help me

chào tất cả các bác tui là dân mù tin học lên có mấy vấn đề sau mong các bác giúp tui với:
vấn đề thứ nhất : tôi cứ bật máy lên là một lúc sau có trang web nó tự động bất lên nó làm cho tôi thấy rất bực mong các bác chỉ cho tui làm sao để nó không bất lên nữa.
vấn đề thứ hai: tôi quên mất mật khẩu của used name các bác chỉ cho tui cách lấy lại password để vào máy tính

cảm ơn nhều.

1)Máy đồng chí bị virus. Giải pháp là đi tìm phần mềm để diệt nó, tốt nhất là nhờ đồng chí nào khác biết làm làm hộ cho
2)Nếu k phải là acc Administrator thì gõ vào dòng vừa rồi vào ô Username, gõ Enter để vào máy, sau đó đến Control Panel, Username để đổi lại pass của acount kia
 

bác chỉ chi tiết cho tui cách diệt con vurut đó đi
cám ơn nhiều

Bác sang Box Phần mềm tìm cái Topic Spyware for you, down 1 cái về, cài đặt, update, và quét. Hễ ko được thì em sẽ giúp okie