Hỏi về Trỏ IP WEB, MAIL, DNS, bác nào thạo về web xin giúp đỡ

Hỏi về Trỏ IP WEB, MAIL, DNS, bác nào thạo về web xin giúp đỡ

Em đăng ký tên miền con xmen.vn , nhà đăng ký là FPT , sau khi xây dựng xong trang web thì em chuyển DNS xmen.vn từ FPT về Tân An Phúc , Tuy nhiên host của Tân An Phúc trục trặc , site TMĐT ko thể đặt hàng được, do vậy bên Tân An Phúc có thuê thêm một Host khác là Nhân Hòa. Vấn đề là thế này:

Bên Tân An Phúc gọi điện bảo em nhờ bên FPT Trỏ IP Web và IP Mail qua Nhân Hòa, tuy nhiên khi hỏi nhân viên FPT thì họ lại bảo hiện DNS đã ở bên Tân An Phúc rồi , nên Tân An Phúc có quyền quản trị domain xmen.vn , và FPT hiện giờ không có vai trò gì nữa, nghĩa là FPT không thể trỏ IP web và IP mail của xmen.vn qua Nhân Hòa được . Tuy nhiên khi alo sang Tân An Phúc thì họ lại bảo FPT là nhà đăng ký tên miền này nên có quyền quản trị domain xmen.vn , và Tân An Phúc không có quyền quản trị domain này , vấn đề là em bị đá bóng đi lại giữa FPT và Tân An Phúc hơn 1 tuần rồi , nay bức xúc quá nên đưa lên đây để hỏi các cao thủ xem cách làm việc của 2 công ty trên bên nào đúng và bên nào sai . Và bên nào thực sự có quyền quản trị domain trên để trỏ IP về Nhân Hòa ?. Hiện nay em vẫn bị 2 công ty trên đá bóng đi lại, nên vẫn chưa giải quyết xong.

Em mù về tin học nên post bài lên đây nhờ các bác trả lời, tư vấn giúp, cả 2 tuần nay do trục trặc về Host nên site của em bán hàng tậm tà tậm tịt chẳng ra cái gì cả, khách hàng PM mắng cho dát hết cả mặt

bài trả lời của sonmt2:
Tên miền xmen lúc đầu là của FPT, tại sao nó lại chuyển sang Tân An Phúc? Chắc bọn nó có mờ ám gì rồi. Sao bác không bảo bọn TAP gọi ĐT trực tiếp cho FPT? Bọn TAP phải có trách nhiệm làm việc đó chứ.

Mình đang thắc mắc:
- Vàng vàng 1 : Ai là người đang giữ Username, Password Quản Trị của domain xmen.vn? (khi bạn mua 1 tên miền, thì người bán tên miền cho bạn - ở đây là FPT - PHẢI cung cấp cho bạn Username, Password Quản Trị của tên miền bạn mua,và chính bạn sẽ là người config domain đó - ở đây là trỏ DNS của host bạn mua vào domain).
Khi xây dựng xong trang web, thì bạn trỏ domain xmen.vn từ FPT về host của Tân An Phúc như thế nào?. Tân An Phúc chỉ là 1 nhà cung cấp Host và cung cấp cho bạn DNS, Username, Password host của họ, và người quản trị - ở đây là người sở hữu - của mỗi domain phải tự config domain, điền cái DNS của nhà cung cấp Host vào đấy.
- Vàng vàng 2 : Việc TAP mua host của người khác thì chính họ phải có trách nhiệm liên lạc với người sở hữu Domain đó - ở đây là người đang giữ User,Pass của Domain xmen.vn - để người ta sửa lại cái DNS của domain đang trỏ. Ở đây TAP đã làm đúng. Còn nếu bạn để cho bên TAP quản trị luôn domain thì...CHÍNH TAP phải có trách nhiệm.
- Vàng vàng 3 : nếu nhân viên FPT trả lời bạn như thế thì có nghĩa là FPT đang nói dối bạn vì 1 lý do nào đó, hay đơn giản chỉ là không có kiến thức về mặt này. Bởi vì DSN chỉ là 1 thông số mà nhà cung cấp host cho bạn để bạn gắn vào Domain mà thôi. Vậy DNS nằm ở bên nào đi chăng nữa thì TAP cũng không có quyền quản trị Domain (trừ khi bạn giao cho TAP làm từ A-Z và họ cũng là người đứng tên hợp đồng mua Domain xmen.vn).
- Vàng vàng 4 : FPT sau khi bán Domain cho bạn, họ sẽ PHẢI đưa cho bạn quyền quản trị domain (Username, Password domain) và sau đó bạn phải đổi password cho chỉ có 1 mình bạn biết. Vậy thì sau khi bán, trên nguyên tắc FPT không còn quyền hạn gì quản trị Domain xmen.vn nữa. Nhưng nếu FPT không đưa cho bạn quyền quản trị thì bạn có thể thuê luật sư KIỆN FPT được rồi đấy.
Còn nếu TAP là người mua domain đó cho bạn thì bạn có thể KIỆN TAP được rồi đấy.Còn bạn là người giữ, mua domain đó thì...bạn lại là người có lỗi trong việc này.
Nói thẳng là các cty Việt Nam mình, ngay cả cty lớn đến nhỏ đều làm ăn kiểu chụp giựt, làm mất mặt hàng Việt Nam lắm. Ngoại trừ được vài công ty tư nhân lớn của mình còn đứng đắn.
Thân
WINGS

Nơi nào có ăn uống là nơi đó có Wings​

Cám ơn bạn, mình vẫn nghĩ là FPT có vấn để ở đây , đơn giản là nhân viên họ chắc ko hiểu được vấn đề này , vì họ là nhà đăng ký tên miền này , và khi em alo cho họ chuyển DNS về TAP thì họ làm được ngay , và họ cũng chưa cung cấp pass gì cho TAP để quản lý cả , (hay khi DNS ở bên mình TAP có quyền khởi tạo pass mơí ?) Có lẽ việc này em sẽ làm công văn lên thẳng VNNIC để lấy lại quyền quản lý domain vậy ?.

FPT PHẢI đưa quyền quản lý về cho người mua domain - ở đây chính là bạn. TAP chỉ là người cung cấp,quản lý Host không phải người mua để quản lý Domain. Chỉ có người chủ domain mới có quyền quản lý nó, và có toàn bộ thông tin về domain.
Chúc bạn thành công.
Thân
WINGS
YM: hoanglinhwings

Sau khi mua domain bên FPT chỉ đưa cho mình tờ giấy xác nhận là tên miền này thuộc sở hữu của mình thôi chứ ko thấy đưa thêm cái gì cả, tất cả mọi thứ liên quan mình đều phải gọi FPT để hỏi hết , bạn cho hỏi nếu mình quản lý cái domain đó thì phải làm như thế nào , truy cập vào web nào để thay đổi pass ?

Thật sự khi bạn đăng ký mua 1 domain ở đâu đó thì thông thường các thông tin về Domain của bạn sẽ được gửi về địa chỉ Email đăng ký trên Hợp Đồng của bạn (Username, password và trang web để bạn đăng nhập vào Admin Domain của bạn) sau khi bạn thanh toán tiền như đúng Hợp Đồng đã ký.
Tuỳ vào nhà cung cấp Domain mà bạn sẽ có 1 thông tin khác nhau, nhưng chung chung là bạn phải vào 1 trang web của nhà cung cấp Domain, nhập Username, Password Domain mà nhà cung cấp cho bạn để vào phần quản lý Domain. Vào trong ý bạn sẽ nhập thông tin cần thiết cho Domain như: Tên công ty của bạn, địa chỉ,....và có 2 phần là DNS1 và DNS2 thì bạn lấy thông tin từ người cung cấp host của bạn mà điền vào thôi.
Tuỳ vào chế độ security mà bạn có thể đổi mật khẩu hàng ngày, hàng giờ, hàng tuần,.....và các thiết lập khác tuỳ vào nhà cung cấp.
Thân
WINGS

Nơi nào có ăn uống là nơi đó có Wings​