Hệ thống xếp hàng tự động là gì?

Chúng tôi sẽ nói sơ lược về hệ thống xếp hàng tự động của iCall. Khi khách hàng tham gia dịch vụ hay giao dịch sẽ được hướng dẫn đến máy in số thứ tự. Tại đây khách hàng sẽ lấy số thứ tự. Ở các phòng (quầy) sẽ được trang bị bảng LED hiển thị số thứ tự.

Ngoài ra, bạn có thể lựa chọn trang bị một LCD hoặc 1 bảng hiển thị tổng quan bằng LED bên ngoài quầy lễ tân để hiển thị số thứ tự đang phục vụ cũng như các dịch vụ quảng cáo đến với khách hàng. Mỗi khi phục vụ xong một khách hàng, hệ thống sẽ thông báo cho khách hàng tiếp theo. Từ đó, dựa vào sự thông báo của hệ thống khách hàng của bạn sẽ dễ dàng biết được đến lượt của mình.



Xem thông tin Hệ thống xếp hàng tự động tại đây>>> http://citytelecom.com.vn/tin-tuc/h...chuan-chat-luong-cao-tai-citytelecom-537.html

Những tiện ích tuyệt vời mà hệ thống xếp hàng mang lại.
- Đối với khách hàng.
Cấp số cho khách hàng theo thứ tự bằng máy in số thứ tự. Điều này tạo nên sự công bằng cho tất cả các khách hàng. Khi nhận được số thứ tự bạn chẳng cần đứng xếp hàng, chỉ cần đợi gọi số là thực hiện dịch vụ hoặc giao dịch.

Hệ thống thông báo và bảng hiển thị sẽ giúp khách hàng đến đúng quầy mà mình cần. Đồng thời, dựa vào số thứ tự của bạn và số thứ tự hiện đang phục vụ, các khách hàng sẽ ước lượng được thời gian mình đợi là bao lâu. Từ đó chủ động hơn trong công việc.



- Đối với cơ quan, doanh nghiệp.
Khi bạn sử dụng hệ thống xếp hàng tự động thông minh, chất lượng phục vụ bạn sẽ tăng lên. Điều này đồng nghĩa khách hàng bạn sẽ tăng. Thêm một điều nữa là với hệ thống xếp hàng tự động công việc sẽ diễn ra dễ dàng hơn, từ đó chi phí dành cho nhân sự giảm đi rất nhiều. Hệ thống còn cung cấp cho doanh nghiệp các số liệu thống kê, để từ đó bạn dễ dàng nắm bắt quản lý hơn trong công việc.

Một hệ thống xếp hàng tự động sẽ giải quyết chất lượng phục vụ, đồng thời giảm chi phí nhân sự. Nếu bạn đang có nhu cầu lắp đặt hệ thống xếp hàng tự động. Hãy liên hệ ngay Công ty Viễn Thông Thành Phố để được chúng tôi tư vấn chi tiết nhất.

- Đối với các nhân viên.
Với hệ thống xếp hàng tự động giảm đi áp lực làm việc rất là nhiều. Với môi trường chuyên nghiệp sẽ giúp nhân viên bạn làm việc thuận lợi hơn rất nhiều.