Hỏi cách khắc phục lỗi "Đang xác định trung tâm trả lời"

Dạo gần đây em gửi tin cho một số bạn bè có bị một lỗi thế này:
Khi nhận được tin nhắn hồi đáp thì dưới tên người gửi có báo "Đ.x.định t.tâm t.lời". Em gửi tin lại cho bạn thì không thể gửi qua cách ấn Trả lời, soạn nội dung rồi gửi đi vì biết sẽ không gửi được. Chấp nhận thoát ra để sang phần soạn Tin nhắn mới, thực sự phiền toái hơn nhiều [r23)].
Có ai biết lý do xuất hiện lỗi này và cách khắc phục thì chỉ giùm em với ạ. Em cám ơn các bác dài dài

Bạn có thể điện lên tổng đài để yêu cầu trợ giúp đi
Có thể lỗi này xuất phát từ cấu hình cài đặt tin nhắn or lỗi là do nhà mang.
Mình chỉ góp ý vậy thôi. Nếu có thể giúp được bạn thì tốt

Cám ơn bạn đã góp ý. Giờ tạm thời chắc mình sống chung với nó vậy ^^

Xin hỏi, tất cả các số bạn nhận đều bị tình trạng trên hay chỉ có vài số bị? Nếu chỉ có vài số bị thì mình nghĩ có thể số thuê bao đó đã đăng ký không hiện số khi gọi đi. Nếu ko fải bạn cần kiểm tra lại cài đặt tin nhắn trên máy của bạn xem đã chuẩn chưa, và so sánh với 1 máy khác sử dụng cùng mạng. Và tình huống cuối cùng là gọi Tổng đài hoặc ra trung tâm dịch vụ khách hàng để họ kiểm tra giải đáp thắc mắc cho bạn!
Goodluck!

Chỉ một vài số bị thôi bạn ạ, chủ yếu là sim khác mạng mình. Chắc hôm nào mình phải mượn máy một ai đó để kiểm tra xem sao. Cám ơn bạn đã tư vấn cho mình!