Giờ in tơ lét dùng mạng nào ngon các bác nhỉ

e dùng con fpt đc chục năm rồi đợt này thấy nó lag quá.leo rank liên quân giật như công nông.cay vkl

Dùng viettel cũng chả khá khẩm hơn mấy đâu

vnpt vẫn chuẩn nhất , dùng bao đời vẫn thế

E dùng fpt trc giờ vẫn ngon.tại từ đợt cái modem bị dội nước thế là e thấy wifi dùng tậm tịt quá.ko biết có phải do mạng ko hay do modem nữa

Nên sang viettel

Viettel + modem 2 băng tần có mà giật vào mắt

dùng 1 thời gian nên chuyển mạng do hệ thống cũ. khoảng 1-2 năm lại chuyển mạng tiếp

Vẫn dùng Fpt hả , cho bác tham khảo tâm sự của " 1 kh lâu năm dùng fpt "

Trải nghiệm của 1 khách hàng lâu năm dùng net FPT - thối như mắm tôm

Tao xài net FPT tầm 5 năm, đợt cuối năm trước đồng loạt các net tăng gấp đôi dung lượng, không tăng giá. Chỉ 1 thằng FPT là không tăng dung lượng, thậm chí còn bị nhiều thằng chửi là tăng giá.

THỐI TẬP 1: COMBO internet TV giá cao
Thời điểm mà rộ lên vụ nhân đôi dung lượng, tao hỏi COMBO FPT giá ra sao. Từ cửa hàng đến tổng đài nó nói với tao rằng thời điểm này bên FPT không có COMBO. Anh thích thì anh lắp riêng TV. Quá đỉnh cao tụi mày à. 1 cái TV nó đòi 180k 1 tháng, K+ thêm 125k. Lắp thêm TV thứ 2, phụ phí thiết bị 300k, dây nhợ tính riêng. Dịch vụ tệ hại đỉnh cao đi kèm giá trên trời.

Thời điểm đó tao có gọi lên tổng đài và ra cửa hàng hỏi vài lần. Lần nào cũng 1 câu trả lời như trên. Đến khi còn tầm 1,2 ngày là hết hạn hợp đồng, con tổng đài viên gọi tao nói bên em có gói COMBO rồi anh. Lúc đó tao gắn cáp khác rồi. FPT nó làm ăn như ban phát ơn huệ cho "khách hàng" ấy. Nó nghĩ sao mà tao phải đợi tới ngày cuối xem nó có gói COMBO net TV hay không trong khi đầy thằng khác cũng có, chào giá còn rẻ hơn. Tao phải khen ngợi dịch vụ khách hàng và chiến lược coi thường khách hàng đỉnh cao của FPT. Phần khen ngợi này chút tao kể thêm ở tập 3.


THỐI TẬP 2: khách hàng lâu năm sẽ bị chém với giá cao.
Lúc đó tao gần hết hợp đồng 1 năm. Tao mới đi tìm hiểu mấy gói cước hãng khác, và dò giá FPT. Tao phát hiện ra FPT nó mất dạy kinh khủng. Khách hàng cũ, nó sẽ tính giá tụi mày cao hơn là lắp mới. Tao thấy làm khách hàng trung thành của FPT là 1 chuyện cực ngu.

Kể chi tiết cho tụi mày tập 1 để biết mà tránh đừng đạp **** như tao. Tụi mày dùng số đăng ký với FPT, gọi lên tổng đài. Nó sẽ lái tụi mày vào câu chuyện gia hạn hợp đồng cũ hay nâng cấp gói cước. Mà hợp đồng cũ lúc nào giá cũng cao hơn giá mà nó đang chào khách hàng lắp mới. Cụ thể, tao thử dùng 2 SIM khác nhau gọi lên FPT. 1 SIM nó cho thằng sales gọi lại tao. SIM còn lại thì tổng đài gọi lại. Thằng sales chào tao giá thấp hơn con tổng đài. Tổng đài 230k 1 tháng, 12 tặng 2. Sales nó chào tao 200k, 12 tặng 3. Tụi mày biết sao không, SIM tổng đài là cái SIM mà ngày trước tao đăng ký với FPT. Lúc con tổng đài viên gọi, tao biết cái chiêu của thằng FPT này rồi, tao đợp luôn là sao lắp mới rẻ hơn khách hàng lâu năm vậy em, bên em chơi với khách hàng lâu năm bằng cách lấy giá cao hơn hả v.v.v Con tổng đài im.

THỐI TẬP 3: dịch vụ khách hàng và lối kinh doanh mập mờ.
Tại sao tao nói nó mập mờ:
1/ Tao xác định hết hợp đồng cũ là bỏ. Tổng đài viên bảo tao là hết hợp đồng cũ, nó sẽ tự gia hạn từng tháng, có trong hợp đồng do anh không đọc. Nếu anh không tự đem cục modern lên cửa hàng thanh lý thì anh nợ tiền cước. Tao rất nể với lối cư xử này.
2/ Về chuyện tao thử khi nãy ở trên dùng 2 số gọi, số có đăng ký net. Nó luôn lái qua câu chuyện là anh gia hạn gói cũ đi với giá cũ rất cao đi. Tao hỏi vô gói cước mới giá sao thì nó luôn lái về chuyện gia hạn, không báo giá. Bảo anh chờ xíu, sẽ có bên bán hàng gọi lại. Lúc gọi lại tao sau 4h chờ đợi, tao có hỏi về ngày xưa tao xài gói nói. Nó trả lời được ngay mà không cần bảo chờ em kiểm tra lại. Chuyện đó làm tao nghĩ là nó phải xem lại lịch sử và đánh giá của nó với mày thế nào để coi chào mày giá nào hay sao đó.

Còn về dịch vụ khách hàng:
1/ Trong vài năm tao xài net của nó, tao nhớ có 2 lần gần hết hợp đồng, còn có mấy ngày rồi nó mới báo tao đi gia hạn. Thời điểm đó tao chưa quan tâm lắm đến chi phí net, nên nó kêu đóng thì đóng.
2/ Vụ 2 SIM ở trên, SIM lạ thì 5 phút sau có người gọi lại ngay. SIM "quen" tao chờ nó hơn 4 tiếng. Trong 4 tiếng đó tao hình như có gọi lên tổng đài phản ánh 5 lần là bắt tao chờ đến khi nào mới có người liên hệ. mà hình như dịch vụ khách hàng của nó không có mục "phản ánh chất lượng dịch vụ" thì phải.
3/ Tổng đài: lúc tao cắt net, tao có lên cửa hàng trả cái modern với thái độ rất bực rồi. Con nhỏ trực quầy nói xin lỗi bla bla bla gì đó. 1 tuần sau tổng đài nó gọi tao, không nghe một câu xin lỗi nào. Tao chỉ toàn nghe nó chào tao gắn net lại, hỏi tao sao không dùng net của FPT nữa.v.v Ứa gan tụi mày à.
4/ Net giờ cao điểm chậm: lúc tao gọi lên phản ánh chậm, nó chỉnh lại nhanh ngay. Được 1 tuần thì giờ cao điểm lại chậm. Tao nghĩ là thằng nào làm căng lên thì nó nới net ra, thằng nào im im xài thì nó bóp. Tao có dùng speedtest thì thấy càng về cuối hợp đồng tốc độ càng thấp.

Chốt lại câu chuyện là kinh nghiệm đau thương lâu năm xài net FPT của tao. Tao thì tao vĩnh biệt nó rồi, viết ra đây để tụi mày rút kinh nghiệm.

Vậy theo bác nên sang mạng nào ạ

đã dùng qua tất cả các mạng và hiện giờ đang dùng viettel