Giải pháp tránh tranh cãi trong giao tiếp

Giải pháp tránh tranh cãi trong giao tiếp

Giải pháp tránh tranh cãi trong giao tiếp

Trong xã giao, đôi khi bạn không thể tránh được các mâu thuẫn dẫn đến tranh cãi. Song, tranh cãi có thể khiến suy nghĩ của bạn trở nên hỗn độn; vấn đề giản dị thành phức tạp, gay gắt và có thể ảnh hưởng đến sức khỏe, tinh thần làm việc, ảnh hưởng đến tình cảm, lý trí và các mối quan hệ của bạn. Bạn có thể tham khảo một số cách khắc phục.

Đừng quá câu nệ, cố chấp: Tranh cãi là chuyện của cả hai, nếu bạn thấy đối phương vô lý, nên bỏ qua cho họ. Nếu họ nói quá vài câu, bạn không cần phải phản ứng gay gắt lại. Những trường hợp đối phương quá lời bạn có thể xem họ như người không tỉnh táo nên chỉ cần im lặng nhìn họ, họ sẽ cụt hứng, cảm thấy sự quá đáng của mình và cuối cùng bỏ cuộc không gây gổ nổi nóng nữa.

Tìm cách trấn tĩnh đối phương: Khi xảy ra mâu thuẫn hoặc tranh chấp với bất kỳ ai, bạn cần tự chủ động giữ bình tĩnh, không nóng nảy, hấp tấp. Vì lúc này, mọi lời giải thích, thanh minh của bạn sẽ không được coi trọng. Sự hấp tấp khiến bạn thêm nóng nảy không tránh được cãi vã. Thay vì quát tháo, bực dọc, bạn điềm tĩnh lắng nghe đối phương để hiểu nguyên nhân thật sự dẫn đến tranh cãi, sau đó trấn tĩnh họ lại bằng lời nói nhẹ nhàng: " Tôi đã hiểu mọi việc từ đâu mà ra, nếu anh (chị) muốn nghe, tôi sẽ nói"!. Sự nghiêm túc, thái độ lịch sự, lời nói hợp lý của bạn sẽ khiến đối phương có thời gian bình tĩnh. Sau đó, bạn giải thích cũng không muộn. Mọi việc sẽ được nhanh chóng giải quyết.

Cười xòa cho qua: Khi có ai đó cố ý chọc tức bạn, bạn đừng quá quan tâm, thậm chí hãy cười xòa, bỏ qua. Cách này nhiều lúc giúp bạn tránh được ngượng ngùng, hoặc cãi vã. Trường hợp đặc biệt, cần tỏ ra nghiêm túc, bạn chỉ cần trừng mắt, nghiêm nghị nhìn đối phương là đủ, sau đó lặng lẽ đi nơi khác. Họ sẽ hiểu phản ứng của bạn và ngưng ngay các hành động lỗ mãng lại. Hơn thế nữa, nụ cười còn giúp bạn chuyển tải được nhiều hàm ý. Và tùy từng trường hợp, nụ cười của bạn sẽ khiến đối phương giảm bớt cZng thẳng, phẫn nộ.

Lời nói, cử chỉ thích đáng: Một lời nói quá đáng đủ trở thành nguyên nhân gây tranh cãi. Chính vì thế, bạn cần thận trọng ngay với người thân, bạn bè. Dù quan hệ gắn bó cũng cần giữ phép tắc, hay muốn nhận xét, phê bình ai cũng nên đúng mức, đừng đem cái khuyết điểm xưa cũ của họ ra mà trách móc. Lời nói không chủ ý cũng có thể trở thành nguyên nhân dẫn đến tranh cãi mất đoàn kết.

Cần hiểu người giao tiếp: Những ai đang có tâm trạng buồn bực, hoặc gặp điều không may, bạn đừng vội vồ vập, thZm hỏi, hay tỏ ra nhiệt tình quan tâm dễ khiến họ thêm khó chịu, không tránh khỏi trút giận dỗi, buồn chán vào bạn. Khi quan sát thấy họ đang ở tâm trạng như vậy, bạn nên tránh đi, chờ họ bình tâm lại, trò chuyện sau cũng không muộn.


4440