Em hỏi về lỗi win vistar

Em hỏi về lỗi win vistar

Em có con laptop HP đang cài win vistar, bi h nó bị lỗi lúc sau khi chạy màn hình khởi động nó hiện ra màn hình đen xì, có mỗi chuột trên đó. ko hiện ra cái màn hình login.
Các bác cho em hỏi:
1- Sửa lỗi này ntn?
2- Nếu em recovery lại thì có bị mất hết dữ liệu ở ổ em đã cài winvistar ko?

Quên em ko nói là em đã dùng đĩa boot để vào máy back up dữ liệu nhưng khi em vào thì lại ko thấy 2 ô C D của em đâu mà chỉ thấy ổ C window 98 và ổ R ( em chạy mini window 98 trên Ram)
Máy em Ram 3gb, ổ cứng 250GB, Chip Duel core 2.0 Ghz

98SE full còn không đọc được NTFS thì 98 mini đọc làm sao được (ổ cài Vista thì đương nhiên là NTFS rồi)
Boot bằng Hiren''s BootCD, dùng Volcov Commander với chế độ có hỗ trợ NTFS backup dữ liệu ra rồi recover lại chắc là OK.

Có thể do máy bạn định dạng NTFS nên load bằng mini w98 nên không thấy ổ C, D rồi. Bạn có thể dùng đĩa repair lại vista xem. Không biết khi cài vista có repair không nhỉ?

Bạn thử kiếm 1 cái đĩa cài đặt Vista, sau đó boot từ đĩa và chọn Starup Repair xem có vào lại đc win ko