Giới thiệu cách sửa chữa tổng đài điện thoại nếu như bị hư hỏng tình trạng nhẹ

Bạn là người đang sử dụng tổng đài điện thoại? Một số các lỗi thường gặp khi sử dụng tổng đài, nguyên nhân không phải do thiết bị hỏng, đôi khi bạn sẽ sửa chúng hoàn thành ngay tức khắc hoặc có một cách thức đơn giản là bạn nhận biết được lỗi và nhờ sửa chữa từ xa . Sau đây là một vài trường hợp bị hư hỏng bạn cần biết.

Vấn đề 1: Máy không hoạt động cho dù đã bật nguồn

lap dat tong dai dien thoai

Các dấu hiệu như đèn Led không nháy, tổng đài không có Tone trên các máy nhánh
Khắc phục: bạn rà soát jack nguồn AC dẫn điện vào tổng đài có bị lỏng? Ổ điện đã có điện vào chưa? Có thể đổi dây nguồn khác đang hoạt động tốt vào thử.
Nếu như những phương pháp trên không được thì bộ nguồn tổng đài có vấn đề

Vấn đề 2: Khi nhấc lên, các máy nội bộ không hiện tính năng quay số

– Đầu tiên hãy thử kiểm tra dây điện thoại, thủ thuật đơn giản là lấy thử một dây điện bình thường và một máy điện thoại bình thường cắm vào Jackline không có tín hiệu trong tổng đài.

– Nếu như đã thực hiện những bước trên mà máy vẫn ko hoạt động thì hãy báo ngay cho nhân viên sửa tổng đài điện thoại.

– Nếu tất cả những máy nhánh của nhân viên đều không có tín hiệu mời quay số, kiểm tra lại trường hợp 1

– Nếu như một hoặc vài máy nhánh nhân viên không có tín hiệu thông báo mời quay số bạn hãy rà soát các máy điện thoại. Có thể đổi các máy đang hoạt động bình thường vào thử xác định điện thoại đó có bị hỏng không.

Vấn đề 3: Liên tục báo bận trong khi máy nhánh nhận tín hiệu quay số

– Có thể máy nội bộ đang bận bạn nên gác máy thử gọi lại một vài lần
– Có thể máy điện thoại bị hỏng bạn thử tìm một máy điện thoại mới qua thử.
– Máy điện thoại dạng PULL bạn nên kiểm tra công tắc bên của điện thoại xem đã tại vị trí TONE chưa.
– Có thể do số máy nhánh không đúng
– Có thể máy nhánh của tổng đài đã bị hỏng bạn báo cho đơn vị sửa tổng đài điện thoại

Vấn đề 4: Không đổ chuông khi có cuộc gọi đến
– Bạn có thể kiểm tra thông tin nhân viên kỹ thuật công ty xem đã lập trình chỉ định máy nhánh tiếp nhận chuông cho trung kế chưa. Nếu như chưa bạn cần phải lập trình nó
– Có thể điện thoại nhánh nhận chỉ định thì chuông lại hỏng bạn rà soát lại chuông
– Tổng đài được lập trình tự động phát lời chào khi có cuộc gọi tới nhưng không gắn hay là gắn bản không âm không tiếng.

tổng đài điện thoại

– Các lỗi cơ bản trên bạn có thể tự khắc phục nhanh chóng nếu không thì ít nhất cũng sẽ giúp đỡ nhân viên kỹ thuật sửa tổng đài xác định lỗi nhanh chóng.
Qua bài viết sửa tổng đài điện thoại các lỗi cơ bản thông dụng hy vọng sẽ giúp bạn có thêm thông tin sửa chữa hệ thống của mình đang gặp phải.