tuyờn b? nh?ng l?i l? lựng nhu v?y. C? chõu u gi?n d? ?n o, nhu b?y ong v? v? t?. Nu?c Anh khớch n? sụi n?i. Cỏc nh chớnh tr? é?c ho?ng s?. Gi?a s? kinh ng?c c?a m?i ngu?i, Hong d? dõm ho?ng, c?y Vuong h?u Von Bulow nh?n giựm h?t trỏch nhi?m thay vua. ễng mu?n T? tu?ng b? cỏo r?ng chớnh T? tu?ng dó khuyờn ụng tuyờn b? nh?ng l?i l? lựng dú.
Von Bulow cói:
- Tõu B? h?, th?n tu?ng khụng m?t ngu?i no ? Anh cung nhu ? é?c, l?i cú th? tin r?ng th?n dó khuyờn B? h? nhu v?y du?c.
Chua d?t l?i thỡ Von Bulow dó t? bi?t mỡnh l? l?i. Hong d? dựng dựng con gi?n:
"Thỡ nguoi núi ph?t r?ng nguoi coi ta ngu nhu l?a, dó lm nh?ng l?i m nguoi, nguoi khụng khi no lm!".
Von Bulow bi?t r?ng dỏng l? ph?i khen tru?c dó r?i m?i chờ, nhung tr? quỏ r?i, ch? cũn m?i m?t cỏch v?t vỏt l: dó l? chờ tru?c thỡ ph?i khen sau v?y; v nang l?c c?a l?i khen thi?t m?nh, k?t qu? d? thu?ng:
T? tu?ng kớnh c?n tr? l?i:
"Th?n dõu dỏm cú ý dú. B? h? hon th?n v? nhi?u phuong di?n. Khụng nh?ng hon v? v?n d? binh b? v h?i quõn - di?u dú dó dnh - m hon c? v? khoa v?t lý h?c n?a. Th?n dó t?ng khõm ph?c nghe B? h? gi?ng v? phong vu bi?u, v? vụ tuy?n di?n tớn ho?c v? quang tuy?n X n?a. Th?n t? th?y x?u h?, vỡ ch?ng bi?t chỳt chi v? húa h?c v v?t lý h?c, khụng th? phõn tớch du?c m?t v?n d? gi?n d? nh?t c?a khoa h?c. Nhung bự vo dú, th?n cung bi?t chỳt ớt v? s? ký v cú l? cú vi d?c tớnh kh? di cú th? dựng du?c trong chỏnh tr? v ngo?i giao".
Hong d? tuoi nhu hoa. Von Bulow t? nhỳn d? khen ng?i, bi?u duong Ngu?i, v Hong d? d?i xỏ cho h?t, vui v? truy?n: "Tr?m v nguoi khụng nờn r?i nhau. Tr?m dó ch?ng núi r?ng Tr?m v nguoi b? sung l?n cho nhau sao?''.
R?i Hong d? si?t ch?t tay Von Bulow, khụng ph?i m?t m nhi?u l?n, Guillaume II dó xỳc d?ng t?i n?i, trong ngy dú, cú l?n gio hai qu? d?m lờn núi:
"N?u k? no dú núi b?t k? di?u gỡ xỳc ph?m t?i Vuong h?u Von Bulow, thỡ Tr?m s? thoi vo m?t nú!".
Von Bulow dó bi?t ch?a l?i l?i li?n. Nhung con cỏo gi dú cung dó l?m l?; dỏng l? l ph?i b?t d?u t? cỏo nh?ng khuy?t di?m c?a mỡnh v ca t?ng Guillaume II dó, thỡ ụng dó l? t? tru?c r?ng ụng chờ vua v?ng d?i khụng bi?t gi? gỡn l?i núi.
Ch? cú vi l?i t? nhỳn v khen ng?i m Von Bulow dó lm cho m?t ụng vua kiờu cang duong b? xỳc ph?m bi?n thnh m?t b?n thõn, t?n tõm v?i mỡnh. Phuong phỏp dú d?i v?i m?t v? Hong d? cũn cú hi?u qu? nhu v?y, thỡ b?n th? tu?ng tu?ng d?i v?i chỳng mỡnh dõy, cũn hi?u qu? t?i dõu. S? nhun nh?n v bi?t khõm ph?c, khộo dựng cho v?a ph?i v dỳng tru?ng h?p, giỳp chỳng ta lm du?c nh?ng vi?c phi thu?ng trong d?i chỳng ta.
V?y mu?n thay d?i thỏi d? c?a ngu?i khỏc m khụng lm cho h? ph?t ý, gi?n d?, b?n ph?i theo quy t?c th? ba sau ny:
Tru?c khi ch? trớch ai, b?n hóy t? thỳ nh?n nh?ng khuy?t di?m c?a b?n dó".



éỏnh th?ng 1 v?n quõn khụng b?ng t? th?ng lũng mỡnh

éu?c s?a ch?a b?i - kocotengica on 05/07/2001 19:11:53