Em đang làm file word thì bị báo lỗi "không tạo được file ảo để save" & mất file!

Em đang làm file word thì bị báo lỗi "không tạo được file ảo để save" & mất file!

Dear anh chị,

Máy tính của em mới mua được khoảng gần 1 năm. Nhưng điện đóm ở chỗ em không ổn định nên thường xuyên bị mất đột ngột mà em không kịp tắt máy.

Khoảng 3 tháng lại đây, gần như tuần nào máy tính cũng bị shutdown đột ngột như thế dăm ba lần!

Gần đây, khi em lệnh save trên file word thì hiện ra thông báo "không tạo được file ẩn để thi hành lệnh save. Dữ liệu đã bị mất" và toàn bộ tài liệu của em không cánh mà bay. Bay hoàn toàn như gặp lũ quét vậy!

Hiện tượng này chỉ xảy ra với file word, không xảy ra với các chương trình khác. Nhưng em cũng nhận thấy là khi em mở 1 file excel thì đồng thời xuất hiện rất nhiều file ảo của file excel đó tại cùng folder lưu file excel này, cứ khoảng 5 phút lại xuất hiện thêm 1 file ảo như thế (anh chị xem trong ảnh ERROR 2 đính kèm ).

Em mang ổ cứng đi đổi lấy cái khác (không phải đổi lấy cái mới tinh mà đổi lấy cái tốt và có giá trị sử dụng tương đương - hãng bảo hành bảo thế) và cài lại win mới, office mới... tất tật đều mới.

Dùng được 2 hôm, em lại gặp lỗi tương tự với file word: Máy báo "ổ đĩa mà b bạn đang làm việc có media problem và ngăn chặn chương trình word sủ dụng nó" (anh chị xem trong ảnh ERROR 1 đính kèm).

Em chưa hiểu nguyên nhân của hiện tượng này và cách chữa trị ra sao. Chỉ biết là em đã phải làm lại nhiều tài liệu trong gần 1 tháng trở lại đây.

Em vừa tiếc công, vừa tiếc của... em mong anh chị giúp em giải đáp và giải pháp.

Em chân thành cảm ơn anh chị nhiều lắm
Em Quỳnh Anh
Tell của em: 04 - 2427542
email của em: donxa@vnn.vn

Em tải thêm cái file ERROR2 lên đây

Xem được cái ảnh của em được mới là lạ

Hic.... ảnh to quá nên đành phải đoán vậy.
1. Kiểm tra xem tên thư mục, tên file có đặt tiếng Việt có dấu hay không. Nhiều trường hợp chỉ vì tiếng Việt có dấu mà loạn xị.
2. Kiểm tra xem có virus trong máy không (dùng chương trình quét virus tốt, update đầy đủ quét thử).
3. Sử dụng check disk để quét lỗi ổ đĩa. Trường hợp máy bạn không ổn định về điện thì nên để định dạng đĩa là NTFS. Tốt nhất kiếm thêm cái UPS.
4. Phần file tự động tạo thêm kia (vì ảnh to quá nên...) có lẽ không đáng ngại vì đó chỉ là file temporary của MS Office thôi. Nó sẽ tự động mất đi khi bạn save tài liệu và thoát khỏi chương trình ứng dụng một cách đầy đủ.
Cứ thế đã.

Chị thử dùng BKAV quét xem sao.

Thế này vẫn không ổn. Em muốn biết "3. Sử dụng check disk để quét lỗi ổ đĩa" phải làm thế nào. Có ai chỉ giúp em từng bước một với

HELP!!!

Quét lỗi ổ cứng thường sẽ được tự động thực hiện sau khi bị shutdown đột ngột. Lỗi của bạn cũng chưa chắc lắm về cách chữa nên cũng chỉ đưa ra các biện pháp thử thôi. Bạn quét lỗi ổ bằng cách click chuột phải vào ổ muốn quét, chọn Properties --> Mục Tools chọn Error Checking --> Check Now, check vào hai mục rồi bấm Start.
Những phần trên bạn đã kiểm tra chưa? tên tiếng Việt, virus....
Mà sao bạn không chụp lại cái ảnh to to chút để khỏi phải ngồi "đoán" thế này.
Được kara_men sửa chữa / chuyển vào 16:43 ngày 09/09/2008

Check disk = bấm chuột phải vào ổ cần check (ví dụ ổ C), chọn properties, chọn thẻ tools. Trong thẻ tools bấm check now.
Ý của mình thế này: bạn click vào Start ở góc trái màn hình ấy, chọn run, gõ %temp%, chọn ok, sau đó delete hết những gì trong đó thử xem.
Nếu chưa làm được như thế thì tớ up ảnh sau.

Em Quỳnh Anh chê thiên hạ khôngbiết tiếng Tây hay sao í nhỉ mà bao nhiêu người bảo post cái hình to to lên cho mọi người còn nhìn, mà chả thấy em í post lại gì cả.