HEPL ME: Window Vista - Unidentified Network

Dear cả nhà,

Em mới dùng cái máy Dell Inspiron 640 cài Window Vista ban Home Premium. Máy rất long lanh và thân chủ vẫn đang sung sướng và ngây ngất vì quả máy mới và Vista giao diện đẹp (theo quảng cáo của Microsoft

Everything is OK until one day, cái máy của em không thể vào được Internet, kể cả em dùng cable or wireless. Tất cả thông báo trên màn hình là Unidentified network mà thôi. Em đã thử nhiều cách như kiểm tra card mạng - it''s OK, thay IP - nothing changes, và đại loại như thế...... nhưng kết quả vẫn là NOTHING WORKS.

Thế nên cái máy mua về bây giờ cứ như là cái máy đánh chữ ấy, em chẳng làm được gì với nó mà dạo này lại còn hay phải đi công tác. Đã thế phụ huynh nhà em còn mắng mỏ là ''cái tội không biết dùng vi tính'' - ''Bố mẹ ơi, bây giờ ai chả biết dùng computer''.

Em đang định uninstall cái vista và cài XP nhưng có người bảo là ko làm được vì sẽ ảnh hưởng đến driver gì đó của máy do có những phần chỉ hỗ trợ vista mà không hỗ trợ XP. Hic hic...

Vậy bác nào gặp trường hợp tương tự của em thì cho em hỏi các bác làm thế nào nhé! Em đang đau đầu vì không dùng được cái máy từ 3 tháng nay rồi.

Cảm ơn các bác nhiều!

Bạn đúng là chưa biết sử dụng máy tính.
Vista rất mạnh trong việc định tuyến mạng, do đó việc bạn ko vào mạng được có nhiều lý do, ko bao gồm sự hư hỏng phần cứng:
1. Bạn đang sử dụng 1 chương trình tường lửa (Firewall) không hoàn toàn tương thích với Vista, ở đây tôi nêu ví dụ là chương trình McAfee Firewall, trong trường hợp này cách giải quyết là remove chương trình này khỏi máy và khởi động lại
2. Router của bạn ko tương thích với Vista, bạn hãy thử ra một quán Internet Cafe nào đó test thử. Nếu máy bạn nối mạng tốt, bạn nên thay thế Router hoặc update lên bản firmware mới nhất cho nó nếu có thể.
3. Các driver cho các card mạng của bạn có vấn đề với Vista. Hãy mạnh dạn remove các driver hiện tại kể cả wireless và Nic. Tìm phiên bản driver mới nhất của chúng để cài đặt lại.
Thân.

TNT thân mến,
Cảm ơn bạn đã nhanh chóng giúp trả lời thắc mắc của mình. Những phương pháp khắc phục mà bạn liệt kê đều là những cánh mà mình đã thử. Tuy nhiên vẫn không thể khắc phục được tình trạng unidentified network, tức là máy của mình vẫn không thể sử dụng được bất cứ một loại mạng nào.
Mình đúng là không phải chuyên gia về IT, song cách sử dụng máy tính thì có thể nắm được những kiến thức cơ bản.
Có thể cách miêu tả hiện tượng của mình chưa được cụ thể và chi tiết. Mình được biết là khá nhiều máy tính khác dùng HĐH Vista Home Premium cũng gặp sự cố tương tự.
http://www.vistahelp.ca/phpBB2/viewtopic.php?p=3444&sid=a074a280117bea512b89086be491467d
http://thevistaforums.com/index.php?showtopic=14072
http://episteme.arstechnica.com/eve/forums/a/tpc/f/99609816/m/991000812831
Đây là đường link tới các diễn đàn về window vista, trong đó có miêu tả rất rõ sự cố mà mình và nhiều người khác đang gặp phải. Mong các bác bớt chút thời gian vào đọc thử để có thể hiểu rõ hơn về tình trạng máy của mình hiện nay.
Vậy mong TNT và các chuyên gia IT khác giúp mình tìm ra cách khắc phục sự cố này. Mình thực sự botay.com rồi
Cảm ơn cả nhà rất nhiều

Bạn thân mến,
Tôi hoàn toàn ko có ý chê bạn ko biết sử dụng máy tính, chỉ là 1 câu đùa vui, mong bạn ko hiểu nhầm.
Trường hợp của máy bạn quả rất khó hiểu. Có 1 lần tôi cũng từng nổi khùng vì không tài nào làm cái máy của mình vào internet bằng wireless, sau khoảng 3h vất vả, tôi chợt thấy rằng mình chưa bật (gạt) nút wireless phía trước mặt máy.
Lần khác, khi tôi nâng mức bảo mật của trình Kaspersky lên High thì quên mất, sau đó dùng Firefox thì cũng ko thể truy cập Net.
Tôi kể chuyện này hy vọng bạn hiểu là ai cũng có lúc lâm cảnh dở khóc dở cười như trên. Một mặt bạn hãy kiểm tra lại xem còn cái gì mình quên theo tác/ kiểm tra trên máy ko. Mặc khác mọi người sẽ xem thử còn có cách khác để khắc phục không.
Thân.

Bàn dù?ng card on hay card rơ?i. NẮu card on thì? thư? card rơ?i chưa, nẮu card rơ?i thì? card khàc chưa?
Driver 'ùng là? dà?nh cho Vista chứ.
NẮu ko tự là?m 'ược thư? nhơ? càc chuyĂn gia xem.

Vista đang có vấn đề với IPv6. Tôi tin rằng hệ thống Dell đang gặp vấn đề khi Vista kích hoạt cả IPv4 và IPv6.
Bạn thử vào Properties của từng card mạng và uncheck (bỏ) IPv6 đi, khởi động máy và thử lại xem sao.
Thân.