Học nhanh Chứng Chỉ Lễ Tân Nhà hàng khách sạn theo quy định của Tổng Cục Nghề

KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN TẠI TP HCM

Chứng Chỉ “Nghiệp vụ lễ tân nhà hàng, khách sạn” theo khung Tổng cục Nghề - Bộ LĐTBXH, chứng chỉ có giá trị trên toàn quốc, thời hạn vĩnh viễn.

Hotline: 0909.768.295 (Ms Lệ - P. Đào Tạo tuyển sinh)


Thời gian học: 2 tháng/khóa .

Học phí: 2.500.000 (học phí đã bao gồm toàn bộ chi phí khóa học).


ĐỐI TƯỢNG TUYỂN SINH:

- Tất cả các bạn học sinh, sinh viên, học viên chuyên và không chuyên về lĩnh vực lễ tân khách sạn.

- Các cán bộ, tổ chức có nhu cầu đào tao nghiệp vụ lễ tân nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên và người có nhu cầu bổ sung chứng chỉ củng cố vị trí công tác

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH HỌC:

Chuyên đề cơ sở:

- Tâm lý khách du lịch

- Kỹ năng giao tiếp

Nghiệp vụ chuyên môn:

Chương I. Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn

1. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của khách sạn

2. Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân

3. Những yêu cầu cơ bản đối với nhân viên lễ tân

4. Chu trình phục vụ khách của bộ phận lễ tân

Chương II. Nghiệp vụ lễ tân khách sạn

1. Nhận đặt buồng

2. Cách thức và các nguồn đặt buồng

3. Quy trình nhận đặt buồng.

4. Làm thủ tục nhận buồng

Chương III. Phục vụ khách lưu trú

1. Dịch vụ bưu điện

2. Bảo quản chìa khóa buồng cho Khách

3. Dịch vụ ăn uống

4. Dịch vụ bảo quản tư trang quý và hành lý cho khách hang

5. Các dịch vụ khác

Chương IV. Làm thủ tục thanh toán và tiễn khách

1. Hệ thống lập hóa đơn khách hàng.

2. Phương thức thanh toán

3. Quy trình làm thủ tục trả buồng

4. Thanh toán hàng ngày với bộ phận Khách sạn

5. Bàn giao ca lễ tân

Sau khi tham gia khóa học, học viên được trang bị những kiến thức và kỹ năng cơ bản cần thiết nhất của người làm lễ tân chuyên nghiệp. Đồng thời học viên sẽ được cấp chứng chỉ “Nghiệp Vụ Lễ Tân Nhà Hàng, Khách sạn” do trường Cao Đẳng Nghề Văn Lang Hà Nội cấp (theo quy định của Bộ LĐTB&XH) giá trị toàn quốc, thời hạn vĩnh viễn.


ĐỊA ĐIỂM ĐĂNG KÝ VÀ HỌC

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VIỆT NAM

Tại Hồ Chí Minh:

+ Số 195 đường D2- P.25- Q. Bình Thạnh – TP Hồ Chí Minh

+ Số 8, đường Nguyễn Ngọc Lộc, Phường 14, Quận 10, TP.HCM.

Tại Hà Nội: 451 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội

Tại Đà Nẵng: 04, Tiều La, P.Hòa Cường Bắc, Q.Hải Châu

Tại Quy Nhơn: Số 168 Nguyễn Thị Định - Thành Phố Quy Nhơn

Tại Nha Trang: 33 Đường B1, Khu đô thị Vĩnh Điềm Trung, P.Ngọc Hiệp, Nha Trang.

Tại Cần Thơ: Số 103 A1 đường Nguyễn Hiền, khu dân cư 91B, Phường An Bình, Quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ.

Liên hệ:0909.768.295 (Ms Lệ - Phụ trách lớp)

(có Zalo – Viber)

Mail: phamle.giaoducvn@gmail.com

Học viên nào đăng ký vui lòng liên hệ qua điện thoại hoặc mail trước ngày học để biết thông tin chi tiết và cập nhật chương trình giảm học phí mới nhất.